数字化|数字化变革：房企欲借转型扭转“三条红线”危机( 二 )
肖云祥指出 ， 从房企数字化发展来看 ， 大致分为三个阶段：第一阶段 ， 建立房企内部管理信息化 ， 特别是一些大型房企组织架构庞大 ， 业务体系复杂 ， 内部管理信息化可为管理、协作、决策提供支撑 ， 根本上提升了内部运作的效率 。 从行业来看 ， 万科、龙湖等房企走得比较早；第二阶段 ， 是业务的在线化 ， 即内部运营中的不同价值链可以实现交互 ， 同时实现内部和外部供应商、终端客户之间的交互 ， 如招采系统、工地管理、客户管理等 。 价值在于内外部固定模式下协同效率的提升 ， 提升客研能力 ， 创新营销模式等；第三阶段 ， 就是当前关注度较高的AI、大数据转型 ， 其价值在于通过对大量数据的分析 ， 对企业经营提供决策支持 。 例如在拿地定位、客户研究、营销策略的制定 ， 甚至延伸至客户服务等均可利用大数据分析 ， 来对策略的制定提供支撑 。
结合目前行业情况来看 ， 目前大部分企业处于内部管理信息化阶段 ， 为数不多的房企进入了业务在线阶段 ， 而当前只有很小的一部分房企在数字化的阶段进行实践和探索 ， 这些大多为头部企业 ， 如万科、碧桂园、恒大等 。
从实现路径来看 ， 需要经历几个步骤 ， 企业文化和经营理念的调整 ， 从过去生产型企业文化向互联网思维转化 ， 只有在底层思维上发生变化 ， 数字化转型才能有生长的土壤；组织架构和顶层设计等机制的调整 ， 要营造公司数字化发展的空间和氛围；要能忍受漫长的培育期 ， 也就意味着成本的投入 ， 包括战略资源成本、人力成本、硬件成本等等 ， 最终实现数字赋能业务 ， 提升企业竞争力 。
从经营决策的角度来看 ， 人还是第一要素 ， 数字化的运用只是提升效率及为经营决策提供支撑 ， 核心的决策还是由人来完成 。
旭辉控股董事长林中表示 ， 地产开始进入竞争的新时代 ， 数字化转型和赋能就会成为企业发展的动力 ， 从传统的产业到地产+生态 ， 一直到地产+科技 ， 科技地产以及数字化的地产 。 在他看来 ， 数字化会成为未来新的生产力 。 所以未来他们全方位能力的提升和变革 ， 主要涉及决策模式、运营模式、协作模式、组织模式等四个方面 。
（作者：唐韶葵 编辑：徐旭）
（责任编辑：董云龙 ）
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