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行业互联网,物联网|ABCD,海尔物联网生态标准“四面出击”( 二 )


客观来说,贝佐斯的这种做法值得称赞,但是,提高一家公司整体的敏捷性,仅仅依靠CEO一个人的热情是远远不够的 。
物联网时代的考验并不是针对CEO个人的考验,而是对企业组织的整体考验 。它要求一个企业时刻保持着对用户需求的敏感,和对变革自身的积极 。
相较于一个优秀的领导者,组织内部的活化和驱动力显然还要更为重要 。
这方面,海尔首度开创的“人单合一”模式,即是物联网生态中组织重塑的一大成功体现 。
在海尔管理层的视角下,企业如要保持对市场敏锐的洞察力,就要让发掘市场机会的工作不再局限于企业高层或个别部门,而是让“人人皆触点”,让每个人都变成企业的传感器,主动自发地寻找市场机会和满足用户需求,同时还要尽可能地缩短决策链,打破原有的组织内部壁垒,保证发现机会后能够快速行动 。
行业互联网,物联网|ABCD,海尔物联网生态标准“四面出击”
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“人单合一”模式做到了这一点,相较于一般的组织形式,这一模式最大的特点在于能够“自组织、自驱动、自增值、自进化” 。
某种程度上,这一模式的诞生,离不开海尔对于传统管理思想的颠覆性成果——对于独立决策权、用人权和薪酬权的下放 。
借助于对用人权的下放,海尔的员工实现了从“打工者”到“企业合伙人”的角色转变 。在此基础上,独立决策权和薪酬权的下放,则更进一步带来了管理模式从“管控”到“赋能”的进化,在海尔“人单合一”模式的指导下,薪酬激励来自用户评价、用户付薪,而不是上级评价、企业付薪 。
在那之外,这一系列以“合伙人化”、“网状化”、“赋能化”及“利益共享化”为核心的组织重塑,也随之构成了海尔作为生态品牌,在物联网时代时刻保持“敏捷”和“活性”的基石 。
Biological(生物适应性)
物联网时代,“生态”这一概念之所以被反复提及,就在于其不断适应环境,并完成自主进化、自主生长、自我修复和自我净化的能力 。
这一过程中,首要的问题也随之显现:
适应性真的是能够变革出来的吗?一个壁垒森严的企业组织,如何能够长久保持对外界环境变化的积极适应,并长期生存?
对于这两个问题,《白皮书》给出的答案除了前文中所提到的敏捷性,还有以“开放多元”和“协同共享”为代表的组织边界的进化 。
正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生经常比喻的那样,商业生态就像是一个小型的亚马逊热带雨林,这里有降雨、温度、地形、气温等等因素,由此组成的体系下不仅涵盖了雨林中的所有生物,还在不断创造、衍变着全新的物种 。
从这个角度来说,高度的生物适应性同样指引着物联网时代组织变革的潮水方向 。
正如作为生命体重要组成部分的细胞壁,万千年来不仅承担着保护细胞内部成分的职能,同样维持着生命体同外界之间的氧气、能量吸收 。
这种生物适应性,反映在生态组织中,则是边界的高度渗透性,一方面,它要求组织体内部的资源、创意、信息能够畅通无阻的穿越组织的水平和垂直边界,另一方面,它也要求外界的信息、能量可以顺利穿越组织的外部边界,从而使企业能够同外部环境融为一体,并随之表现出高度的环境适应能力 。
除此以外,自然生态为生命体成长提供了水、阳光、空气等必要元素,物联网生态品牌也应该为生态内的合作伙伴提供一些公共资源或通用的基础服务,以帮助它们降本增效、快速成长 。
行业互联网,物联网|ABCD,海尔物联网生态标准“四面出击”
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这也是物联网生态品牌相较于过往孤立企业的优势所在 。
这里共享的资源和服务可以有多种类型,既可以是底层技术、数据资源,也可以是组织 、运营 、营销等通用的商业能力 。具象化地理解这条路,我们不妨从海尔智家的HOPE(Haier Open Partnership Ecosystem)创新生态平台一窥究竟 。


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