想天外|叫顺其自然,有一种活法
巴尔扎克在其代表作《高老头》中写道:“在你这种地位的年轻人 , 忍耐和顺从可能是最好的美德” 。
的确 , 当一个人的能力还不足以实现其欲望时 , 徒劳地发脾气最是无用 , 怨天尤人最是愚蠢 。
不如让自己静下心来 , 对生活多一份“顺从” , 一步一个脚印 , 踏踏实实去尝尽那些苦头 , 终有一天 , 你会发现 , 原来曾经梦想的一切并不难 。
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01
对工作多一份“顺从” , 方能成为独当一面的强者 。
为了找回半年多都没有登录的微信账号 , 我利用午休来到了一家手机店 , 打算用找回曾经绑定微信的手机号码的方法 , 靠验证码来登录 。
可得到的答案是 , 那个已经停用的号码 , 找不回了 。 我顿时觉得唯一的希望破灭 , 叹气着就要离开 。
这时 , 另一位店员赶紧叫住了我 , 她说 , 让我重新申请一个号码 , 她有办法帮我找回那个微信账号 。
她长得很胖 , 整张脸似乎就直接塌陷在脖子上 , 但她坚定的神情和自信的话语 , 却让我觉得 , 她八九不离十能帮我搞定 。
于是 , 我同意了她的提议 , 在她的指挥下 , 刚刚接受过我的咨询 , 却一问三不知的那个店员 , 开始帮我申请注册新号码 。
而她则拿出两部手机 , 一边问着我那个微信账号的问题 , 一边快速操作 。 有些是我已经尝试过的 , 所以我能跟上她的步伐 , 但几番尝试下来 , 都失败了 。
但她没有丝毫要放弃的打算 , 再一次详细地问了我很多问题 , 我也尽全力搜罗着与之有关的一切记忆 。 我们面对面坐着 , 她的手指飞快地在手机屏幕上划过 , 又尝试了几次 , 我看到 , 都是“验证失败” 。
期间 , 她接了两个电话 , 都是客户联系她 , 说要安装宽带及网络电视的事情 , 电话那头的客户 , 也有着满腹的疑问 , 但她总能三言两语解释清楚 , 让人感觉到技术有保障、使用很方便 , 关键是收费还很便宜 , 总之 , 最后的结果 , 就是生意谈成了 。
不知道为何 , 我对这位胖胖的营业员陡然心生敬意 , 她的不厌其烦 , 她处处站在客户的角度来想问题 , 不正是她的岗位职责之所在吗?而她正好顺从了所有的要求 。
面对我的难题 , 其实 , 她大可同另一位店员一样 , 以“我不知道”为由拒绝 , 这并不是他们工作岗位中硬性规定要提供的服务 。
可是 , 胖女孩却不这么想 , 她虽然一边在接电话 , 但显然 , 一直没有停下手中的“活” 。 简直像变魔术一般 , 她突然抬起头 , 对我说:“成了 。 ”
我刚想对她说感谢 , 她的电话又响起来了 , 听通话的内容 , 又是一位老客户 , 向她咨询办理宽带及网络电视的业务 。
【想天外|叫顺其自然,有一种活法】我索性坐下来 , 静静地听她讲 。 我觉得 , 下次如果也要办理同样的业务 , 我一定要找她 。
我真诚地向她道谢 , 她帮我找回的不仅仅是一个微信账号 , 而是一种对于工作的态度 。 很多时候 , 我们都以为自己已经为工作付出太多努力了 , 一旦有难题 , 便觉得是一种沉重的负担 , 于是 , 便用拖延、逃避等方式来表示反抗 。
而其实 , 如果你真的把工作当成了事业 , 当成了当下最重要的事情 , 你就会像这位胖胖的女店员一样 , 主动去顺应与这个岗位相关的一切技能要求 , 以及与之相适应的服务态度 。
当你以最专业的样子出现在客户面前 , 你就是最有魅力的人 。 而这样的员工 , 又怎会一直被人忽视或者遗忘呢?
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02
对生活多一份“顺从” , 命运会在拐角处转弯 。
乐观的人 , 总会说“命运给予我什么 , 我就享受什么 。 ”如果面对的是痛苦 , 那也无妨 , 只要自己的心不乱 , 顺其自然地走下去 , 一切就会迎来转机 。
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