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中国|北美失业白领还要靠中国土工厂赚钱，特朗普凭什么逆全球化？( 二 )


比如在国内疫情得到基本防控、复工复产时期，海外对防疫物资需求飙升，但国内物资如口罩很难出口。而敦煌网组织平台上的买家提前把口罩备货到海外仓，因为能保证发货和配送时效，商家在分级体系中排名上升，拿到更多流量。一位最早把口罩放到敦煌网海外仓的深圳卖家，在疫情期间交易额翻了20多倍。
同时，基于为客户提供的数据智囊系统，敦煌网已经可以帮助商家基于海外消费者数据，反向定制产品、打造爆品，帮助供给侧结构性改革。
比如在2107年，敦煌网基于大数据分析，发现了指尖陀螺产品在海外市场的潜力，马上深入义乌找到工厂和贸易商，拿下第一波订单红利。其后，再深入产业带，基于用户画像调整和优化商品，结合智能推荐，把该产品打造成了当年爆款。
而一位婚纱卖家——苏州贝宝信息科技有限公司，原来只是一个普通的婚纱卖家，自己并不涉及生产。基于敦煌网的前端数据反馈后，苏州贝宝发现了“自己铺货的婚纱总有这个、那个的缺陷，无法完全满足海外消费者的需求和喜好”。
苏州贝宝为此收购了一条婚纱制作生产线，基于C2M的反馈信息，改良婚纱的材质和款式，并一举成功推出了好几款爆品，打响了自己的品牌。
在履约层面，敦煌网已经在全球建成了200多条物流线路，拥有10多个海外仓以及线下的数字贸易中心，覆盖56个币种的28个支付解决方案，构成了完整的履约体系。
敦煌网一位履约相关业务负责人告诉【商业街探案】：海外卖家，尤其是个体售卖最担心的是售后问题。比如在国内电商直播，薇娅是电商直播女王，消费者也默认她只负责销售，售后由厂家负责，但国外面对东方的产品时，从消费者到卖家都比较顾虑售后。
因此，敦煌网正在加速建设自己的一站式数字贸易中心DTC（Digital Trade Center），即便在疫情期间，工作人员也并未停工。
所谓的DTC其实更像是针对国外传统仓储的改造计划：第一是数字化，这一点不用多说了。第二是“店仓服务一体”的改造，即传统功能单一的仓库现在具备了现场展示、现场审货、线上或者现场下单、售后服务、信息撮合等功能，基于此解决海外卖家和消费者的顾虑。
Camila是一位美籍墨西哥裔，她原本在洛杉矶西语区的批零市场 Swap Meet售卖袜子，6双5美金，每月大概能赚3000美金。货源来自从本地批发商那采购的中国袜子，因为是传统贸易渠道，所以经历了层层加价。
中国|北美失业白领还要靠中国土工厂赚钱，特朗普凭什么逆全球化？
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敦煌网位于洛杉矶的DTC建成后，Camila参观了敦煌网在洛杉矶当地的DTC，并立刻作出了采购决定，甚至推荐了一些美国人喜爱的款式，要求敦煌网赶紧运到海外仓来，让她来选品进货。她表现出了典型的当地商人特征：眼见为实、喜欢现金交易、看重性价比、希望送货上门，同时忠诚度高。
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在Swap Meet批零市场里面，有1000家像Camila这样的小摊主。在加州、德州、佛州的西语区，有360个这样的批零市场，共有大约8万商户。这类传统的线下采购商群体，通过线上渠道难以直接触达和转化，敦煌网通过DTC建立了有效的渠道，将他们转化为忠实客户。
当然，在这个过程里，中国的商家也在经历线下转线上的过程。比如前面提到的玩具商刘先生，他遇到疫情困难后，接入敦煌网的DTC，得以通过线上方式将产品快速分销给美国的中小零售商、批发商等。
同时，他又基于CEC（Cross-border Ecommerce Connection）项目提供的ERP系统，用了“2分38秒”内就实现了与10个以上拉美等新兴市场区域电商的对接。
从敦煌网的实践可以看出，其在创立的16年内，其实已经积累了让跨境电商变成全境贸易的基础能力，MyyShop的推出像“临门一脚”，把能力给更多的普通人，从而极大的扩充了敦煌网的业务边界。
亚马逊、淘宝之后，下一个十年的引领者会是敦煌网吗？
目前，敦煌网原有老业务DHgate和新业务Myyshop的增长趋势都呈现良好的态势。
DHgate 平台交易的佣金收入，以及各类增值服务收入构成了敦煌网的主营业务收入。过去3年，敦煌网在北美市场收入复合增长接近70%，在法国、意大利、西班牙、爱尔兰、奥地利、葡萄牙等欧洲国家也在稳步拓展，近3年复合增长率这些地区最高超过113%。
今年1季度，尽管疫情为跨境贸易带来了严重影响，敦煌网增值服务收入仍同比去年增长53%。
而MyyShop巨大的市场空间也十分明朗。
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PayPal调查预计：欧美国家社交电商会2020年会翻一番；而拉美、中东、非洲这些新兴市场，因为缺乏中心化电商巨头，去中心化电商高速增长，未来3到5年将会贡献电商增量的30%—60%。
根据Grand View Research调查，到2025年，全球分销市场规模预计将达到5,579亿美元，与2020年相比，复合年增长率将达到28.8％。
上线不到一周，已经有近5000名“新微商”注册MyyShop，并在MyyShop选品。
如前所言，这些海外“微商”做生意 ，从选品、履约到售后都是绕不过去的坎儿，如今正可以通过MyyShop连接敦煌网在这些维度深耕16年的能力。


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