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互联网圈内事官方|58 要这「转转」有何用？( 五 )


转转CEO黄炜认为微信关系链有两个价值：首先关系相近的人往往品味相投 ， 在产品的选择上有相似性 ， 这在商品推荐上会有很大的作用；另外是信任 。 针对信任问题 ， 转转引入了微信支付 ， 后期也会引入腾讯的信用体系 。
互联网圈内事官方|58 要这「转转」有何用？
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「没有微信的话 ， 甚至可能起不来转转这个项目 。 因为对于信息的把控我们没有解法 。 之前 58 平台本身主要和 QQ 合作 ， 现在转转和微信合作更多 。 可以说转转和微信合作的深度已经超过原来的 58 了 。 」
第三个优势的重要性仅次于微信 ， 这就是转转切入二手市场的姿势 。
与母公司58以及一些只做信息撮合的二手平台不同的是 ， 转转还参与了物品的交易环节 ， 其中C端、B端都有 。
在C端方面最具代表性的就是二手手机 。 用户在转转发帖后 ， 由官方上门回收并对物品进行评估 ， 达成意向后物品便被官方收走 ， 后续销售也落到了官方的身上 。
也就是说 ， 转转做二手的姿势是在标品上选择和京东相似的「自营」 ， 一方面可以把控服务品质 ， 另一方面也能接触更多的交易数据 ， 介入的更深 。
这其中的关键就是转转与合作伙伴制定行业标准 。 与富士康的合作就是在这种考量之下达成的 ， 得益于富士康在手机行业中的经验 ， 转转可以通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式 ， 构建了一套二手手机买卖标准 。
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姚劲波在接受采访时曾表示 ， 「平台介入到线下对重点品类进行运营」将是转转的一大优势 。
据转转官网显示 ， 目前转转拥有500+评估师、100+官方鉴定中心、每天成功评估手机2.6万余台 。 时至今日 ， 二手手机已成为转转的竞争优势 ，
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同时 ， 转转也与海尔在二手白色家电上进行了合作 ， 海尔将自己的售后服务以低于市场的价格开放给转转 。
在B端上 ， 转转在2019年推出了B2B二手交易平台「采货侠」 。 商户可以通过采货侠平台提供的2B服务 ， 满足供需匹配 。
其实无论是在二手手机上做部分自营 ， 还是与富士康、海尔等专业企业围绕售前和售后制定标准 ， 都清楚地体现了转转模式上的「重」 。
这个「重」有两层含义 ， 其一是转转深入到了二手市场的交易环节 ， 这是58发展了十余年都没触碰的禁区；其二是这表明转转正在用与58相反的方式 ， 向姚劲波给出的目标前进 。
只是 ， 不管选择干重活的转转 ， 是主动为之还是看到了母公司的前车之鉴 ， 将范围由最初的全品类缩小到二手手机之后 ， 转转都不可避免地陷入尴尬的局面 ， 即不仅与姚劲波最初的期望渐行渐远 ， 眼前的局面也和58的处境越来越相似 。
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转转的未来在哪里？ 其实转转的优势不止姚劲波和黄炜说的这三个 ， 还有一点是不可忽略的 ， 那就是资本优势 。
得益于母公司58的背书 ， 转转在资本方面的不仅可以通过融资甩开创业公司 ， 还有余力进行并购 ， 曾经在二手手机市场上排名仅次于转转的找靓机 ， 就在今年5月被转转合并 。
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考虑到转转在多个数据排行榜中都被放到二手手机行业第一的位置 ， 二者合并后无疑会成为业内的巨无霸 。 黄炜在合并后发布的内部信中也提到：我们将进一步巩固线上二手手机用户交易的第一地位 ， 同时也将成为二手B2C第一和线上C2B的第一 。


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