爷爷雨中送孙女返程不肯离开意味着什么?爷爷雨中送孙女返程不肯离开背后的真相

雨中送餐 要和台风比速度
爷爷雨中送孙女返程不肯离开意味着什么?爷爷雨中送孙女返程不肯离开背后的真相
文章图片

爷爷雨中送孙女返程不肯离开意味着什么?爷爷雨中送孙女返程不肯离开背后的真相
文章图片

台风“巴威”肆虐 , 岛城接连几天暴雨 , 突如其来的乌云密布和狂风暴雨 , 只能停止外出安排 , 乖乖待在屋里 。 但驰骋在街头的外卖小哥却不一样 , 不论怎样的极端天气 , 只要有单还未送到 , 就得出门送货 。 不论暴雨还是酷暑 , 消费者的“单号”下达 , 就像一道必须执行的指令 , 风雨无阻 。 而这一路上的各种艰辛 , 不仅是风吹日晒那样简单 。 采访人员昨日跟访几位外卖送餐员 , 风雨中 , 一起去听听他们外卖路上的故事……
/ 对话 /
采访人员:现在感觉怎么样 , 对工作熟悉了吗?
孙秀:一开始比如说送货方面 , 速度有点慢 。 做事都是熟能生巧嘛 , 慢慢的 , 速度方面就快起来了 , 现在已经差不多很熟了 。
采访人员:那你有没有遇到因为天气原因或者是其他原因 , 送得稍微慢了一点 , 客人会有点不满意的情况?
孙秀:这个也有 , 但我遇到的大部分客户都是很明事理的 , 也不会因为这个情况而生气 。 遇到这种情况 , 我们也会解释 , 客人大部分都表示理解 。
采访人员:有没有遇到过有些难对付的顾客?
孙秀:遇到过 , 但做服务行业 , 要学会忍耐 。 发生什么事情 , 遇到什么困难 , 大家都会有自己的意见 , 我们都可以相互沟通 , 好好把问题解决 。
采访人员:自己现阶段有没有一个小期望或者小梦想?
孙秀:希望自己能够做一行爱一行 , 让自己的技术更加完善 。 期望的话 , 我期望能找到一个男朋友 。
采访人员:工作上有什么期望
吗?
孙秀:尽自己最大的本事吧 , 反正一天比一天更好 。 最主要的是开心就好 , 人嘛 , 要保持一个开心的心态去对待身边每个人 。
人物1
孙小亮 32岁 从业两年
雨中侧滑打车去送餐
“台风来了 , 今天要接单吗?”早晨6点 , 妻子把早饭递给孙小亮 , 碗停在他的手上几秒钟 , 就想等他说一句“休息” , 可是孙小亮打开手机上的天气App看了一眼 , 显示中雨 , 回应了妻子:“接单 。”
32岁的孙小亮干外卖员两年 , 平均每天接单50份 , 是他们部门里的“接单王” , 虽然这个接单数在外卖行业里并不是巅峰数字 , 但孙小亮与别人不一样 , 他每天的工作 , 只挑“最难”的时间段送 。 在外卖行业里 , 大家深谙一个法则:极端天气不送单 , 高峰时间不送单 。 往往只有干了很多年的“老骑手” , 具备紧锣密鼓的“时间安排”秘诀和吃苦耐劳的身体素质以及高超的骑车技术 , 才能把握好法则中的要求 。
“青岛的夏天 , 经常下雨 , 一到雨天 , 很多骑手就不爱出门送单了 , 而这时候外卖平台会给骑手附赠‘路面湿滑’补贴费 , 一单多赚三四元 , 一天50单 , 就是将近200元 , 别人不干我干 。”为了能多赚钱 , 孙小亮从一个新手 , 在一次次跌跌撞撞中成长为现在的“老骑手” 。 然而再熟悉业务也会跌跟头 , 前些日子 , 青岛连日大雨天气 , 孙小亮带着还有4单未送出的餐 , 驰骋在大雨里 , 倾盆而下的雨点打在护目镜上 , 看不清前方的路 , 而手机上提示的送餐时间马上就要到了 , 孙小亮一边小心翼翼地沿着马路骑车 , 一边躲避水花以免弄湿保温箱里的餐食 , 结果在过路口的时候侧滑 , 保温盒里的四份餐全都掉在了水里 。
“当时感觉心态崩了 , 所有的餐都被脏水泡了 , 送餐时间也到了 , 看着一地的狼藉 , 心里感觉糟透了 。 可是没办法 , 为了能够尽快弥补损失 , 也顾不上自己是否摔着 , 先把餐收拾好 , 打了一辆出租车 , 先给客户送到再说 , 还好那一次 , 因为天气原因 , 顾客都很理解 , 有些顾客给商家打电话重新送一份 , 有些顾客二话没说直接收下了 。”孙小亮说 , 虽然送餐辛苦 , 但是顾客的贴心和理解 , 即使再累心里也觉得值了 。


推荐阅读