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服务|丝路小城创新“时间银行”：存爱心时长换得“晚年服务”

中新网甘肃嘉峪关9月26日电 (采访人员 魏建军)“把关爱老人的光阴存入‘时间银行’，便可为自己兑换同等时间的‘晚年服务’ 。”甘肃省嘉峪关市紫轩社区服务中心主任赵立军说，“时间银行”让辖区内需要帮助的老人有了依靠，志愿者也有了积攒爱心的平台 。
赵立军所说的“时间银行”，是指低龄或身体健康的中老年志愿者，将志愿服务时间存入各自账户，当自己需要服务或年老(满60周岁)需要帮助时，可从账户中提取积累的志愿服务时间并兑换成相应的服务，以此实现互助养老 。
图为被服务的老人 。魏建军 摄
近年来，依据该社区搬迁户较多的实际，大部分老人单独居住或子女不在身边，“老人们缺乏关爱和信任 。”赵立军说，社区根据邻里互助、邻里守望的理念，专门针对老人，2019年10月，成立了“时间银行”，并将其作为社区治理的典范，一推行就得到居民的叫好 。
【服务|丝路小城创新“时间银行”：存爱心时长换得“晚年服务”】据了解，这些服务包括家政服务、个人护理、关爱交流、外出代办、维修保养、心理咨询、法律援助等 。其中，家政服务和关爱交流最为普遍 。
志愿者王海蓉，已为自己的“时间银行”储存了百余小时，每周服务三次，每次一小时 。“我服务着十个老人 。”在她看来，做志愿服务并非是单纯为了换来今后别人的照顾，做善事，充满在她生活的点点滴滴，当然，老有所“享”，那自然是好上加好 。
图为紫轩社区院内墙面 。魏建军 摄
然而，她做好事也并非“一帆风顺”，王海蓉也经常被当做“撒气桶” 。尽管委屈，她还是在平复心情后，耐心和老人沟通 。“我能理解他从工程师一下脑梗后卧床不起的那种落差，刚开始发脾气也正常 。”在她看来，没有比耐心更长久的 。
提起她照顾了近10年的工程师，王海蓉沉默了片刻 。“刚开始李师傅还是对我挺抵制，他自己也无法接受那样的现状，起初他觉得我们是看不起他，好像可怜他 。”后来，在李师傅退休金还没发放之前，王海蓉通过残联，向他申请了低保，过了几年空档期 。
王海蓉握着李师傅的手，不断嘘寒问暖，并揉搓着老人不灵活的手背 。其妻子刘菊花告诉采访人员，“十年了，不是谁都能做到这样！”自己是妻子照顾老伴是应该的，但作为一个外人，能经常上门嘘寒问暖，热心畅聊，并坚持这么久，“她已经是咱家的闺女了 。”
“服务的志愿者有了事干，老人有了笑容，不再孤单 。”紫轩社区副主任赵彩霞，主要负责收集需要帮扶的老人信息和招募志愿者，对此，她深有感触：邻里之间的感情，明显拉进了 。
赵彩霞说，“时间银行”规定，志愿服务1小时兑换1个积分，个人志愿服务，80%时间储蓄可以兑换相应的志愿服务时间、20%可以兑换生活物品，如团队志愿服务时间全部捐献，给予适当经费支持 。
按照要求，志愿者或志愿团体首次提供的志愿服务时长不得少于1小时，即以1小时为首次存储起点，以后存储时间不做限制要求 。不过，已经享受政府购买服务或政策性补贴的机构和个人，以及其它存在收费服务行为，其服务行为不得计入“时间银行” 。
“我们也是给他们养老，给他们积累了一些服务时间，如果他老了，干不动了，其他人再为这些服务的老人再进行服务，良性循环 。”赵立军说，截至目前，紫轩社区已经为54位老人服务了数百次，对于12名无法自理的困难残疾老人，还进行了“一帮一”服务 。
时间久了，老人们都把志愿者当亲人一样，尤其像一些重病的老人，不愿意给子女说的话，就愿意说给他们 。王海蓉感慨道，趁现在还年轻，干的动，就多干点 。这笔财富，不仅是为了老了的自己，也是个人本能的善举，“这或许就是真正的邻里守望 。”(完)
【编辑:白嘉懿】


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