新华社|2019年末我国银行卡累计发卡85.3亿张 交易笔数增长超五成
新华网北京9月23日电 中国银行业协会9月23日发布的《中国银行卡产业发展蓝皮书（2020）》（以下简称《蓝皮书》）显示 ， 截至2019年末 ， 银行卡累计发卡量85.3亿张 ， 当年新增发卡量7.0亿张 ， 同比增长8.9%；全国银行卡交易金额822.3万亿元 ， 同比增长4.1%；交易笔数3,219.9亿笔 ， 同比增长53.1% 。
“2019年 ， 银行卡产业整体保持健康平稳发展态势 ， 发卡端继续加强精细化运营 ， 人均持卡量不断增长 ， 银行卡交易笔数大幅提升 。 ”《蓝皮书》中称 。
与此同时 ， 《蓝皮书》显示 ， 银行卡受理端移动化和智能化程度快速提高 。 截至2019年末 ， 我国境内受理商户累计2,363万户 ， 同比下降13.5% ， POS机累计3,089.3万台 ， 同比下降9.5% 。
风险管理方面 ， 数据显示 ， 截至2019年末 ， 银行卡未偿信贷余额7.59万亿元 ， 比上年增长10.8%；银行卡欺诈率为0.87BP ， 连续两年下降 ， 且呈现由传统的线下渠道快速向移动互联网渠道和境外迁移的态势 。
随着大数据和人工智能在金融领域中的应用不断深入 ， 银行卡产业不断加大对民生领域的投入 ， 通过在产品、支付、营销、服务和渠道等方面持续加大创新力度推动产业高质量发展 。
一是创新产品 ， 不断加大对民生领域的关注力度 ， 满足客户多元化需求 。 二是创新支付 ， 拓展综合金融支付服务精度与广度 ， 加速推进移动端创新支付方式大规模落地 。 三是创新营销 ， 推出“人工+智能”的新型营销方式 ， 打造新型营销服务阵地 。 四是创新服务 ， 建立并持续完善以智能运营、系统保障、渠道融合、客户旅程为基础的客户服务体系 。 五是创新渠道 ， 发力银行APP客户端持续优化创新 ， 使其由原来的支付工具升级成为提升用户体验、建设开放银行为目标的综合性金融服务平台 。 特别是 ， 银行卡产业加快业务创新与数字化转型步伐 ， 相继推出数字银行卡 ， 突破了传统有形介质和支付场景的局限 。
在服务民生方面 ， 《蓝皮书》显示 ， 产业各方大力发展消费金融服务 ， 满足客户“支付+融资”双重需求 ， 有机融合各类场景消费和金融服务 ， 整合内外部资源实现跨境服务的优化升级 ， 助力小微企业发展 ， 提升针对小微商户的精准定位与精细化服务能力 ， 以“支付+优惠”的服务模式 ， 持续打造更加便捷、优质的金融消费体验 。
《蓝皮书》特别提到 ， 2020年初 ， 在新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的关键时期 ， 银行卡产业各方创新多样化线上服务模式 ， 优化金融服务环境 ， 持续提升客户体验 ， 积极助力推动国民经济恢复正常循环 ， 切实履行产业社会责任 。
【新华社|2019年末我国银行卡累计发卡85.3亿张 交易笔数增长超五成】2020年正值我国信用卡发行35周年 ， 《蓝皮书》还特别探讨了在金融科技加速融合、支付方式发生巨大变化的背景下 ， 我国银行卡产业的发展方向 。 未来 ， 中国银行卡产业将在发展普惠金融、防范金融风险、建设支付场景等方面持续发力 。 
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