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城管,垃圾分类|泰安建立环卫作业质量提升长效机制

“因为创城 ， 让泰安的环境卫生更好 ， 生活在这样一个干净整洁的城市里 ， 怎能叫人不幸福！”面对创城带来的变化 ， 泰城市民林先生道出了身边实实在在的点滴变化：原先商店门前的环境卫生不尽人意 ， 现在干净整洁了；原来的街道上偶有烟头 ， 现在烟头不落地了；放眼泰城 ， 大街小巷、老旧小区、城市环境焕发新颜、赏心悦目……“环境越来越好 ， 说明创城的目的达到了 。”
城管,垃圾分类|泰安建立环卫作业质量提升长效机制
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创城促进了城乡整体环境水平提升 ， 但并不意味着创城过后服务工作可以随之放松,更不能止步 。泰安市城市管理局所属泰晟环境服务（山东）有限公司以创城为契机 ， 提出“创城无终点 ， 服务无止境” ， 把创城的有效措施、机制固定下来 ， 建立环卫作业质量提升的长效机制 。
“精细化”作业 ， 提升城市环境卫生水平
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9月14日的清晨 ， 降雨过后的空气格外通透清新 。早起锻炼的人们惊喜地发现 ， 连夜降雨过后 ， 泰城干净如初 ， 整洁如新 ， 没有想象中树枝树叶遍地、积水成片的情景 。
道路保洁的变化 ， 源于泰安实施了道路保洁“精细化”作业 。对照全国文明城市有关环境卫生方面的考核标准 ， 修订企业作业标准 ， 并细化分解到每一个作业环节 ， 结合实际创新实施了“5+1”深度保洁新模式 ， 推行了垃圾清运“静音化” ， 构建500米范围快速“收集转运圈” ， 在完善公厕智能化的基础上 ， 实行了“一客一清”作业法 ， 不断充实便民服务内容 ， 把公厕打造成便民服务综合体 ， 建立应急保障“快速化”机制 ， 形成应急保障制度 。
【城管,垃圾分类|泰安建立环卫作业质量提升长效机制】精细化理念之下 ， 提升了环卫服务质量 ， 赢得了社会的信任和支持 。
“标准化”管理 ， 确保环境质量持久恒定
精细化作业在于“标准化”管理 。以创城机制为基础 ， 泰晟环境建立起全面“标准化”环卫作业管理体系 ， 并通过了ISO9001质量认证、ISO14001环境体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证 。通过细化作业项目 ， 量化考核标准 ， 泰晟环境实行了百米作业网格管理 ， 制定了六大类84项作业标准 ， 形成全覆盖的作业标准体系 。配备专职人员 ， 动态、静态考核相结合 。通过总结创城经验 ， 健全了由全天候日常检查、动态考核、大数据测评、社会评价相结合的考核体系 ， 有效解决环卫考核有死角、留空白 ， 以及标准不高、执行不到位的问题 。规范与城管、执法、网格巡查、市政、园林等单位的联动机制 ， 在各负其责的同时密切配合 ， 进一步提高工作效率 。
清扫车、高压冲洗车等多种环卫车辆高频次联合作业 ， 小巧美观的烟头收集器亮相街头 ， “文明劝导员”在街头巡回监督、劝导 ， 智能化公厕内又多了许多让市民倍感温馨的便民设施……城市越来越整洁 ， 设施越来越智能化、便民化 ， 创城给泰安带来的改变 ， 市民最有发言权：“真没想到每天早上出门的时候 ， 马路上、人行道上已经清理干净了 ， 特别是我们商铺前 ， 环境卫生一年一个大变 。”早上7时许 ， 东岳大街路旁的商户李女士已经开门纳客 。她告诉采访人员 ， 看着门前的环境卫生好了 ， 大家伙儿做生意的心情也舒畅 。
服务“品牌化” ， 环境管护下足绣花功夫
创城只是手段不是目的 ， 核心的目的是提高居民的生活质量和生产生活条件 ， 既要注意眼前的发展 ， 也要注意长远有效机制 。围绕城市环境质量 ， 泰安市城市管理局提出“创城工作没有终点 ， 责任不松、干劲不减、标准不降 ， 管理力度再加大 ， 工作措施再强化 ， 任务落实再精细 。”为了保证创城成果能够长期惠及于民 ， 泰晟环境在统筹协调、完善标准、提档升级、打造亮点上求突破 ， 积极探索建立环境卫生管理长效机制 。


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