策云|助力新品一炮而红 策云科技体验服务深耕产品创新与业务设计( 二 )
数据采集之后 ， 深入到顾客的情绪状态和推荐意愿的对比 ， 以及产品存在的问题标签云图分析 。
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而这一切 ， 在采集到用户体验数据之后 ， 系统会智能的分析相应的关联 ， 并按重要级罗列出影响关键指标的因素 。
如在新零售概念的大潮下 ， 五粮液等老牌零售商都在转型新零售 。 而新零售公司的定义当中：除了电商和线上销售 ， 很大一方面就是要集终端数据反馈、收集、整理于一体 ， 同时反运用于渠道管理和新产品开发；直达消费终端 ， 补短板 ， 塑造更优质的客户体验 。 足以表明用户反馈对产品开发的重要性 。
而此前想要得到这样的结论 ， 需要投入分析师和咨询顾问大量的精力 ， 经过长时间的用户跟踪 ， 才能完成 ， 甚至周期比产品的周期还要长 ， 这也是服装等快消品行业很难通过专业咨询等科学的方法实现这一目的的原因 ， 数据化的产品体验 ， 给了这类企业弯道超车的机会 。
策云科技的产品体验——新品研发解决方案 ， 通过体验邀请 ， 问卷设计 ， 产品评分 ， 分析报告 ， 通过对产品每一项的体验满意度反馈 ， 找出新产品可能存在的潜在问题并进行针对性改进 ， 可根据顾客的情绪变化检测和推荐意愿对产品进行改善和优化 。 并且可以对产品推出市场后的客户感知、客户体验进行跟进和反馈分析 ， 从而找出产品中的问题或产品滞销原因 。 感兴趣可以关注策云科技（CEMCLOUD）了解更多 。 全旅程的反馈跟踪 ， 精准的定位问题的关键 ， 敏捷高效的优化诊断 ， 这一切建立在数字化的产品体验上 。
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