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巨头|快手向上，抖音向下，短视频巨头交锋白热化( 二 )


而抖音也在社交方面开始有所调整 ， 不但加上了“朋友”这一功能 ， 并且在用户的个人主页中 ， 开始加入朋友数量 ， 和粉丝数、关注数并列 ， 这些都增加了抖音的社交属性 。 同时 ， 抖音极速版采用双列点选模式 ， 在操作上也与快手有相似之处 。
其次 ， 在商业模式上 ， 快手的粉丝打赏曾经是主播们的主要收入来源 ， 但单纯靠粉丝打赏变现难以持久 。 2017年 ， 快手开始做“直播+带货” ， 先于抖音一年开启直播电商模式 。 先发优势也为快手带来了丰厚的营收 ， 截至2020年8月 ， 快手电商订单超过5亿单 ， 成为是仅次于淘宝天猫、京东、拼多多之外的第四大电商平台 。 快手直播电商业务在2020年的GMV目标为2500亿 。
巨头|快手向上，抖音向下，短视频巨头交锋白热化
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虽然快手的目标远大 ， 但在广告业务上却略逊于抖音 ， 主要原因是快手的调性还很难赢得品牌商们的青睐 ， 而这也是快手急于改变的地方 ， 从改版中的“精选”、“发现”推荐板块中就可以看出 ， 快手正试图摘掉“土味”标签 。
而抖音基于优质的算法推荐以及对一二线用户的调性把握 ， 其广告业务可谓是做的顺风顺水 ， 开屏以及内部推荐都显现出了品牌商们投放广告的目标用户群体的品味 。
不过 ， 相对于快手的电商直播社区优势以及高用户转化率 ， 抖音在这项业务上还有所欠缺 ， 虽然也请了不少明星、主持来助阵 ， 但总体上并不尽人意 。 而且 ， 在抖音 ， 真正把直播间做起来的人不多 ， 更多还是靠视频流量引流到直播间 ， 粉丝没有粘性 。 这也成为抖音在直播带货以及转化上的不足之处 。
不过 ， 从总体上看 ， 快手、抖音正在趋同化 ， 这也是发展的必然 。 从用户到品类 ， 从调性到模式 ， 二者越来越像 。
3、问题犹存
在短视频行业 ， 抖音、快手占据了市场的大部分份额 ， 形成了一定的双寡头格局 ， 虽然有腾讯的微视、视频号 ， 百度的梨视频以及微博在短视频上的努力 ， 但这些公司所占市场份额并不高 。
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不过 ， 令众多公司趋之若鹜的原因之一是短视频 ， 尤其是直播电商成为了2020年上半年唯一的热门风口 ， 其带来的商业增量已经有目共睹 。
但这并不代表这个行业是成熟的 ， 它在发展过程中也存在着很多问题 ， 如直播翻车、刷单、退货、触碰底线、负面新闻等频频出现 。
以抖音、快手为例 ， 早期的抖音基于算法优势带来高速的用户增长 ， 但这也带来了一定的弊端 ， 即利用人性弱点、构造信息茧房、过于沉浸不友好等；快手形成的社区带来高用户粘性的同时 ， 也带来了大家族势力 ， 在管理上也会出现相应的难题 。
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在明星直播带货上也存在一定的畸形 ， 很多明星的坑位费在30万到50万元之间不等 ， 但即使有明星坐镇 ， 也并不能保证销量 ， 这就导致了一些人直播带货能力较弱、坑位费却畸高的情况 。
在直播带货上 ， 《科技观察》曾经发过一篇《从淘宝、抖音、快手看直播带货“七宗罪”》的文章 ， 列举了行业出现的诸多问题 ， 如刷单、产品质量低下、流量倾斜严重、平台之间存在恶性竞争等 ， 都说明了直播带货还处于一个急需规范化的发展阶段 。
抖音、快手作为短视频领域的巨头 ， 更需要起到一个带头作用 ， 引领行业高效、规范发展 ， 营造一个良好的商业环境 。
结语
虽然短视频行业存在诸多问题 ， 但是在去伪存真的过程中也将显现出其所带来的商业价值 ， 尤其是直播带货方面 ， 在供应链上绕过了经销商等传统中间渠道 ， 直接实现了商品和消费者的对接 。
当然 ， 直播带货上的竞争除了商品质量与价格外 ， 也体现在供应链优化与售后服务上 ， 这也是抖音、快手相对欠缺但必须面对的一个方面 。
除此之外 ， 抖音、快手也在不断突破圈层 ， 开始向对方的领域扩张或者说相互学习 。 未来 ， 二者之间的交集也会越来越多 ， 短视频大战趋于白热化 。 随着更多挑战者的加入 ， 短视频行业也会带来新的变化、形成新的格局 。


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