小事|一个微商靠不靠谱,就看这3件小事
_原题是:一个微商靠不靠谱 , 就看这3件小事
前段时间有个关于微商的段子 ,
以前我们都鄙视微商 , 现在都要求着微商(口罩) , 甚至成了微商 。这个段子隐含了一个前提 , 那就是还是有很多人会认为微商不靠谱 。
那微商真的不靠谱吗?
今天 , 我就斗胆分享下我的观点 , 如何判断一个微商靠不靠谱 , 希望对你有所启发 。
一个靠谱的微商靠的是信任 , 而不是欺骗;一个靠谱的微商卖的是物美价廉 , 而不是发财机会;一个靠谱的微商是帮朋友省钱 , 而不是为商家赚钱 。— 1 — 信任&欺骗
任何生意都不能欺骗消费者 , 包括微商 。
否则被消费者识破 , 消费者肯定离你而去 , 甚至有可能会违法 。
那为什么一个靠谱的微商 , 靠的是信任?
【小事|一个微商靠不靠谱,就看这3件小事】我们回到普通商业场景 。 某个品牌推出一款产品 , 如果它想让消费者购买 , 一般都需要什么?
是不是有可能需要请明星代言、大量买广告位做广告?
那做这些 , 本质是为了什么?
当然为了建立起消费者对这个新产品的信任 。
你有没有过这样的场景 , 同样的一款产品 , 你从来没看过广告 , 从来都没听说过 , 但是有一个你的朋友 , 对你说:
这个东西非常好用 , 你也买来试试吧 。如果你对这个朋友足够信任 , 你是不是有可能就购买了 。
为了更形象说明这背后的逻辑 , 我们化繁为简 , 用简单模型处理下复杂的交易过程 。
假设品牌商推出一款新品 。
如果 , 这款新品的生产成本是10元钱 , 每款商品他准备赚10元钱 , 那么你猜他最终售价是多少元?
20元吗?
不是的 , 为了让消费者购买这款商品 , 品牌商还需要找明星代言、做广告、铺渠道等等 , 我们把这些成本称为交易成本 。
假设每个这款新品的交易成本是50元 。 那么这款新品就应该定价70元 。
也就是消费者最终要花70元购买 。
但是如果一个朋友推荐给你 , 你就买了 。 这对品牌商来说 , 每个产品他完全可以不用花50元做广告 , 可以花比如10元奖励给你朋友 。
这时他这款新品 , 完全可以定价30、40元 。
这样 , 作为消费者的你省了钱 , 而且商家盈利没有减少 , 甚至增多了 , 而给你推荐商品的那位朋友也有奖励 。
所以说 , 微商这种形态 , 是一种非常高效的商业模式 , 靠的是信任 。
— —
朋友圈里很多微商会卖化妆品、茶叶、古董、红木等等 。
不知道你是否思考过为什么?
因为这些行业 , 我们可以叫它“低信任行业” 。
什么意思?
在这些行业中 , 消费者几乎无法验证这饼茶叶 , 这把红木椅子 , 这个紫砂壶 , 这片面膜 , 是否真如商家所描述 。
信息的极度不对称 , 导致消费者对商品极度不信任 。
怎么办?
能不能“以人为信任的尺度” , 把产品难以传递的信任 , 借助人与人之间的信任传递呢?
这就是微商存在的价值空间 。
所以 , 一个靠谱的微商 , 靠的是信任 , 绝不是欺骗 。
— 2 — 物美价廉&发财机会
如果 , 一个靠谱的微商核心靠的是信任 , 那么他推荐给朋友的商品是什么?
我建议你卖物美价廉的商品给朋友 。
为什么?
因为你和一个人建立信任很难 , 可能花了你很多年和一个人多次相处 , 他最终才相信你 。
但 , 当你的朋友知道你做微商后 , 他可能就会想 , 你卖他的东西是不是为了赚他钱啊 。
他一定会有这样的想法的 。
所以 , 作为微商 , 你把商品推荐给朋友这件事本身是降低你和朋友之间的信任的 。
这时 , 如果想摧毁信任 , 往往只需要一瞬间 。
你的朋友从你这里购买的商品 , 只要有一次他觉得价格高了 , 不划算了 , 那么你辛辛苦苦建立起来的信任之塔 , 就已经轰然倒塌了 。
所以 , 为了维护这份信任 , 唯有你持续不断的给朋友推荐物美价廉的好物 。
— —
但还是会有一些微商 , 会被别人诟病或者会被人觉得Low 。
为什么?
那是因为 , 有些微商卖的不是物美价廉的商品 , 而是发财机会 。
什么意思?
