旅客|拟开千对高铁 应对高峰客流

南方日报讯 (采访人员/刘倩 通讯员/刘雯 周会)笔者从广铁集团获悉 , 前期因疫情影响客流下降而选择停运的图定列车目前已陆续恢复 , 中秋国庆黄金周假期运输期间(9月28日至10月8日) , 广铁将打足最大运力应对客流高峰期 , 满足旅客出行需求 。
运力??扩增应对密集客流
今年中秋国庆黄金周期间 , 旅游、探亲、学生、商务、务工等多重客流交织叠加 , 主要集中往返于广州、北京、上海、厦门等大城市和其他旅游城市之间 , 呈双向密集出行状态 , 波动幅度大 , 峰值高 , 其中高铁及城际客流流向尤为明显 。广铁集团采用恢复开行图定列车、加开图外列车、安排动车组重联等方式 , 持续扩增运力 , 预计发送旅客1650万人次 , 日均发送150万人次 , 最高日10月1日预计发送190万人次;其中高铁预计发送1323万人次 , 普铁发送327万人次 。
针对京广、沪昆、广深港高铁 , 杭深线铁路 , 南广、贵广铁路 , 深湛线江湛段等旅游、探亲、商务流热点线路 , 在日常运行图基础上增开动车组 , 组织部分列车重联运行 , 高峰期拟开行高铁动车组近1000对 。
普速列车则增加长沙至井冈山、岳阳至广州、广州至坪石、广州东至南雄、郴州(衡阳)至岳阳、长沙至岳阳等周末线列车6对 。恢复开行怀化至深圳东K9054/1K9052/3次列车 。并安排广州至吉首、娄底、岳阳 , 东莞东、深圳至岳阳 , 深圳东至永州 , 长沙至通道 , 广州东至梅州等36对临时列车 , 长沙站至北京西的Z2次采用加挂车厢的方式增加运力 。
服务??可预订餐食产品
今年黄金周假期 , 乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客 , 可通过12306互联网订餐平台预订指定列车和供餐站的餐食产品 。
广铁集团介绍 , 中秋国庆假期 , 各大车站将重点对电梯、空调、视频监控、电子客票等设备做好维保工作 , 并严格做好站车消毒、旅客测温、提醒旅客加强个人防护等防疫工作 , 列车上严格控制餐车就餐人数 , 推行扫码点餐等无接触服务 。
广州南站根据实时客流变化做好阶梯式开窗及延长售票时间 , 灵活调整开窗数量 , 方便旅客购票 , 确保站内排队购票有序 。继续完善“哺乳室”“重点旅客预约服务”等便民利民服务方式 , 落实特殊重点旅客的全程服务 。深圳北站设置爱心通道 , 在东西广场实名制验证口分别设置急客、广铁U彩爱心快速通道 , 保证开车前15分钟到达车站的旅客及特殊重点旅客顺畅通行 。
广州站、广州东站恢复因受疫情影响暂时停用的设施设备 , 对站内设施设备全面检查 , 恢复停用的检票闸机、电梯、自动售票机等设备 , 确保设备安全正常使用 。加强广州站“038”、广州东站“红棉党员”服务岗的力量 , 为老弱孕病残重点旅客提供帮扶服务 。长沙南站在售票厅、进出站口等区域安排青年志愿者 , 引导旅客使用自动售票机、“人脸识别”自助核验闸机 , 方便旅客快速购取票、进出站 。
【旅客|拟开千对高铁 应对高峰客流】提醒??请充分预留候车时间
铁路部门提醒 , 国庆黄金周客流集中 , 请提前出发 , 充分预留进站候车时间 。旅客列车具体开行及调整信息 , 请登录12306官方网站、APP、广州铁路官方微博、微信查询 , 如有疑问 , 请致电广铁集团官方客服热线12306咨询 。


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