110|“我准备跳江了！”一通110电话把19岁小伙从绝望中拉回！
“可以帮我转告一下我家里人 ， 我准备跳江了 。 ”
10月2日傍晚 ， 中秋节过去的第二天 ， 一个电话打进了杭州110报警平台 。
【110|“我准备跳江了！”一通110电话把19岁小伙从绝望中拉回！】电话那头 ， 像是一名小伙子 ， 语气温吞 。
接到这个110报警电话的 ， 是市公安局接警平台的宋宁 。 此时 ， 她才刚刚轮岗上班没多久 。 宋宁听到要跳桥 ， 马上挥手示意接警员队长朱承燕过来帮忙 。
她手指指屏幕上的信息 ， 继续保持通话 。 “你在哪里？”
“我好像在钱塘江大桥上 。 ”
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冷静劝说拖延时间
听到这几个字 ， 她开始飞快敲击键盘 。 这条警情 ， 很快下派到了辖区的派出所 。
她知道小伙子要做什么 。 虽然不知道会通话多久 ， 但接下来的时间至关重要 。 朱承燕赶紧让同事开始调取钱塘江大桥周边的公共视频画面 。 此时天还没完全黑 ， 但钱塘江大桥上人流量特别大 ， 要找到人恐怕没这么简单 。
大家从几个画面里找来找去 ， 甚至没看到有人拿着手机在耳边打电话！这下棘手了 。 朱承燕心想 ， 小伙子会不会是手机外放？
更棘手的麻烦 ， 还在宋宁这一边 。
宋宁深吸一口气 ， 她不去问为什么 ， 也没去劝说 ， 而是反过来语气温柔问了一句 ， 你多大了？
小伙子说 ， “刚满19 。 ”
“你这么年轻就放弃 ， 没有这个必要的 。 我相信你父母不希望你就这么想不开 。 ”
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在情况都不清楚的情况下 ， 宋宁选择尝试从最稳妥的父母角度入手 。
谁都没想到 ， 这个切入点却碰上了电话那头的痛处 。
“我没有（你说的）那种父母 。 ”听到这句话 ， 朱承燕和宋宁一下子背后发凉 。
“我之前本来还好好上学的 ， 后面他们离婚了 ， 回家了 ， 我连初中都没上 ， 活着也没啥意思 。 我感觉他毁了我的一生 ， 我恨他 。 ”
小伙子的语气极为平静 ， 就像是在倾诉一个过去很久的故事 。
但这种情绪 ， 却让人更加紧张 。 因为实在无法预测他现在的情绪 。
还好此时传来好消息 。 经过紧张比对 ， 大家确定桥上有一名穿着深色衣服的小伙子 ， 靠着栏杆 ， 来回踱步 ， 像是在免提打电话 。
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小伙子说 ， 自己在杭州一个人打工 ， 书没读几年 ， 也找不到好的工作 ， 很累 。 中秋节他联系家里 ， 联系亲戚 ， 一个都不回他的消息 ， 这才让他感到有些绝望 。
小伙子问 ， 大桥跳下去有多高？
宋宁这时语气一转 ， 严肃而坚决：“我不能回答你 。 因为我从来没有想过这样的问题 ， 也不会去做这样的事情 。 ”
小伙子不响 。
见状 ， 宋宁继续说 ， “我觉得家庭矛盾都是可以调和的 。 没有什么事情是解不开的 。 ”
“你看 ， 这个社会不断在发展 ， 总是人去适应这个社会 ， 而不是社会去适应某个人 。 所以每个人都不会是一帆风顺的 。 ”
“即使再困难 ， 我们也要去面对它咯 。 而且你既然电话打来向我们寻求帮助 ， 我想你心里一定还是有一线希望的 。 ”
民警赶到一把将小伙拽回
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此刻 ， 大家紧盯着屏幕 ， 非常紧张 。 因为消息刚刚传来 ， 警车马上就能赶到现场 。
正当宋宁还想继续说时 ， 电话那头没勒声音 。 只见画面中 ， 小伙子见到警车靠近 ， 情绪有些激动 ， 开始翻过大桥栏杆 。 飞速冲来的民警一把拉住他 ， 拼了命的往回拽！
成功了！
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朱承燕和宋宁这才发觉 ， 手心都已经是汗 。 看了眼时间 ， 14分钟的通话时间 ， 却感觉从未如此漫长 。
一杯热茶化开冰心
回到派出所之后 ， 小伙依旧情绪低落 ， 不愿告知个人信息 ， 不肯与民警正面交流 。 值班所领导、民警多方上阵 ， 不厌其烦地进行心理劝说教育和耐心开导 ， 不断与他交流谈心 ， 并暖心的为他在初寒的秋天倒上一杯热水 ， 慢慢平复他的情绪 。 经过近两个小时的耐心劝导 ， 该男子终于敞开心扉 ， 愿意重新思考人生 ， 找准定位 ， 凭借自己努力过上美好生活 。
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