他们做微商的基本逻辑 , 是建立销售网络 , 通俗点说 , 就是找下家 , 让每一个下家都去朋友圈里发广告卖货 。
这样一来 , 微商就不再是一个正常分享的消费者 , 而是纯粹以卖货或者拉人头为目的的销售员 , 所以他想要建立信任 , 就变得非常不容易 。
微商这种商业模式的初衷 , 是借用你和你朋友之间的信任关系 , 但是你一旦这么做了 , 你和朋友之间的信任关系就已经折损掉一部分了 , 甚至很多人会把微商屏蔽了 。
所以卖“发财机会”传的本质是以人为渠道发展下线 , 卖“物美价廉”的本质是以人为渠道售卖商品 。
— 3 — 帮用户省钱&为商家赚钱
作为微商 , 为了不辜负好友的信任 , 我们要给好友提供物美价廉的好物 , 但这也不意味着我们就不赚钱 。
这时 , 为了赚钱 , 你可能就要做一次选择 。
什么选择?
一个微商 , 你的上游是品牌商 , 下游是你的朋友 。
对于品牌商 , 当然希望你代表他的利益 , 帮助他赚钱 , 这样品牌商也会给你更多分成 。
那这时 , 你会怎么选?
你是站在品牌商一方 , 代表品牌商的利益;还是站在用户一方 , 代表消费者的利益?
我建议你站在用户这一方 , 代表消费者利益 , 去帮用户省钱 。
可能有人会说 , 既然帮助品牌商卖东西的 , 那当然是把东西卖的越多越好 , 卖的越贵越好 , 这样你和品牌商才能赚得越多 , 分的利益也就越多 。
这样说是没错 。
但是如果你代表品牌商利益 , 以卖的越多、买的越贵为出发点 , 不就和我们第二点说的 , 给消费者物美价廉的好物相冲突了吗?
不给消费者物美价廉的好物 , 我们所依靠的信任之塔 , 不也就倒塌了吗?
所以 , 我建议你代表消费者的利益 , 去帮朋友们省钱 。
就像最开始的例子 , 你的朋友在别处购买可能要花70元 , 同样商品在你这购买只需要30、40元 。
这不但帮你朋友省了钱 , 品牌商也获得了利润 , 你也顺便赚了钱 。
这就是帮朋友省钱 , 而不是去帮品牌商赚钱 。
— —
我们再以保险为例 , 朋友圈卖保险的朋友也很多 。
其实 , 这些卖保险的朋友大概分两种销售模式 , 一种是作为保险代理人 , 一种是作为保险经纪人 。
这两种模式全然不同 。 保险代理人会怎么样?
既然是保险代理人 , 我不可能推荐别人家商品 , 肯定是我代理什么产品就推荐什么产品 , 这无可厚非 , 对吧 。
所以 , 如果我是保险代理人 , 我钻研的能力会是什么?
研究话术 , 学习如何促单、逼单、“卖和尚梳子”等销售技巧 , 甚至有时候 , 我为了业绩或者提成 , 可能会卖给一个不需要这款保险产品的人 。
为什么我要钻研这些能力?
那是因为 , 我的利益主要来自保险公司的利润分成 , 自然要帮保险公司把产品卖得越多越好 。
如果我是保险经纪人呢?
那我就不代表任何一家保险公司 。 我会站在客户的角度 , 了解他的需求 , 然后发挥专业优势 , 帮他从无数公司和产品中 , 甄选出他最需要的保险产品 。
我还会去保险公司要折扣价 , 把产品提供给客户 , 帮他进行性价比最高的配置 。
虽然保险公司也会给我一定的佣金 , 但每家都会给 , 只是比例不同而已 , 但作为保险经纪人 , 我赚的是服务费 。
所以 , 一个靠谱的微商是帮用户省钱 , 而不是为商家赚钱 。
最后的话
那么 , 一个微商到底靠不靠谱 , 看什么?
就看他靠的是信任还是欺骗;
卖的是物美价廉 , 还是发财机会;
是在帮朋友省钱 , 还是在为商家赚钱 。
那做一个这样靠谱的微商难吗?
难 , 特别难 。
为什么?
当品牌商给你高额的分成 , 让你推荐;
当你看到某某微商喜提玛莎拉蒂;
你还会坚守住自己 , 给朋友们推荐物美价廉的好物吗?
当你被拒绝、甚至白眼 , 亦或是有时对自己都产生怀疑时 , 你是否能快速调整自己 , 重拾信心 , 打起精神 , 去帮助更多的朋友吗?
当昔日的好友对你另眼相待 , 你要承受朋友们的警惕和误解时 , 你还会依然为她们着想 , 替她们省钱吗?
这每一个问题 , 对我们每个人 , 无论是否做微商 , 其实都很难回答 。
无论是否做微商 , 我都期待你背靠用户信任 , 卖物美价廉的商品帮用户省钱 。
这个世界奇怪的很 。
冲着钱去的 , 往往赚不到钱 。
而这帮满心帮用户省钱的人 , 最终可能真的会赚到钱 , 并且拥有更好的未来 , 活出自己的风采 。
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