美团|美团抽成高达23%,商家苦不堪言,美团却丢锅骑手
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电商巨头美团 , 凭借自己的人流量霸占了餐饮界的半壁江山 。 但美团近年来的做法让许多商家和顾客感到反感 。 面对这些霸王条款 , 网友们也纷纷卸载了美团 。 商家本来是自己开店创业 , 最后却像是在帮美团打工 。
对商家抽成达23%也许会有一些老百姓不懂什么是抽成 , 顾名思义 , 就是你家里的店 , 开通了外卖平台 。 你自己的卖的东西本来一单20元 , 被美团就刮分了一半左右 。 这样做难免会让商家怨声载道 , 自己辛辛苦苦经营的店子 , 却像是在帮美团打工 。 美团在一些城市抽成在20% , 有的城市抽成高达23% 。 自己可以算算 , 30元一单 , 最后落到商家手里的还有多少?
媒体曝光才行?由于美团近年来抽成越来越不尽人意 , 在疫情期间就受到了上千家餐饮行业的投诉 。 广东餐饮协会对美团发出了交涉函 , 而美团方面收到函件后并没有做出回复 , 也没有许诺对这些投诉的餐饮店减免疫情期间5%的佣金 。
美团方面作为行业领头羊 , 店大欺客 , 顾客自己投诉爱答不理 , 等媒体介入后却换了一种态度?难道什么都要媒体来曝光才行?前段时间小编就有写到 , 一位何女士开通了美团推广线上服务 , 网店一直由美团专员代为打理 , 但是何女士却发现自己的网店主页被换成了晦气的花圈照片 。 何女士打客服电话 , 客服却让何女士找相关部门?直到何女士找到了媒体曝光 , 美团方面才把花圈图片删除 。
美团甩锅骑手面对餐饮界的投诉 , 一位美团内部人士透露:商家就是想降低佣金 , 但美团也难 , 养了几百万个骑手 , 这些商家的佣金抽成都是用来给骑手发工资的 。
但事实真如此么?我觉得还是美团商业模式有问题!
不断拓宽新业态美团觉得自己很牛逼了 , 在这些年疯狂推出新的烧钱项目 , 比如美团打车、美团云等等 , 在这些平台上不断烧钱 , 也没有赢得用户的认可 。 而美团在这些项目上烧的钱 , 都从商家和骑手身上刮油水 。 还卖苦称是为了养骑手 。 美团赚的钱都用在别的地方去亏 , 到最后被掏空的是商家跟骑手 , 这就属于拆商家的墙去补新项目亏本的墙 , 商家和骑手找谁说理去?
每天都有骑手伤亡不仅如此 , 许多骑手为了不延误那一两分钟 , 怕顾客给差评 , 经常会选择闯红灯 。 而这些骑手当中 , 每天都会有人出车祸或者受伤 。 但是受伤又能如何?美团不会赔医疗费 。
【美团|美团抽成高达23%,商家苦不堪言,美团却丢锅骑手】“2017年上半年 , 上海市公安局交警总队数据显示 , 在上海 , 平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡 。 同年 , 深圳3个月内外卖骑手伤亡12人 。 2018年 , 成都交警7个月间查处骑手违法近万次 , 事故196件 , 伤亡155人次 , 平均每天就有1个骑手因违法伤亡 。 ”
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