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医疗|【会议直击】平安好医生和智慧医疗业务技术合作携手打造医疗生态圈战略( 二 )


A:平安好医生过去从成立以来到2018年上市以及上市之后 ， 到现在一直在高速的发展 ， 那么它的发展实际上是中国的互联网医疗或者在线医疗发展的一个折射和这样的一个印证 。
特别是在今年年初疫情发生以来 ， 对于平安的社会经济和人民群众的整体生活产生了巨大的影响 。 在疫情影响背景下 ， 对于互联网医疗这样的一个大的业态 ， 大的领域的认知 ， 实际上是在一个加速推动的 。 无论从政府层面 ， 还是从平安的用户的层面 ， 以及说平安原来传统的一些医疗工作者 ， 这里包括医院的院长 ， 包括一些医生 ， 他们更多地认识到 ， 实际上在线上的医疗已经逐渐成为可能 ， 而线上的医疗已经成为了一个越来越被予以重视的方向 。 所以互联网医院互联网医院加医保也在不断的推出 ， 被不断的加码 。
我想在这样的背景下 ， 平安好医生更是要在平安一个大的环境市场环境和政策环境的推动下 ， 要能够牢牢抓住这次机遇 ， 不断去升级平安在已经有的率先推出的私家医生这个基础上 ， 平安希望把它去扩展到能够分层分类 ， 为不同层次的家庭和个人提供不同层次的针对性的私家医生和家庭医生的服务 。
同时平安也希望把平安的在线医疗 ， 能够把它的专业性 ， 把平安医生的整体的层级性能更多的提升 ， 让更多的患者可以去相信他的问题可以在线上去解决 ， 要更多的让平安的患者他能够去把他的问题交给线上的这部分 ， 可以通过线上来方便解决 ， 所以这部分我想平安需要去加大平安整体医疗的专业化的建设 。
Q:想问一下平安医疗健康生态圈目前是囊括了多家子公司 ， 那么总体的布局以及各自的角色是如何考虑的？那么相比同业来说平安有什么优势？
A:平安跟其他的不管是传统金融保险的对竞争对手也好 ， 或者是互联网科技公司也好 ， 平安对待医疗是非常认真的以及作一个长期的投入 。
第二个是中间的医疗服务提供商 ， 这里平安分了线上和线下 ， 好医生立志作为线上很好的旗舰店 ， 线下平安通过智慧医疗能去覆盖和撬动 ， 尤其是在公立医院的资源的这一块 ， 结合这样的好的服务 ， 支付端把医保整合出来 ， 这样子的话平安可以得到流量产品和服务的协同 。
其次就是平安的政府和科技 ， 其实是平安协助政府作为一个流量的抓手 ， 因为通过他们平安可以进入医疗的机构和医生 ， 医药企 ， 然后技术是平安的差异化的核心竞争能力 ， 通过协同来看整个生态圈来去做这个事情 。 但是平安觉得这个才是真正可以撬动整个价值 ， 也是一个不容易被复制的门槛 。
Q:好医生跟平安智慧城市开始都面临to g和to b方面的业务 ， 他们的差异是什么？在哪些方面所以两家能够联手合作 ， 在哪些方面他们还有一定的竞争关系？
A:对于好医生来说 ， 这种合作更多专注在精选顶尖的一些机构 ， 顶尖的医生来跟他合作 ， 把他的服务能够在网上进行延伸 ， 但是平安是非常精挑细选的 ， 而智慧医疗就不一样了 ， 它更多是要覆盖更大的一个服务面 ， 尽量覆盖更多的人群 ， 但它更多是用技术来赋能的 ， 轻量化的一种服务来影响他们的一个服务流程 ， 这是他一个差异 。
第二个 ， 平安也会跟基本顶尖的医院合作 ， 一般说是比较大的一些机构 ， 他们本身病人数量太多 ， 它希望平安给它提供一个线上的健康和诊疗的一个服务 ， 这是业务和技术的合作 ， 平安好医生提供线上这部分的部分 ， 然后他们用他们的线下的网络 ， 会有不同的收入分成 ， 多少是在线上做的 ， 多少线上做的 ， 平安是给他们这种大医院做一种补充和辅助 。
第三个就是智慧医疗了 ， 它是从监管更广阔的一个角度来讲的 ， 很多的省份为什么他没有能够开放更多的这种线上的互联网医院 ， 首先是限制很多什么能在线上做 ， 什么线上做了可以报销 ， 从这一个社保和卫建委的角度来说 ， 你必须要得到有效的监管才可以 ， 他一定要有严格的规则来来监管它 ， 所以平安有这种轮辅式的一个平台 。
所以好医生和智慧医疗它扮演的角色是不一样的 ， 他们面向不同的部门满足不同的目标需求 ， 一个是专注在业务合作 ， 另一个更多是技术赋能 ， 能够技术赋能 ， 面向更大广阔的一个市场 。
作者：龚娜
编辑：彭尚京


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