行业互联网|科凡王飚:掌舵者不要被拖入追求趋势的泥沼( 二 )
【行业互联网|科凡王飚:掌舵者不要被拖入追求趋势的泥沼】但是大部分消费者 , 家具还是要一样一样地挑 , 因为里面有他的个性需求、品牌追求 , 越挑剔的消费者他的个性需求越强 , 基本中高端以上消费者 , 他的购买是很难做整体决策的 。 哪怕是一起购买也是为了少许便宜 , 但是不是说给10件套、5件套都一起买掉?基本没有可能 。 每一件都要符合消费者个人挑选 。 基于这个分析 , 所以科凡没有跟趋势 。
定制企业多品类经营的最大误区是什么呢?大家总是想着自己提供的就是别人(消费者)要的 。 我们把我能够提供的跟消费者决策的最优解 , 错误地划上等号 。 现代社会 , 企业有分工 , 我不能把单个企业的供给凌驾于社会供应之上 , 消费者一定是在全社会的供应里选择自己的购买最优解 。
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在跟进趋势的时候 , 如果不把这个问题想透 , 你就没法赚钱 。 在科凡我是这么看的 , 我觉得我们做品类延伸是可行的 , 但是全品类能够启动 , 我们还没有这种能力 , 甚至我认为全定制行业目前都没有这种能力 。
中高端的家居消费里面 , 消费者的品牌认知没有丧失 , 单品类里也有进入消费者心智的品牌 。 如果说中高端的家具套餐 , 其实单品牌不一定能实现 , 因为消费者在不同品类上也在追求品类的优先品牌 , 所以我认为多品牌集成要优于单品牌集成 , 这主要指科凡这个层面上的消费者习惯 。
有的时候不能一概而论或者人云亦云 , 有效认识趋势的同时不要掉进坑里 , 这是我自己主要的思考 。 再有一句话 , 定制行业以经销商为单位的销售服务体系是不会改变的 , 因为需要服务 , 定制就是制造+服务 。 既然不能改变 , 怎么样让经销商成为企业市场战略的执行者 , 就是永恒的课题 , 我不会只告诉他们趋势 , 而是去到培养端 , 手把手把他们带上路 。
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