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大塘|独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈( 二 )


大塘|独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
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经销商模式分为两种：经销商模式一 ， 进卡50张 ， 每张价格250元 ， 总价1.25万元；经销商模式二 ， 进卡100张 ， 每张价格220元 ， 总价2.2万元 。
大塘|独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
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根据介绍 ， 每张课程卡原价4096元 ， 建议售卖价365元 ， 包括语数外总计1000个课时 。 课程卡具体内容包括数学210课时（杨易领衔数学大师课）、英语458课时、语文435课时 。
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新经济IPO注意到 ， 大塘小鱼官网公布的《退费标准和流程》 ， 但该退费标准和流程未明确是否涵盖代理卡模式 。
根据大塘小鱼政策 ， 录播长期班课程和大于5讲的专题课程（大于5讲的录播课程） ， 在购买课程7天内 ， 且学习课程不超过2讲（点击播放即视为已学习该讲课程） ， 可以申请一次退课服务；学习时间不超过2讲和购买课程7天内这两个条件需要同时满足 ， 否则无法退课、换课、退费 。
图书包为实体商品+配套讲解+全部40门语数外课程的一站式特制产品 ， 申请分期付款后一律不接受任何退费；如遇重大不可抗因素类似重疾、死亡、重度残废等 ， 需出具盖有公章证明方可特批退费 ， 需返还支付图书包总金额5%的利息费 ， 如任何图书一经拆封 ， 还需原价赔偿所有图书费用、来回快递费等 。
另外 ， 大塘小鱼APP商城《购买协议》显示 ， 由于用户错拍、拍错、不可抗力（如重大疾病、入伍导致的退费）等一切个人问题导致的分期付款你需要重拍、错拍等的情况 ， 用户需个人承担1%的手续费（招行分期）；用户需个人承担5%的手续费（咖啡易融） 。
不难发现 ， 无论是代理卡模式还是零售模式 ， 大塘小鱼似乎都支持贷款分期 。 至于大塘小鱼制定的退费政策 ， 显然属于单方面霸王条款 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定 ， 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 ， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 ， 且无需说明理由 ， 但下列商品除外：1）消费者定作的；2）鲜活易腐的；3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4）交付的报纸、期刊 。 除前款所列商品外 ， 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 ， 不适用无理由退货 。
新经济IPO了解到 ， 大塘小鱼课程基本都是线上录播课程 ， 也就是说 ， 如果消费者在购买课程之后未上课学习 ， 实际上并未侵占或占大塘小鱼的商业利益 ， 也并不影响大塘小鱼进行二次销售 。 从这个意义上来说 ， 如果宝妈确实无法完成代理任务 ， 大塘小鱼于情于理都应给予退款 。
本文首发于微信公众号：新经济IPO 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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