靠谱,是职场关系中最稀缺的奢侈品

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网上有人问:在职场关系当中 , 什么最珍贵的品质?
评论里的高赞回复是:靠谱 。
和靠谱的人在一起 , 他会严谨认真地对待你所传递出的每一条信息 , 会经过思考之后 , 给予你有效回应 , 这会让人有一种被重视的良好感觉;
和靠谱的人一起共事 , 他会预设好一个大概的框架 , 设身处地为每一个参与其中的角色考量 , 尽可能地避免一些让人感受极差的情况出现;
和靠谱的人一起处理问题 , 会给你一剂强心剂 , 因为他会比任何在场的人 , 都要更迅速地处理好自己的情绪 , 积极应对一些出乎意料的棘手问题 。
说了这么多 , 那这些靠谱的人 , 身上究竟有哪些特质如此令人信服呢?
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靠谱的人会事事回应
有人把''靠谱''归结于一句话 , ''凡事有交代 , 事事有着落 , 件件有回音'' 。 不论你和他聊天的内容重要与否 , 靠谱的人总是认真地倾听并及时用眼神或者话语 , 又或是自己的实际行动 , 给予有效回应 。
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苏格拉底曾经跟他的学生们说 , ''大家从今天起 , 每天做50个摆手来训练身体素质 , 日复一日地坚持下去 , 我会在之后询问大家的成果 。 ''
其实 , 苏格拉底的性格非常随心所欲 , 他也只是提了一嘴 , 并没有把这件事放在心上 , 数月后的一天 , 他闲来无事又想起了这件事 , 就问了问自己的学生们 , 然而几百人里只有一个男孩子坚持了下来 , 从未间断 , 每完成一次就在石头上刻一下一个符号 。
苏格拉底检查的那一天 , 他带着老师去看了那块石头 。 苏格拉底开始认认真真审视面前的这个年轻人 , 并断言 , ''你会是一个伟大的人 。 '' , 而这位其貌不扬的年轻人 , 就是被誉为古希腊三杰之一的柏拉图 。
这就是我们常说的 , ''把别人的话放在心上'' , 如今这个快节奏的社会里 , 能停下来听清你说话的人越来越少 , 能听进去的人更少 , 能听进去并为你付诸实干的人更是凤毛麟角 。
一个愿意脚踏实地将你交代的事 , 事无巨细地一一办理妥帖 , 而并不是偷工减料应付了事 , 这样的人距离被重用 , 被重视只是时间问题 。
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靠谱的人会经常换位思考
换位思考常常被看作是情商高的表现 , 其实它也是''靠谱''的具体表现之一 , 只是在这里 , 它体现的不仅是一个人的体贴程度 , 更重要的是体现一个人的预判与共情能力 。
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美国经济大萧条时期 , 很多的中小型企业由于资金供应链中断而面临破产的危机 , 这其中就有一位叫作克林顿的人 , 他经营着一家名为山姆·沃尔顿的齿轮工厂 。
【靠谱,是职场关系中最稀缺的奢侈品】一家四口的生计维持都指望这家小小的工厂 , 为了能够寻找到新的投资商 , 克林顿给他远在世界各地的朋友们都寄去了书信 , 希望他们能够帮自己渡过难关 。 出于人意料的是 , 他在每一封书信里都附加了两美元 , 这是一枚邮票的价格 。
他希望朋友们给予他回信的时候 , 不需要额外承担这两美元 。 正是这一小小的举动 , 让他那些也承受着经济困境的朋友们备受感动 。 他们一传十 , 十传百 , 想尽办法帮助克林顿解决了资金供应的问题 。
克林顿所做的并不是惊天动地的大事 , 而是设身处地地体会了别人的生活处境 , 涓涓细流 , 暖人心田 。
生活中很多时候我们要对手头的事情有一个基本的预判 , 能够预判到你所做的事情 , 对与之相关的人会产生怎样的影响 , 这体现了一个人思维逻辑的缜密度 , 靠谱的人往往拥有这种大局观和预判能力 。
比如前一阵子微博热搜一直居高不下的郑爽直播事件 , 其实她完全可以采取其他更为妥当的方式 , 改变她不能接受的直播节奏 , 但她选择了一种''自己解脱 , 别人难堪''的方式 , 至少是表明 , 在那一个时刻 , 她已经全然不顾及身边的合作伙伴的感受了 。
不让自己委曲求全 , 还能照顾到对方感受 , 不尴尬 , 才是换位思考的结果 , 是一个靠谱之人在关系应对上的基本反应 。
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靠谱的人拥有管理情绪的能力
一切不会永远如我们所愿地发展下去 , 如何从容镇定地应对那些出现的突发状况 , 考验的其实就是心理素质 。
陈慧琳在香港的演艺圈内一直是被当作标杆劳模 , 请她拍戏的导演几乎不需要担心这位资历深厚的天后出现耍大牌、不敬业的状况 。 她永远第一个来到片场 , 很晚才收工离开 。 出道多年 , 只要是她的戏 , 从来没有因为准备不充分而拖延过进度 。
曾经有一次 , 现场的机械设备出现了问题 , 拍戏进度都停滞不前 , 工作人员和艺人们的心情都在漫长地等待中变得暴躁焦虑 。 只有陈慧琳 , 一直坐在椅子上反反复复地练习着台词 , 仿佛周围的一切嘈杂都进不了她的耳朵 , 两小时后 , 一支专业的维修团队从市中心赶到了拍摄地所在的大山里 , 大家都奇怪是谁叫来的维修人员 , 最后才知道是陈慧琳 。
在她知道设备出问题的第一时间拜托工作人员联系自己朋友的工作室 , 然后安安静静地等待着 , 情绪不曾有一丝的崩塌 。 后来人们都说''如果大家做事都像她一样稳妥冷静 , 那也遇不到什么大麻烦'' 。
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越是在别人情绪崩溃焦躁的时候 , 靠谱的人往往能做到第一个冷静下来 , 考虑对策 , 减少损失 , 避免风险 。 事实证明所有让你感到坐立不安的麻烦 , 并不是源自事物本身 , 而是源于你的内心底线在逐步被击穿 , 靠谱的人对于情绪的管理能力一向让人叹服 。
所以如何成为一个让众人都觉得是靠谱的人?并不是需要你多么富有智慧 , 也不是看你提出的真知灼见到底有多少价值 , 而是你做事的态度与对自我的要求 。
一项巨大的工程背后 , 90%都是琐碎简单的部分 , 能解决那10% , 是智慧 , 能完美地处理那90% , 才是妥帖 , 而现在社会中许多人 , 没有足够的专业智慧 , 又瞧不上踏实与妥帖 , 就大概就促成了我们常说的——''不靠谱'' 。
其实 , 静下心来踏实的做人处事 , 每一段人际关系都可以变得靠谱 。
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董明珠曾经谈到对接班人的要求 , 她说有三点:''第一要忠诚 , 第二要有奉献精神 , 第三要讲诚信 。 如果这几个最基本的要素不具备 , 他的能力再强 , 对企业来说可能是埋了一个定时炸弹 。 ''
这三点要求 , 说到底也是在衡量一个人是否''靠谱'' 。 而这种''靠谱''的品质 , 也在快节奏的时代中 , 逐渐成为一种稀缺的奢侈品 。 在人与人关系当中 , 一个不靠谱的人也会成为关系里的定时炸弹 , 不是让关系瞬间崩塌 , 就是祸及他人 。 所以 , 远离那些不靠谱的人 , 让自己做一个靠谱的人 , 更要珍惜靠谱的朋友 , 才能让自己未来的路越来越接近幸福 , 让生命更有意义和价值 。
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