用户|前置健康管理撬动万亿市场 平安健康险拓宽健康信用的想象空间
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经济观察网 采访人员 王涵 继推出目前行业内承诺保证续保最长的医疗险后 ， 平安健康险日前通过发布《平安健康HelloRun健康信用白皮书》（下称《白皮书》）深入撬动未来的健康管理市场 。
根据银保监会印发的《关于规范保险公司健康管理服务的通知》相呼应 ， 业内人士认为《白皮书》的推出是金融保险公司推动健康管理 ， 实现用户、保险公司和健康行业多方共赢的指导 。
平安健康险董事长兼CEO杨铮表示：“我们为用户在遇到问题的时候提供解决方案 ， 并通过科学有效的手段引导用户建立健康的生活方式 ， 让生病的人就医无忧 ， 让健康的人更健康 ， 不仅让用户享受健康 ， 还能为国家节省医疗资源 。 ”
随着《“健康中国2030”规划纲要》出台 ， 国家开始大力提倡“鼓励预防 ， 减少医疗需求”的解决方案 。 平安健康险在2017年率先推出了HelloRun健康管理计划 ， 目前已帮助1100万用户管理并提升自己的健康水平 。
平安健康APP自上线以来 ， 创建了HelloRun Club（健康特权俱乐部HRC）并独创了一个新的信用模式：健康信用体系 。 健康信用是一系列了解健康、改善健康、保障健康的评估指标 ， 健康信用的分数即代表着健康程度.
用户只需要注册下载平安健康APP ， 加入即可开通健康信用 ， 在平安健康APP内上传步数、心率、血压、血糖、体脂等数据 ， 即可获得并累计健康信用分值 。
《白皮书》显示 ， 90/00后用户占到27% ， 80后用户占到40% ， HRC更吸引年轻用户的参与 。 但是70后、60后的HRC用户会更加活跃 ， 更坚持打卡各项健康任务 。 同时 ， 73%的用户更愿意参加走路跑步任务 ， 总步数达41893亿 ， 步数总距离有25亿km ， 相当于从地球到月球走了2700来回 。 23%的用户学习过健康知识 ， 14%的用户进行了健康年龄测试 ， 5%的用户通过智能设备监测睡眠质量等健康状况 。
平安健康险鼓励用户运动以改善健康 ， 同时在运动后给予一定奖励以提升受众积极性 ， 从而形成“越运动、越健康、越奖励”的良性循环 。
自2005年成立以来 ， 平安健康险已建立起“保险保障+就医服务+健康管理”的一站式健康服务体系 。 因此 ， 在健康信用体系中 ， 平安健康APP也给到参与HRC的用户提供包含保险优享服务特权、医疗无忧服务特权、健康生活服务特权等3大服务体系18项服务激励 。
对于用户来说 ， 在健康信用体系的鼓励和引导下 ， 养成良好的健康习惯 ， 充分践行“治未病”的理念 ， 用户的需求也从事后理赔扩展至事前预防 。 数据也证实健康信用分高的用户 ， 生病的概率会更低 ， 生病所需的医疗费用越低 ， 病情的严重程度也越低 。
对于保险公司来说 ， 通过掌握用户健康数据 ， 科学分析健康状况和运动习惯 ， 成功预测和反映个人未来的健康风险 ， 帮助客户和公司合理规划将风险管控在萌芽状态 。 同时 ， 保险公司也会把更多的保险优惠回馈给消费者 ， 奖励健康信用分高的用户投保最高30%的费率优惠 。
平安健康险相关负责人坦言 ， 对于整个健康行业而言 ， 商业健康保险逐渐成为保险行业发展的新动力(310328)和国家多层次医疗保障体系的重要组成部分 。 平安健康险会继续优化升级健康信用体系 ， 通过对产品的迭代更新 ， 促进健康管理和产品的有机结合 。
平安健康险推进健康管理与保险保障的深度结合 。 日前 ， 平安健康险上线了保证续保20年的百万医疗险产品——平安e生保·长期医疗 ， 再次突破目前市场上百万医疗产品的保证续保期间 ， 推动短期医疗险向长期医疗险转变 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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