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品牌观察官|申通老板娘和她的3个男人，再牛逼的编剧都写不出这个剧本！( 二 )

品牌观察官|申通老板娘和她的3个男人，再牛逼的编剧都写不出这个剧本！
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【品牌观察官|申通老板娘和她的3个男人，再牛逼的编剧都写不出这个剧本！】申通刚成立时 ， 条件非常艰苦 ， 男人们负责在外运货 ， 陈小英则在家里做电话销售 。
17岁的她每天都要打上千通电话 ， 经常被人破口大骂 。
为了寻找客户 ， 她逼着自己走出门推销快递 。 那时候交通不便 ， 天还没亮她就得出门 ， 一天下来只有几个小时睡觉时间 。
20年后 ， 她回忆起这段经历时说道：“那时每天要工作17个小时 ， 没有任何娱乐活动 ， 但活得非常充实 ， 觉得未来的发展很有希望 。 ”
皮肉上的辛苦只是小事 ， 更要命的是政策问题 。
那个年代 ， 国家不允许私人快递 ， 所有民间快递都被称为“黑快递” ， 邮政和警方常常联合起来在路上围追堵截 。
抓住了 ， 那就连人带货一起进局子 。
在这样的打击下 ， 没人敢去送快递了 ， 陈小英又逼得自己和男人一样 ， 收件、周旋 ， 再提心吊胆地把件送上火车 。
没有办法 ， 没伞的孩子必须努力奔跑 ， 逼自己适应社会的丛林法则 。
事实证明 ， 他们选了一条正确的赛道 。 创业第一年 ， 申通净赚两万元 ， 此后 ， 公司规模越来越大 。
1995年 ， 申通走出杭州 ， 将业务拓展到整个浙江；
1996年 ， 他们走出浙江 ， 揽下了整个江浙沪的快递业务；
1997年 ， 他们进军全国 ， 在北京、广州等大城市吹响了集结号 。
如果按照这个剧情发展 ， 申通很有可能一统快递江湖 ， 成为比肩UPS、联邦快递的超级巨头 。
但是 ， 命运却在这时候开了一个残忍的玩笑 。
1998年 ， 聂腾飞出差路上车子离奇地发生车祸 ， 当场死亡 。
消息传来 ， 陈小英晕了过去 。
04
逼自己独立
失去创始人后 ， 刚刚壮大的申通变得人心涣散 ， 骨干一个个出去自立门户：
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弟弟聂腾云创立韵达；
财务张小娟和丈夫喻渭蛟创立圆通；
分公司经理桑学兵和赖海松创立中通；
……
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面对同行倾轧 ， 申通业务急转直下 。
屋漏偏逢连夜雨 ， 此时刚好闹出一个轰动全国的恶性案件 ， 两家快递公司业务员为了争抢业务大打出手 ， 其中一个业务员被捅死 。
内忧外患下 ， 陈小英被逼到四面楚歌的绝境
谁也没想到 ， 陈小英几年前的一步棋在这时派上了用场 ， 这就是她的第二个“男人”——哥哥陈德军 。
申通刚成立时缺人手 ， 陈小英把哥哥叫了过来 。
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图：陈德军
陈德军没有辜负期望 ， 他每天5点起床 ， 满上海送快递 ， 3个月就用破了5张上海地图 。
在陈德军帮助下 ， 陈小英从悲痛中走到台前 ， 重振旗鼓 ， 对申通进行了大刀阔斧的改革：
首先 ， 创立“两级加盟制”快递模式 。
为了迅速做大申通 ， 陈氏兄妹鼓励员工以承包的方式拓展业务网点 ， 这就是俗称的加盟制快递 。
这套模式成本低、效率高 ， 一经推出 ， 申通立即扳回一局 ， 稳住了局面 。
其次 ， 押宝电商件 。
2000年前后 ， 大家送的都是商务件 ， 市场就那么大 ， 几家快递打得头破血流 。
作为申通掌舵人 ， 陈小英再次展现出自己对商业大势的敏锐嗅觉 。 她看到淘宝兴起后 ， 果断抓住了这个电商这个机会 。
为了抢到淘宝快递订单 ， 她把快递费压到了两块七 。


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