|接诉即办！潘家园街道综合执法队恢复街道原貌 解民忧
【|接诉即办！潘家园街道综合执法队恢复街道原貌 解民忧】2020年9月16日9时 ， 潘家园街道综合执法队接到12345的投诉电话后 ， 立即与举报人取得联系 ， 得知华威西里社区内存在私搭乱建的行为 。
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9时10分左右 ， 潘家园街道执法队员刘春月、陈李薇立即前往举报地点 ， 了解发现华威西里社区某住户与邻居之间的天井处存在私搭乱建 ， 其邻居在此处搭建了一个厨房 ， 导致自家厨房及客厅的窗户不能打开 ， 影响光照与通风效果 ， 原本不怎么亮堂的屋子更加暗淡 。举报人称这样的状况已经持续多年 ， 其曾经向物业等有关部门反映 ， 未能给予解决 ， 希望城管部门能够帮助其解决难题 。
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队员在现场调查过程中发现其邻居正在装修 ， 与施工队的反复沟通后 ， 找到了房主的父亲 ， 通过房主的父亲最终联系上居住在国外的房主 ， 起初在电话中房主不愿配合执法工作 ， 屡次挂断电话 ， 队员们坚持不懈、持之以恒 ， 在多次沟通后终于得到了房主的理解 ， 房主同意把占用天井的那部分封上 。
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9月17日 ， 潘家园街道综合执法队将天井恢复原貌 ， 解除了该居民多年的困扰 。举报人对执法队员的此次拆违工作表示非常感激和认可 ， 还亲自送来了锦旗和表扬信 。潘家园街道执法队将继续保持强有力的工作作风 ， 秉公执法 ， 千方百计为百姓解决困难 ， 为解决辖区私搭乱建问题做好坚实保障 。
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