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|连锁型客户，该如何用最小成本解决复杂需求


编辑导语：管理系统对于大企业或者连锁店来说需要足够全面的组织架构 ， 因为连锁店类型的涉及的分支非常密集 ， 需要每一个层级需要清晰明了 ， 管理起来才比较方便；本文作者分享了关于如何用最小的成本为连锁型的客户解决复杂问题 ， 我们一起来看一下 。
|连锁型客户，该如何用最小成本解决复杂需求
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连锁和集团化是一个趋势 ， 但凡大一点的机构 ， 随着业务的发展 ， 都会有向外扩张的趋势；比如说诊所会从单店变为市内连锁店 ， 工厂会在各地建分厂 。
这也意味着我们单店版的系统不能满足客户的要求了 ， 那系统如何解决集团化问题呢？
一、集团的组织结构
我们先来看下工厂集团的组织结构：
一般来说总部拥有最全的组织结构 ， 包含销售、管理、财务、生产等各部门 。
分厂可能是完整的组织 ， 但也可能只是一个生产基地 ， 财务独立核算 ， 但销售和管理都由总部统一控制 。
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【|连锁型客户，该如何用最小成本解决复杂需求】上面看到的工厂即便有很多分厂和子公司 ， 一般也是由集团控股的 。
但如果是门店类型的组织结构 ， 比如说诊所 ， 连锁店之间很可能就是战略型合作 ， 但实际还是各自运营的 ， 这种关系就比较弱了 。
二、集团设计模型
假设我们现在已经做完了单租户的系统 ， 那如何在这基础上支撑集团呢？
1. 方案1：切换各租户账号
做集团后台是有不少工作量的 ， 前期在人力不够的情况下 ， 集团管理员想要了解各分部的情况 ， 就只能登录不同租户的账号查看信息 。
这就面临着一个问题：无法做统一报表 ， 并对各分部进行横向对比和分析；如果客户月末或者年末需要数据 ， 那就只能让开发从数据库里把数据导出来了 。
2. 方案2：单租户系统数据权限控制
上面的组织结构按理是可以支持在一个系统中实现的 ， 不同的分厂就是和总厂平级的父节点 。
人员挂在不同的节点上 ， 系统可以控制该人员只能看到自己节点以下的数据 ， 或者有个数据权限的功能 ， 让客户手动设置 。
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但这边带来的问题是系统中所有的地方都要标明是哪个厂的 ， 比如产品要增加适用分厂；设备要增加所属分厂——这样一来数据设置麻烦 ， 字段冗余 ， 而且在用户使用时还要根据数据权限进行判断 ， 增加了系统复杂性 。
但实际上工厂中大部分的人员是操作工等干活的人 ， 不需要也没有权限看到其他厂的数据 ， 仅为了少部分管理者的需求 ， 把单租户系统复杂化性价比不高 。
3. 方案3：搭建集团后台
比较清晰的设计方法就是在单租户的头上再包一层集团的概念 ， 这对于客户来说也是比较好理解的 ， 各厂在实际生产过程中独立运行 ， 但管理权在集团 。
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这就意味着需要再做一个集团后台 ， 看似增加了一倍的工作量 ， 但实际上不会多很多 。
我们都有这样的经历 ， 新做一个系统远比改造老系统来的简单且不易出错；下一节也会讲到集团后台的功能 ， 比单租户系统中的功能少得多 ， 而且更多的是把做过的系统复制一遍 ， 就简单很多 。
综上所述 ， 还是建议用集团后台的方式来处理 。
三、集团后台功能设计
首先明确集团后台的使用者：财务和管理者 。
那么后台的功能主要是2大块：报表和统一管理配置 。
1. 报表
这里的报表包括财务的 ， 也包括运营管理的 。


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