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手机|科技的烦恼( 二 )


2011年 ， 徐蔚提交扫一扫专利申请(包括一维码、二维码、多维码等的扫一扫) 。 此后 ， 在近百个国家和地区拥有扫一扫的专利权 。 当下 ， 任何使用扫一扫技术的APP都需向徐蔚支付专利费用 。
在徐蔚眼里 ， 此次健康宝扫码尤其是苏州文明码的推出 ， 正好贯彻了自己在2012年提出的关于“扫一扫”应用场景的理念 。
徐蔚解释称 ， “扫一扫”的前身是数字人理念 。 数字人即人的数字化行为 ， 如果一个人没有智能手机 ， 那么他的数字化行为就很少 ， 但是不影响他具备数字化（只需要配一个智能手机） 。 通过扫一扫 ， 能将人的行为、位置等信息转换成数字信息并传递 。 “比如通过扫健康码 ， 我们就能将人物、时间、地点等转换成数字信息叠加到原来的码上面并生成一个新的码 。 ”
不只是对文明码的质疑 ， 疫情期间 ， 多位老人因没有智能手机扫健康码导致出行受限的新闻 ， 给扫一扫这项技术带来了更多的非议 。
徐蔚曾在日本生活多年 ， 他表示 ， 作为专利发明者 ， 扫一扫技术的初衷是让全世界的人更好的去使用这项技术 ， 从而推动人类社会向前进步 。 扫一扫技术的广泛使用 ， 让我们出门只需要带手机就可以 。 “其实 ， 因为二维码技术在日本推进慢 ， 已经影响了他们的正常生活 ， 只是他们还没有像我们一样体会到扫码支付的便利性 。 如果是你 ， 你愿意回到需要带钱包、银行卡出门的时代吗？”
对于如何去解决无法扫健康码导致出行受阻的问题 ， 徐蔚认为这是政策层需要思考的问题 。
徐蔚表示：“理论上 ， 智能手机的普及不是问题 ， 现在便宜的智能手机可能就几百块钱 。 申请微信以及绑定银行卡都可以让子女帮忙 。 扫一扫技术本身并没有门槛 ， 是面向全民的 。 即然现在把扫健康码当作出行标准配置 ， 那我们应该关注的是如何让老年人得到并使用智能手机 ， 这方面需要通过政策来做 。 ”
科技产品的演变
相比于徐蔚专注技术本身 ， 中关村(000931,股吧)科学城城市大脑股份有限公司的CEO李浩浩更习惯从产品体验去谈论一个科技产品 。
李浩浩对经济观察报表示：“在我看来 ， 科技的两面性主要是因为科技产品没有发展到位 。 类似于我们公司的人脸识别产品 ， 当把人脸识别面板设置到门禁上时 ， 它就相当于一个独立的场景 ， 在这个场景里面发生的一切问题 ， 我们都得想办法去解决 。 ”
3月1日 ， 李浩浩带领着他的团队协助市委市政府 ， 联合多方团队共同开发了健康宝 。 在他看来 ， 健康宝的完善过程就是一个科技产品典型的完善过程 。 “健康宝的诞生与更新其实都是倒逼的” 。
“比如健康宝的应用场景很关键——老人可能马上要进社区、上班族马上要进园区打卡 ， 如果软件半小时不能用 ， 那怎么办？所以软件不能出问题 。 可是软件又面临着大流量的同时访问 ， 尤其在早上9点左右 ， 上千万人迸发使用 ， 这就是我们需要从技术上去解决的难题” ， 李浩浩表示 。
直到现在 ， 李浩浩还清晰的记得 ， 疫情期间健康宝三次问题出现的时间 。
除了终端用户体验的倒逼 ， 还有政府需求与政策的驱动 。
1月25日（大年初一） ， 李浩浩就接到政府防疫产品开发的任务 ， 主要解决规模以上企业员工个人健康状况实时掌握的问题；1月27日 ， 为应北京7000余个社区的居民信息精确掌控需要 ， 公司开始开发疫情报送系统；2月13日 ， 为应对外地返京的庞大人流信息掌控需要 ， 公司的京心相助1.0上线；3月1号 ， 健康宝上线 。
李浩浩介绍 ， 健康宝的诞生是因为当复工复产到了一定阶段 ， 商场、餐饮等企业开始复工复产 ， 老百姓(603883,股吧)去的地方更多 ， 此时每个人需要有一个健康证明出示给不特定的地方 ， 相当于自己的健康信用 ， 健康宝应运而生 。
回忆起健康宝刚开始推出时 ， 李浩浩表示 ， 当时主要是政府需求去驱动改变 。 “每天早上8点 ， 政府和我们一起开会讨论增加哪些功能；中午12点 ， 我们带着需求回到公司并讨论如何转换成具体可开发的功能 ， 讨论结束后经常已是晚上8点；晚上8点 ， 技术团队就开始熬夜开发；第二天凌晨6点 ， 按照要求新版本上线 。 2个小时后 ， 新的一轮更新讨论又开始了 。 我们技术团队70余人 ， 经常连续一干就是48个小时 ， 大家都熬的不行 。 ”


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