酵醒了童颜创始人:一片面膜征服美丽,没什么不可能( 二 )
五百多万片是什么概念?
五百多万片废品已经相当于一家普通生产企业一年的产值 。 但这不是终点,真正考验周俊品控管理的难关还在前方——库存 。
一片面膜从原料选种培育到进入发酵罐,再到成品已需要耗费半个月时间,但袋装后并不是立刻出厂销售的,它还需要储存 。
这是保持发酵品质与防止污染之间的博弈 。 想要追求高品质,储存条件必须满足恒温(常年温度35±5℃,湿度50±10),但这个条件下要是有一粒细菌进入,一颗白米饭粒2小时后就能布满霉菌 。
作为创始人,周俊展现了她大刀阔斧的决策能力 。 采用透明、真空的包装袋设计,电子设备、人工记录双重保障,确保每一片面膜都已知明确的生产批次,甚至可以追溯更早出厂的面膜 。
对她而言,每一个设计,都是为了需要 。
面膜升级,挑战继续
如何诠释自然、绿色的护肤理念?周俊坚信纯粹的发酵工艺将打开更多可能性 。 但创业路上,她也不是没有过犹豫和迟疑 。
酵醒面膜的膜布该如何选择,蚕丝膜布、凝胶质地、棉纤维、珠光膜……如果采用常见的膜布,的确能够享受市场普及程度高的红利,但塑料纤维、高分子材料若是有成分溶于精华液,带来了未知的致敏风险,那就前功尽弃了 。
在选择膜布供应商时,不少客户一再保证材料的绿色环保,但周俊还是犹豫不决 。 此时,酵醒面膜有香蕉膜布这样一个选项,纤维全部提取自香蕉皮和香蕉树,具有良好的亲肤性,且能够被土壤降解,甚至有微微抗炎的效果 。
成本却是一个问题,这不仅是价格成本,还有市场教育成本与消费者的信任成本 。 假如周俊选择香蕉膜布,那将会给后续的运营带来不少挑战,连朋友都劝她慎重选择 。
然而,没有香蕉膜布,没有坚持全发酵、零污染的初心,也就不会有酵醒面膜这个名字了 。
自然护肤,时尚运营
结果当然是周俊下决心把资金投进了香蕉膜布 。 因为在团队测试过程中,她惊喜发现香蕉膜布的弹性与提拉效果非常出众,不似普通纤维材料那样一扯就变形,长期使用能使肌肤变得更为紧实 。
在实际投产后,酵醒面膜又抛弃了时下热门的超薄设计,与国际一线品牌看齐,微微增加厚度以提升皮肤温度,帮助吸收 。
至于消费者能不能清楚意识到这些优势,周俊不敢拍胸脯保证,但也做了尽可能多的努力 。 凭借对互联网商业环境的研究,她认为社交新零售将是一个风口,也是完全契合品牌的运营模式 。
正式推广前,周俊团队策划了一期用户体验活动,既是为了考验面膜品质,也是对新模式的一次初步把握 。 令人惊喜的是,酵醒面膜被订购一空,且不断有顾客在社群里询问下单链接 。 连面膜在美丽修行(国内较权威的护肤品成分查询平台)上获得接近满分评价的消息,周俊也是通过顾客才知道的 。
这些振奋人心的消息,让团队投入了更多创意在后续运营规划中,包括复购优惠、会员制模式等时尚玩法,在业内、测评团队、普通顾客的多方关注下纷纷落地推行 。
围绕着一片面膜,周俊完成了对品牌内容、渠道、时机的升级 。 酵醒了童颜,这个名字更是显示了周俊和她的团队准备打入普通消费者圈子的决心 。
从战略层面看,过去品牌的价值体现在溢价上 。 比如,同样是箱包,香奈儿的定价就能高于普通品牌那么多,消费者也愿意买单 。 其实消费者就是在为品牌价值支付额外费用 。
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