医院|夏慧敏：建国际一流的妇女儿童医院
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9月2日 ， 国家卫生健康委宣布 ， 为进一步完善儿童医疗卫生服务体系 ， 优化优质儿童医疗资源区域布局 ， 有效提高儿童医疗卫生服务能力 ， 在全国设置5个国家儿童区域医疗中心 。 其中 ， 中南区域以广州市妇女儿童医疗中心为主体设置国家儿童区域医疗中心 。
消息传到广州 ， 顿时一片欢腾 。 市妇儿中心党委书记夏慧敏也忍不住在朋友圈里表达自己的喜悦：“这是市妇儿中心全体员工持续创新、敢为人先、辛勤劳动、奋力拼搏的成果和结晶 。 ”他说着 ， 不忘保持着低调的本色 ， 勉励自己和同事 ， “这不是最高点 ， 而是新起点 ， 我们期待不只是守业 ， 而是持续创业；不吃老本 ， 再立新功 。 ”
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所有的伟大 ， 都源于勇敢的开始
成为国家儿童区域医疗中心 ， 是市妇儿中心的14岁生日礼物 ， 也是夏慧敏和同事的荣耀 。
被称为“小熊医院”的市妇儿中心2006年9月由原广州市儿童医院和广州市妇幼保健院（广州市妇婴医院）整合而成 ， 时任市儿童医院院长夏慧敏被任命为新主任、院长 。
成立之初 ， 市妇儿中心就确定了“立足广州、面向中南、全国一流”的发展战略 。 但合并的头几年 ， 夏慧敏感到了不少掣肘 。 两家医院都有自己的制度规定和诊疗标准 ， 无法实现同质化诊疗；门诊流程不畅、院区转运安排困难、麻醉室值班都无法顺利安排；为新院区启用招聘的新人 ， 也带来了新想法 ， 三种文化交织在一起 ， 迟迟无法形成合力 。
夏慧敏是小儿外科领域的专家 ， 擅长复杂、罕见先天畸形的救治 。 面对体制机制尚不完善的新医院 ， 他就像临床上对待孩子那样 ， 思考整体诊疗方法 ， 决定做一个大手术 。
“几家医院的体系和流程建设都有特点 ， 以谁为主都不合适 ， 而且也都不是最优解 。 ”夏慧敏想 ， 既然要从头开始 ， 何不对标世界上最高的标准？当年底的一次会议上 ， 他争取到中心领导层一致同意：以JCI认证为抓手 ， 重构质量与安全体系 ， 更好为患者服务 。
JCI认证是一个严谨的体系 ， 它的标准是以患者为中心 ， 建立相应的政策、制度和流程 ， 最大限度地改进医院管理质量 ， 涵盖200个核心标准、168个非核心标准 ， 每个标准之下又包含几个衡量要素 ， 一共有1033个项目 。
2003年进入中国后 ， JCI认证通过的医院寥寥无几 ， 一个新合并的医院 ， 能啃世界级的硬骨头吗？
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这是非常痛苦的一个挑战 。 夏慧敏回忆 ， 起跑是令人尴尬的 ， 专家对医院进行第一次JCI基线调查时 ， 面对杂乱的医疗环境、混乱的诊疗流程 ， 评价几乎都是“Nightmare（噩梦）”“Never（不会吧）”“Zero（零）”等贬义词汇 。 但这没有吓住他 ， 反而坚定了奔跑的决心 。
“老夏是个敢冲、敢闯、有魄力的人 ， 脑子里永远有许多超前的想法 。 ”市妇儿中心第一党总支书记、胃肠肝胆外科副主任医师钟军说 。 他于1991年加入广州儿童医院 ， 最初与夏慧敏同科室 ， 在他眼中 ， 老夏身上有一种力量 ， 从来不惧挑战 。
所有的伟大 ， 都源于一个勇敢的开始 。 夏慧敏要求所有人都勇敢地迈出第一步 ， 接受新标准 ， 为此他邀请质量管理领域的专家为全院职工培训 ， 又派出骨干参加PDCA、QCC、RCA、FMEA等专项培训 ， 成立质量小组边学边练 。 中心领导也全员上阵 ， 时任书记耿春华自领任务 ， 亲自带领督导组每日检查；副院长冯琼当时分管后勤 ， 强调“后勤不后” ， 每天在医院巡查；时任后勤管理中心主任焦亚萍因为要求严厉 ， 中心一度流传着“防火防盗防阿焦”的口号 。
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