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用户|工信部：截至8月底，超过1200万用户完成“携号转网”

用户|工信部：截至8月底，超过1200万用户完成“携号转网”
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蓝鲸TMT频道10月4日讯 ， 近日工信部表示 ， 截至今年8月底 ， 全国共有超过1200万用户完成“携号转网” ， 用户选择“携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务用户 。 同时 ， 在实施“携号转网”后 ， 电信企业资费进一步下降 ， 其中中国移动下降明显 。
近日 ， 工信部在答复全国政协陈伟忠委员的提案时表示 ， 目前 ， “携号转网”服务整体进行顺利 ， 系统运行平稳 ， 用户申诉逐步下降 ， 社会认可度不断提升 。 截至2020年8月底 ， 全国共有超过1200万用户完成“携号转网” 。
根据工信部援引中国信通院的调查数据 ， 用户选择“携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务 ， 43.5%的用户携转后通信资费支出有所降低 ， 31.1%的用户资费保持不变 ， 25.4%的用户因选择更加优质的网络和服务 ， 资费有所上升 。
工信部指出 ， “携号转网”实施后 ， 推动电信企业进一步下降资费 。 经初步了解 ， 与2019年11月“携号转网”实施前相比 ， 中国电信流量单价/Gb下降4.3% ， 中国移动流量单价/Gb下降16.5% ， 中国联通(600050,股吧)流量单价/Gb下降4.2% ， 特别是用户数量多、资费水平相对较高的中国移动资费下降明显 。
不过 ， 工信部同时也指出 ， 部分企业阻止、拖延用户办理“携号转网”服务 ， 个别企业没有坚守服务定位 ， 将“携号转网”作为竞争手段等情况仍不同程度的存在 ， 需要引起高度重视 。 工信部表示 ， 自“携号转网”服务正式提供以来 ， 全国电信管理机构累计约谈、通报、责令整改、行政处罚各级电信企业相关违规行为超过500次 。
（责任编辑：冉笑宇 ）


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