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|云中鹤解决方案丨企业如何轻松实现用户忠诚度提升？

随着技术、信息的加速发展及扩散 ， 导致各企业在产品和服务的提供上差别甚微 。企业越来越多地表现出对用户选择的依赖性 ， 用户运营成为企业经营成败的决定因素 。相应地 ， 企业重心从“产品中心”转化为“用户中心” 。
不同用户对企业的意义是不同的 ， 著名的“二八法则“早已揭示出真正能为企业带来利润的只有20%的用户(基本上都是企业的忠诚用户) 。基于此 ， 如何建立用户忠诚度也逐渐成为企业用户管理的核心 。
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那么 ， 企业如何才能高效提升用户忠诚度呢？
云中鹤解决方案将是企业的首选 ， 以用户为核心 ， 积分为手段 ， 为企业提供用户忠诚度管理一体化解决方案 ， 助企业高效打造用户忠诚度管理体系 。
云中鹤客户案例
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客户类型：
某区域商业银行
客户需求：
定制开发专属积分商城 ， 并通过精细化运营 ， 助力提升用户忠诚度 。
解决方案：
云中鹤组建专项项目小组 ， 为其提供“技术开发+平台运营+权益商品供应链”整体解决方案 ， 全程一对一快速响应平台需求 ， 助力打造用户喜爱的积分商城品牌 ， 提升用户粘度和忠诚度 。
服务亮点解析
专属积分商城定制开发
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云中鹤根据行方实际营销需求 ， 为其定制专属平台功能版块 ， 高效配置 。同时 ， 通过将积分商城嵌入行方公众号 ， 用户无需下载APP即可随时随地轻松访问 ， 提升用户使用体验好感度 。
除了技术功能 ， 云中鹤还为其设计商城专属UI界面及主题活动页面 ， 提升积分商城的美观度 ， 以及品牌质感 。
权益平台综合运营服务
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云中鹤专业平台运营小组 ， 为其提供商品、活动及用户等专业综合运营服务 。
以平台大数据为支撑 ， 提供权益商品选品优化方案 ， 并打造会员日、中秋国庆双节特惠、本地特色美食节等权益优惠商品主题活动 。以具有吸引力的商品 ， 提升平台品牌价值 。
同时 ， 根据平台用户画像 ， 进行用户精细化运营 ， 通过手机短信、公众号推文、网点物料等形式精准触达 ， 与目标用户进行有效沟通 ， 实现转化 。
研究表明 ， 用户忠诚度提高5% ， 企业利润就能增加25%~85% 。同时 ， 企业在获取新用户时要付出巨大成本 ， 争取一个新用户的成本是维系一个老用户成本的5倍 。
可见 ， 如果忽视对用户忠诚度的培养 ， 企业花费在获取用户身上的成本将付之东流 ， 因而只有建立用户忠诚才能使企业长远获益 。
【|云中鹤解决方案丨企业如何轻松实现用户忠诚度提升？】云中鹤用户忠诚度管理一体化解决方案 ， 为企业高效赋能 ， 期待与您合作！


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