10.68|卓越商企宣布于港交所主板上市 每股作价9.30港元至10.68港元( 二 )


卓越商企服务的写字楼及商务综合体管理服务深受客户高度评价 。 根据北京赛惟咨询有限公司的资料 , 卓越商企服务在管的10栋写字楼及商务综合体468名用户中 , 约99%对公司的物业管理服务表示满意 , 较中国行业平均水平约95%为高 , 因此认为卓越商企服务是商务物业管理行业的标杆 。
定制化综合服务能力 , 赢得各行业知名企业的青睐 , 带来稳定优质的长期客户资源
提供定制化综合企业服务的能力是卓越商企服务吸引大客户的重要竞争优势 。 公司为各行各业的市场龙头公司提供服务 , 包括中国的互联网公司、高科技公司及金融机构 。 据弗若斯特利沙文报告 , 在中国十大互联网公司中 , 卓越商企服务为其中7间提供服务 , 例如 , 卓越商企服务分别自2010年及2014年 , 为一家中国领先跨国互联网公司及领先高科技公司提供服务 。 公司相信 , 提供优质企业服务的能力 , 使得卓越商企服务成为少数能够提供综合性解决方案的物业管理公司、帮助提高客户粘性 , 并创造了新的收入 。 为进一步提升与客户的业务关系 , 卓越商企服务已与部分主要客户订立战略框架协议 。
运用「E+FM智慧双平台」 , 提升客户体验及管理效率
卓越商企服务致力将新技术应用于服务 。 公司运用「E+FM智慧双平台」包括FM智慧管理信息平台和「O+」平台 , 提升运营效率及增强客户体验 。 当中利用物联网技术支持的FM智慧管理信息平台连接维护的设施、技术人员及公司管理团队 , 整合了公司所管理的设备的维保计划 , 并实时追踪计划的执行情况 。 该平台大幅提高公司设备维护效率 , 对比2018年12月及2019年12月 , 技术人员能够在规定时限内响应设备维修及维护请求比率由65.8%提升至82.8% 。 公司每月可处理的维修工作平均数量由274个增至481个 。
另一方面 , 公司从既有的大客户管理系统了解到客户的需求 , 并通过「O+」平台为他们提供多种服务 , 有助提高客户的满意度和粘性 。 截至2020年5月31日 , 「O+」平台注册用户约900,000 , 2020年5月的月活跃用户约140,000 。
独立业务开发能力和卓越集团的有力支持 , 业务规模快速扩展
凭借高质量的商务物业管理服务及良好的市场口碑 , 卓越商企服务获得多个独立第三方委聘 , 客户包括许多高新科技公司、互联网公司、金融机构、房地产开发商、政府及公共机构等 。 截至2020年5月31日 , 公司管理285个由独立第三方开发的项目 , 总面积为1,510万平方米 , 占公司在管总面积的约58.4% 。 于2019年及截至2020年5月31日止五个月 , 自该等项目产生的收入分别约为人民币9.106亿元及人民币5.160亿元 , 占公司基本物业管理服务同期所得收益的约57.8%及62.6% 。
此外 , 公司亦通过在战略目标区域的收并购方式 , 快速扩展业务规模和区域布局 。 通过于2019年成功收购的武汉雨阳、浙江港湾及武汉环贸 , 公司截至2020年5月31日获得的在管面积约为390万平方米 , 当中包括武汉环贸中心、学校、博物馆、医院和政府设施等 。 公司发展亦依托卓越集团的支持 。 卓越集团拥有多个规划中的城市更新旧改项目 。 截至2020年5月31日 , 公司管理45个由卓越集团开发的项目 , 总面积为1,070万平方米 。 此外 , 来自卓越集团的总合面积约为2,090万平方米 , 预计将于三年内交由公司管理 。 于往绩记录期 , 公司对卓越集团所开发物业的中标率保持在100.0% 。
卓越商企服务集团有限公司执行董事兼董事会主席李晓平先生表示:「公司一直专注商务物业管理服务 , 拥有良好的市场声誉和优秀品牌 。 凭借我们提供综合服务的能力及服务商务物业的丰富经验 , 使我们能够在中国物业管理行业占据有利位置 , 并使我们从竞争对手中脱颖而出 。 展望未来 , 公司将继续对大湾区进行渗透 , 同时进一步拓展长江三角洲地区 , 并提升公司在中国其他地区的实力 , 快速实现地域范围和业态的扩张;通过战略性收购及投资实现业务规模的扩张 , 以及致力通过向当地市场提供优质服务建立声誉;继续提高已开展的增值业务 , 并持续发展创新的增值业务 , 为客户提供更全面的服务;利用数据分析智能技术 , 进一步提高公司的运营效率和服务质量 , 致力巩固卓越商企服务在中国作为商务物业管理服务提供商的领先地位 , 为我们的股东及投资者创造最大的投资回报 。 」


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