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|产品复盘的5点总结，纪念那些踩过的坑


导语：本文是产品踩坑总结 ， 作者复盘了之前做过的三个产品项目 ， 结合实际项目经历 ， 总结一些方法论和经验 ， 一方面是自己的沉淀 ， 一方面也希望带给读者一些启发和帮助 ， 与大家分享 。
|产品复盘的5点总结，纪念那些踩过的坑
本文插图

刚从某互联网公司离职 ， 在公司做了3个项目 ， 都是h5小手游 ， 休闲游戏， 内嵌在宿主APP中 。 其中一个项目被业务方魔改 ， 畸形上线 ， 一个项目成功推至全量上线 ， 还有一个项目离职时还在灰度测试中 ， 生死未卜 ， 我将结合实际的项目经历 ， 总结一下经验和教训 ， 主要以下几点：
01 产品目标要合适
公司采用的是OKR制度 ， 从上至下依次确定目标和行动 ， 当时制定的O（object)是带动宿主APP新增次留提高xx个百分点 ， 后来实践过程中才发现这个O并不合适 ， 也导致了后面的一系列恶性环 。
为什么不合适？以数据来说明：我们的h5在APP中的渗透率只有10% ， 这意味着如果我们的目标是提升100个人的留存 ， 那么我们的产品只能影响其中10个人 ， 剩下90个人的一点风吹草动可能都会将我们产品输出的价值给淹没 。
另一方面：能在APP中察觉到h5入口 ， 并且点击进入已经是一个活跃度门槛了 ， 能够进入h5的用户的活跃度已经高于普通用户 ， 这在留存数据上有直接体现 ， 进入h5的用户的新增次留已经接近80%（大盘60%） ， 能够提升的空间很小 。
总的来说 ， 我们只能通过提升这些10%本就高留存用户的留存来尝试撬动整体大盘（100%用户）的留存 ， 难度相当大 。 公司的文化是object一旦确定 ， 就像立下了军令状 ， 没有回转的异地 ， 老板就只看这个O ， 所有的成果都必须指向新增次留这个目标 ， 其他指标的提升没有意义 。
作为产品只能破釜沉舟 ， all in OKR , 不然OKR没完成的下场 ， 轻则扣绩效 ， 重则要么产品死 ， 要么产品经理死 。
总结：制定产品目标（或者说KPI/OKR)前应充分考虑可行性 ， 不要急于求成 ， 好的方法是在公司内部打探类似产品的数据指标 ， 或者公司其他产品经理的经验教训 ， 综合考虑 ， 不要给自己挖坑 。
02 产品需求要以产品目标为导向
互联网公司强调高效 ， 迭代节奏非常快 ， 如何管理需求 ， 把握好迭代节奏 ， 是产品经理的硬功夫 。
尤其在产品初期 ， 可以做的事情太多了 ， 除了产品经理自己思考的需求 ， 市场上一大堆竞品可以抄 ， 老板会有想法 ， 开发也会有想法 ， 甚至手下的实习生也会积极出谋划策 。
产品经理需要在杂乱的信息中确定什么需求是有价值的 ， 什么先做 ， 什么后做 ， 什么不做 ， 判断时应该明确想要达成的阶段性目标是什么 ， 最终目标是什么 ， 这个需求对于达成目标有什么帮助 ， 以此评估某个需求在此时此刻的价值 。
产品经理在决策时 ， 不能凭心情拍板 ， 自己喜欢怎么做就怎么做 ， 这样是对产品 ， 对公司不负责的表现 。 完成既定的产品目标是产品经理的使命 ， 在管理 ， 规划和决策时应该以产品目标为导向 。
在这个方面我们团队踩坑不少 ， 以我们的项目为例 ， 我们的目标是帮助APP提升新增次留 ， 接手时产品精简 ， 有两个需求要迫切处理 ， 一个是新手引导的优化 ， 一个是UI的改良 ， 资源有限只能一个一个做 ， 当时做出的决策时先改UI, 因为觉得改为UI后会焕然一新 ， 界面变得更漂亮 ， 但后来我们复盘时觉得还是新手引导能够直接作用新增用户 ， 对于提升新增次留来讲 ， 更加犀利 ， 带来的效果也更好一些 ， 而且改UI的时候还遇到一个坑 ， 后面再说 。
还有一个更坑的例子 ， 在其中一个产品的新增次留迟迟不出效果时 ， 临近ddl,我们想出的办法是给用户多送一些“游戏币” ， 牺牲一些游戏的盈利希望能换取用户更好的游戏体验 ， 以此来冲刺一波留存 。


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