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海尔|物联网生态品牌标准：海尔送给世界的进化论( 二 )


这正是海尔探索物联网生态品牌的初衷与关键所在 。
2018年5月10日 ， 张瑞敏首次提出物联网生态品牌概念 。 2019年6月 ， 首次设立了“物联网生态”的品牌类别 ， 海尔作为第一个、也是唯一的物联网生态品牌 ， 入榜BrandZ全球品牌百强 。 2020年 ， 海尔连续2年作为唯一“物联网生态”品牌再次上榜 ， 全球排名从去年的89位上升到68位 ， 跃升21位 。
从海尔入选“BrandZ最具价值全球品牌100强”到与凯度、牛津大学赛德商学院联合发布物联网生态品牌白皮书 ， 都充分体现了海尔已经领跑物联网时代 。 事实上 ， 海尔在物联网时代的探索可以凝结成两句话：重新定义用户与重新定义企业 。
互联网时代的本质是流量经济 ， 而物联网时代伴随着用户个性化需求以及设备互联互通之间的大数据应用 ， 体验经济、共享经济与社群经济时代来临 ， 此时最大的特点就是用户成为产业发展的主导力量 。 海尔探索的生态品牌转型 ， 正是重新界定了企业与用户的互动关系 ， 那就是让用户参与到经营活动中来 ， 让用户从单纯的消费者变成“产消者” 。
然而这一变化主要得益于海尔探索的“人单合一”模式 。 在这一模式下 ， 员工转变为创业者 ， 在海尔平台上围绕用户需求打造生态系统进行创新 ， 通过为用户创造个性化的场景体验实现用户价值 ， 并在这一过程中实现自身价值 。 换言之 ， 海尔人单合一模式最大的变化就是两类人的转变 ， 用户转变为产消者 ， 员工转变为创业者 ， 这才是驱动企业发展的长久之力 。
传统企业是有围墙的组织 ， 生态品牌是无边界的生态 。 这或许是对海尔重新定义物联网时代企业概念的最好表述 。 海尔正在进行的探索就是打破了企业的边界 ， 将企业拓展为一个完整的生态系统 ， 从而吸引各个生态方进入形成一个热带雨林 。
海尔|物联网生态品牌标准：海尔送给世界的进化论
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这是海尔探索的时代之路 ， 也是物联网时代生态品牌的探索之路 。 正如凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸表示 ， “很多企业 ， 包括谷歌、华为都在问我们：到底应该如何打造生态品牌 ， 如何借鉴？”这曾是众多知名企业的共同疑问 。
时代之礼
产品会被场景替代 ， 行业会被生态覆盖 。
这是海尔对物联网时代的最新判断 。
正如张瑞敏曾经多次说过的那句名言 ， 没有成功的企业 ， 只有时代的企业 。 他对海尔的发展有着无比清晰的认知 ， 那就是永远跟随着时代发展的节拍 。
《物联网生态品牌白皮书》的发布 ， 标志着面向物联网时代的品牌打造范式就此成型 ， 这不仅是全球首个生态品牌标准 ， 更是海尔对物联网时代的献礼 ， 它将打开全球物联网时代发展的新纪元 。
在传统时代 ， 海尔“砸冰箱”唤醒的是企业的质量意识 ， 从而摘得了中国冰箱史第一块质量金牌 。 这一故事一直被中国商业界奉为经典 ， 因为在此后相当长一段时间内 ， 中国制造通过自身的努力逐渐甩掉了在世界上饱为诟病的价廉质低标签 ， 而这正是海尔“砸冰箱”对彼时的贡献 。
及物联网时代 ， 海尔转型生态品牌 ， 将企业转型为无边界的开放创新生态 。 以智慧厨房为例 ， 海尔不再是为用户提供单个产品方案 ， 而是整合生态资源为用户提供场景解决方案 ， 通过与博洛尼、同仁堂、UNILLIFE餐盒、桔装无忧、居然之家等合作 ， 为用户创造智慧厨房场景 ， 满足购买、存储、烹饪、清洁、安全等多样化的场景需求 。
而这只是海尔生态转型的冰山一隅 ， 目前海尔的生态平台既可以看到独一无二的海尔衣联网 ， 跳出洗衣机单一的产品端 ， 而将服装、洗涤等全产业资源纳入生态；也能看到独一无二的日日顺物流 ， 打破传统物流的交付界限 ， 从而诞生出场景物流的全新模式；还有血液网、疫苗网、生物样本网……每一个都是一个生态 ， 也都是一种独一无二的颠覆创新 。
海尔|物联网生态品牌标准：海尔送给世界的进化论
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从这个意义上看 ， 《物联网生态品牌白皮书》显然是一个异类 ， 因为它公示了生态品牌打造的“摩斯密码” ， 打造了一个完全开源的品牌打造范式 ， 全球企业都可以学习的范式 ， 对整个物联网时代的加速到来具有重要推动作用 。
《物联网生态品牌标准白皮书》奠定了海尔与合作方共同进化的模式 。 在这个模式之下 ， 用户体验的迭代会永远持续进行 ， 物联网生态品牌也将生生不息 。


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