闫跃龙|新基建的表与里，《2020医美行业白皮书》：线上化的冰与火
9月27日 ， 由新氧数据颜究院与每经智库·未来商业研究中心共同出品的《2020医美行业白皮书》（以下简称”白皮书“）如期发布 。
新氧已经连续6年坚持发布白皮书 ， 现在 ， 它已经成为医美行业发展的晴雨表和风向标 。 更重要的是 ， 它立体化地展现出医美线上化的洪流 ， 也是新氧致力于医美线上化的机构转型参考 。
文章图片
线上化的冰与火
【闫跃龙|新基建的表与里，《2020医美行业白皮书》：线上化的冰与火】从白皮书可以看到 ， 医美线上化呈现出的是冰火齐飞的奇特场景 。
一方面 ， 医美线上化发展如火如荼 ， 以新氧刚公布的Q2财报为例 ， 新氧APP的MAU（（MonthlyActiveUser平均月活跃用户）达到677万 ， 同比增长173.7% 。
文章图片
另一方面 ， 医美线上化还处于初级阶段 ， 白皮书显示 ， 一二线城市医美线上化程度普遍低于50% ， 即使是发达的北京、上海 ， 医美机构入驻医美线上平台的比例也只有46%和48% 。 据”MobTech”旗下Mob研究院公布的《2019医美电商行业报告》显示 ， 2020年在线医美市场占整体医美市场规模预计仅为8% 。
文章图片
但是 ， 从线下到线上大势已经形成 ， 势不可挡 。 归结起来 ， 有三方面的原因 。
其一 ， 是消费者的需求 ， 伴随90后、95后作为互联网原生代逐渐成为消费主体 ， 他们天生就具有在线上消费的习惯 。 白皮书勾勒的医美消费者画像显示 ， 用户以年轻群体为主 ， 平均年龄为20～25岁 ， 多集中在一线和二线城市 。
文章图片
其二 ， 是疫情的倒逼 ， 疫情一度让线下商业按下了暂停键 ， 医美行业也不例外 ， 虽然消费者长时间宅在家 ， 不能去线下“求美” ， 但是爱美、变美的需求并未降低 ， 这让他们转向线上 ， 推动了信息搜索线上化、决策线上化等走向纵深阶段 。
其三 ， 是医美机构转型的需要 ， 2020年除了疫情 ， 另一个热点是“新基建” ， 整个中国从上到下都高度重视5G、AI、大数据等新基建 ， 仅13个省市的“新基建”投资额就高达34万亿元 。 新基建的特点是不仅带动信息产业的发展 ， 更是与传统行业结合 ， 带动各行各业进行数字化、智能化转型 。 医美行业 ， 同样在掀起一场转型的潮流 ， 从线下到线上 ， 实现线上和线下的融合发展 ， 将能让他们降低运营成本、提升运营效率、增强用户体验 。
文章图片
正如白皮书所说 ， 越来越多医美机构意识到传统的、单一的营销模式已经不再能够满足自己的需求 ， 但无论线下还是线上 ， 通过自身能力获取客户 ， 往往精准度较低 ， 获客成本过高 。
这个过程像极了其他行业的线上化早期阶段 。 虽然线上化程度低 ， 但是医美行业越来越意识到线上化的价值所在 ， 开始投身其中 。
破局之“点”
其实 ， 医美之所以线上化是大势所趋 ， 本质上还是因为互联网可以解决这个行业的发展痛点 。
新氧科技董事长兼CEO金星曾经在一次演讲中这样解释互联网医疗的本质：互联网最本质的就是连接 ， 就是解决信息不对称的问题 。 在整个消费者就医的过程当中 ， 在整个医疗产业链当中 ， 有大量的环节是低效以及信息不对称的 。 这些点都是互联网医疗可以发挥作用的地方 。
正是看到了本质所在 ， 新氧探索出了一种独特的模式：“社区+电商” 。 以“美丽日记”为核心的医疗美容机构评价 ， 让用户在选择医美机构时有了重要的决策参考 ， 成功案例让新用户对某个项目、某家医院、某个医生有了信任感 ， 进而会走出消费的第一步 。
推荐阅读
![[生肖]家有此3大生肖，贵人助力，富足旺财，6月下旬，职场风生水起](http://img88.010lm.com/img.php?https://image.uc.cn/s/wemedia/s/2020/6713007d388380cdc720a75fc79f7b37.jpg)
- 大众新闻|为数字经济注入云端力量，青云科技入选创业邦“新基建创新力量榜单”
- 爱云资讯|为新基建赋能，中国信科王映民：5G持续创新
- 闫跃龙|华为丁耘建议下一步这样干！，中国5G建设领跑全球后
- 快科技|iPhone 12的5G无法被充分利用，苹果尴尬：美国网络基建跟不上
- 产业气象站|易捷行云EasyStack携手华为发布鲲鹏超融合一体机，构建中国特色新基建
- 美舆世界|三彩家：新基建为生活服务行业注入新动能
- 智能家居科技|回首“中国速度”这些年，爱基建更爱高效率
- 梁开心|发出HPCCHINA2020最强音，联想超算赋能新基建
- 大京网|22城市入选，新基建新经济高峰论坛发布“科技创新优秀案例”
- c114通信网|强力支撑新基建建设和数字化转型，亚信安全ESM与统信操作系统完成互认证