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手机|科技的烦恼( 三 )


此后 ， 健康宝仍经历了三次大版本更替以及不计其数小版本更替 。
“中后期主要是根据用户的反馈、政策的变化、政府的需求来进行三者结合完善 。 比如某地区风险等级改变后 ， 健康宝需要实时更新相应的数据 ， 从而实现该地区人群健康码颜色的改变；一些用户反馈个人照片无法更换 ， 健康宝第二次版本更新便完善了此功能 。 ”李浩浩对经济观察报表示 。
同众多科技产品一样 ， 健康宝推出后 ， 李浩浩还面临着企业是否会获取个人信息的质疑 。
他表示 ， 一直以来 ， 健康宝上个人填写的信息数据均完全由政府掌握 ， 企业相当于只架构了一个数据通道 ， 对于最终的数据平台 ， 政府有着最高等级权限 ， 而企业是没有任何权限的 。 实际上疫情管控也是一种应对公共事件产生的一种公共管理 ， 这种公共管理必然会产生一些个人信息的委托管理 。 就像办身份证 ， 需把个人信息委托给公安局托管 。
历经三次更新后 ， 当下 ， 健康宝仍面临着一些质疑 。
李浩浩表示：“我也注意到部分人群因无法扫健康码而出行受阻的新闻 ， 也一直在努力寻找解决的方案 。 当下 ， 公司人脸识别的产品已经开发出来 ， 社区可以利用门禁面板或者手持终端进行人脸识别 ， 个人健康码信息和体温便会显示出来 ， 这样就等同于一次健康码扫码 。 ”
对于人脸识别产品的最新进展 ， 李浩浩介绍 ， 目前 ， 北京市在政策上已允许人脸识别产品的应用 ， 也在海淀区等一些地方开始试点 。 “未来 ， 产品肯定要推广 ， 因为这将极大的节省人力、物力成本 。 安装人脸识别产品成本不是特别高 ， 一台价格在上万元 。 在疫情防控常态化背景下 ， 每个社区出入口都有大量的人员值守 ， 短时间内可行 ， 但长期来看 ， 安装产品的成本肯定比雇佣保安的成本更低 。 ”
不止于此 ， 李浩浩还在发力为老人提供其他健康码验证场景 。
李浩浩向经济观察报介绍 ， 现在公司开发的面板可以装多种模块 ， 比如可识别nfc（识别公交卡、门禁卡、银行卡等） 。 下一步 ， 老人甚至只需授权门禁卡识别就行（刷门禁卡将等同于扫健康宝） ， 机器通过识别出老人的门禁卡 ， 即可显示老人的身份信息以及健康码 。 “这背后 ， 是将科技手段应用于具体使用场景的创新 ， 更是管理理念向服务理念转变的实践 。 期待科技能为百姓带来更多安全和便利 ， 让生活更加美好 。 ”
用户的无奈
2019年12月 ， 二维码发明者原昌宏在接受媒体公开采访时表示 ， 二维码在日本迟迟没有普及的一个原因是日本老年人多 ， 学习使用智能手机比较困难 。 同时 ， 他也提出了自己的疑问——中国如何让老人家拼了命学习使用智能手机？
作为河南安阳农村里为数不多拥有智能手机的老人 ， 李秋现在已经能熟练的使用手机视频通话、发语音、拍短视频等功能 。 “最开始是儿子让学的 ， 也不难 ， 就是点几下屏幕的事 。 因为每年学校一放假就会去北京接孙子回河南 ， 开学时再把孩子送回北京上学 ， 学会视频通话后能让子女随时看到孙子的情况 。 至于说怎么下软件、注册之类的 ， 其实我也不知道 ， 我识字不多 ， 都是当初我儿子帮我弄的” ， 李秋对经济观察报表示 。
2019年12月 ， 中国老龄科学研究中心发布的《中国老年人生活质量发展报告(2019)》显示：中国老年人的文化程度总体偏低 ， 未上过学和只上过小学的老人占比最高 ， 超过老年总人口的70%(其中未上过学的占29.6%) 。 报告同时表示 ， 教育素质对老年人生活质量有直接影响 。 特别是在当前的信息社会 ， 受教育程度较低的老年人在获取信息、使用电子设备等方面都有较大困难 ， 很容易被社会所排斥 ， 其生活质量极大可能会降低 。
即使已有三年的智能手机使用经历 ， 李秋发现 ， 自己仍没办法做到像年轻人那样将手机的便利渗透至生活的每一处 。


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