钛媒体|淘宝首页「微详情」升级,千万商家的新机会( 二 )
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当然Minidetail也不仅满足于信息展示 , 还可以透出买家评价并且一键加购 。 从某种意义上说 , Minidetail就像把猜你喜欢与搜索结合在一起 , 消费者的搜索会沉淀为兴趣点 , 从而形成猜你喜欢的推荐 。 Minidetail更多维度的算法机制 , 会让“种草”与“消费”在同一场景下发生 。 比如一个咖啡爱好者的商品流中 , 除了咖啡杯 , 还会同时出现咖啡壶、咖啡豆或咖啡机等周边产品 。
“微详情(Minidetail)是一个购物决策的终点 , 同时也是发现的起点 。 ” 淘宝天猫店铺详情运营负责人说 。
短视频运营爆发内容 , 并不算是电商平台的强项 , 相比之下抖音快手才是“杀时间”的利器 , 此前纷纷成立电商部门 , 挥刀传统电商平台 。 对于外界“回击抖音快手”、“首页全改短视频”等各种猜疑 , 淘系产品和内容生态负责人平畴表示 , 都是误读 。 但短视频的增加 , 提升用户逛的空间 , 无疑是电商平台内容化升级的重要方向 。
无论是早期的图文详情模式 , 还是逐渐兴起的短视频、直播 , 各种多样化的内容形式都是为了在不同场景模式下更好的表达商品 。 “内容化不等于短视频化 , 但无疑 , 短视频会更好在微详情(MiniDetail)里让你的商品脱颖而出 , 得到更多的关注和转化机会 。 ” 淘宝天猫店铺详情运营负责人说 。
在林氏木业市场部负责人Nico看来 , 短视频是最直观触达消费者的利器 , 短视频的包容和延展性很强 , 如果说直播是一个“收割”工具 , 短视频则是最佳的“种草”工具 。
“家具类商品不像快消品 , 家具类目的种草周期很长 , 商品的舒适度和材质消费者是很难直观知道的 , 但是在短视频和直播时可以很清晰的展现 。 ”Nico对「电商在线」说 。
实际上 , 淘内商家的短视频布局早已开始 。 淘系商家们会大量制作并上线产品视频 , 作为头图展示以及图文详情的补充 。 随着直播的火热 , 把几个小时的直播内容剪辑成切片 , 形成各种短视频内容也成为商家运营的重要方式 。
另外 , 微详情内的商品排序会根据商品关注度、用户浏览兴趣而定 。 更好看的商品图片和更吸引人的视频内容 , 更容易吸引消费者 , 这是商家们可预见的运营方向 。
尽管短视频的内容形式对商家来说司空见惯 , 但Minidetail中短视频的重要性让它成了商品展示+种草+互动的一种多元化入口 , 并且Minidetail的展示窗口卡位更大 , 更适合呈现视频化的内容 。
罗衣负责人指出 , 进入Minidetail的视频还需要突出内容性 , 能够快速吸引到顾客 , 而进入到商家详情页之后的头图视频 , 则要更注重准确表达商品的特点和性能 , 未必要很丰富或花哨 。
尤其相比于一些商家 , 选择在站外做短视频投放 , 再回到站内的实际转化率来看 , Minidetail的短视频产出其实是“性价比”很高的方式 。
WhollyMoly好哩!COO薛薛讲到 , 作为新锐品牌 , 为了助力品牌的快速增长 , 他们会在小红书、微博、抖音、快手这些站外平台进行投放 , 以增加品牌曝光 。 同时在站内也做了公域的投放和运营 , 但总体来看 , 流量越来越贵 , 红利逐渐消失 。
“Minidetail是给新锐品牌的一个好机会 , 尤其是善于做内容创新和运营的商家 , 可以有了更多元化的曝光机会 。 薛薛说 。
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更好的内容运营 , 可以获得算法推荐 , 意味着更多的曝光 , 但同时也会对商家的私域运营能力提出更高要求 。
Nico坦言 , 短视频制作其实并不简单 , 比如一款家具从设计脚本 , 到调货 , 再拍摄 , 整个制作周期要15天左右 。 一旦提高了短视频的需求量 , 在时间和资金成本方面都要投入很多 。
“这需要考虑如何解决视频量质平衡问题 , 既要满足丰富的内容形式和多渠道覆盖 , 同时内容质量要有基本的质量保障 , 并根据不同消费者的浏览诉求进行视频内容的分类运营 , 以更好的帮助用户决策 。 ”美的魏总表示 , 整个信息流的展示包括精品类的视频 , 场景类视频 , 以及用户互动类视频 , 这对精细化运营 , 数字化运营以及内容创意提出了更高的要求 。
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