确定性|确定性的服务、消费和体验，十一京东家电安心买放心用( 二 )
可以说 ， 有了京东家电 ， 消费者只管一键下单 ， 体验感大大加分 。
线上线下融合打通消费体验障碍
即便有了线上完备的服务 ， 许多消费者仍然有着线下体验的需求 。 摸到真机、实际操作一番带来的体验感 ， 也确实有助于消费者做决定 。
如果消费者想要购买家电提升生活品质 ， 又不知如何购买、买哪一款 ， 京东家电提供了两种解决方案 。 一是直接在线上购买京品家电产品 ， 省时省心 。 京品家电是家电市场的新生事物 ， 是热门概念C2M反向定制的典型代表 ， 是京东家电利用海量大数据、人工智能等技术优势 ， 挖掘出消费者最喜欢和需要的功能和性能特点 ， 再与家电厂商合作生产出的满足消费者个性化需求的家电精品 ， 自诞生以来获得了绝大多数消费者的认可和好评 。
倘若消费者仍想获得足够的体验感之后再做决定 ， 则可以选择第二种方案 ， 即京东家电的线下渠道 。
多年来 ， 京东家电坚持布局线下渠道 。 从一线超大城市到县镇 ， 完整覆盖全国1-6线城镇乡村的京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、五星电器门店、京东家电专卖店等注重体验的线下门店和服务渠道遍地开花 ， 最大程度打通了消费障碍 ， 带给用户生活化、全景式的消费体验 ， 拉近了消费者与门店距离的同时 ， 可以让消费者真切地感受到先进技术带来的飞跃 。
以重庆京东电器超级体验店为例 ， 这是全球最大的电器超级体验店 ， 也是全球首个5G信号全覆盖的体验店 ， 更是全球首个沉浸式综合电器体验店 。 在这里 ， 消费者可以一目了然地体验到5G对智慧家电的“加持” ， 尝鲜新技术生活带来的全新体验 ， 也可以在线下直接购买 ， 享受和线上相同的优惠和价格 。
【确定性|确定性的服务、消费和体验 ， 十一京东家电安心买放心用】服务确定性、消费确定性以及体验确定性 ， 这就是京东家电为消费者准备的十一黄金周“套餐” ， 足以满足消费需求的同时 ， 也让自己成为十一期间购买家电的第一选择 。
（责任编辑：冉笑宇 ） 【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
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