江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

京东|电商发展驶入快车道(深度观察)( 二 )


天猫、淘宝、菜鸟等联合物流伙伴把救援物资源源不断送到武汉 。疫情最严重时 ， 菜鸟各地电商仓库两周发出了近80万吨网购商品 ， 能装满1万多架大型飞机……
线下商业受到冲击 ， 电商为什么能逆势增长？
强大的技术能力 ， 让电商的快速应急“预见早”——
疫情防控之初 ， 京东物流大数据敏锐地发现 ， 武汉当地消费者购买包括口罩在内的一些商品出现明显波动 。经过一系列智能算法和预测后 ， 京东物流武汉中心仓以及全国其他物流仓提前有针对性地联系供应商 ， 积极展开备货 。后来的事实证明 ， 这些提前准备的物资 ， 全都及时用到了疫情防控中 。
京东物流还快速把“武汉仓向外辐射”调整为“其他仓反哺武汉仓”的新方案 ， 综合考虑每日调整的城市限行信息 ， 进行智能化的组单和派单 ， 将单均配送里程大幅降低 。
完善的供应链体系 ， 让电商的快速应急“不卡壳”——
武汉关闭离汉通道 ， 交通受阻 ， 仓储、分拣、运输都会受到影响 。面对困难 ， 各大电商平台不仅没有停摆 ， 反而承担了大量的物资转运和保障功能 ， 靠的是什么？
“既要靠技术能力 ， 也要靠多年建立起来的供应链体系 。”京东物流首席执行官王振辉说 ， 疫情冲击对各行各业来说都是巨大的挑战 ， 正是在技术能力的支撑下 ， 电商平台建立起全品类、全覆盖、智能化、开放化的强大供应链体系 ， 有能力有底气应对突然发生的变化 。
充足的物流队伍 ， 让电商的快速应急“能落地”——
京东超22万名员工全力投入、全速运转 ， 保障物资送达 。1.2万名苏宁物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚守岗位 。天猫联合菜鸟、顺丰设立首个全国口罩应急“心脏仓” ， 变分省市多级配送为直达配送 ， 提高了配送时效 。
北京理工大学管理与经济学院副教授陈振娇认为 ， 经过多年发展 ， 我国各大电商平台几乎覆盖全种类商品、连接全产业链 ， 在运用市场化方式动员全产业链方面有一定优势 。疫情防控期间保障民生 ， 电商经受住了考验 ， 贡献出了力量 。
电商为啥“卖得好”？
减少中间环节 ， 去除多余的搬、倒、腾、挪 ， 更好地降低流通综合成本 ， 贴合消费需求 ， 提升购物体验
“6点抢盒马鲜生 ， 7点美团买菜 ， 8点每日优鲜 ， 9点永辉……”疫情防控期间 ， 广州白领孙翔很少去实体商超 ， 生活所需都改在线上购买 。当然 ， 买得最多的是蔬菜、水果、肉 。京东到家、每日优鲜、天天果园……各种平台她都试过 。
“春节那几天 ， 下手晚了许多生鲜会售罄 ， 但很快 ， 供应就充裕起来 。现在两三天买一次 ， 很方便 。”小孙说 。
打开手机电脑 ， 点点鼠标 ， 动动手指 ， 就能用更少的钱 ， 买到更多、更好的商品和服务 。疫情防控期间 ， 人们减少外出和社交活动 ， 电商的优势表现得更加突出 。
作为流通供给侧的重要组成部分 ， 电商减少了传统流通的中间环节 ， 并通过物流的信息化 ， 去除了多余的搬、倒、腾、挪 ， 有效降低了流通综合成本 。说到底 ， 就是贴合了消费需求 ， 提升了购物体验 。
数数商品——“一站式”购物曾是很多购物中心追求的目标 。如今 ， 在电商平台上可轻松实现 。从服装到家电 ， 从日用品到生鲜 ， 从国内品牌到国外品牌 ， 应有尽有 ， 能满足消费者多样化、个性化的需求 。
看看支付——随着科技的发展 ， 第三方支付快速兴起 ， 财付通、快钱、支付宝……刷刷手机 ， 交易完成 ， 方便又轻松 。
算算配送——电商是否受欢迎 ， 配送时效是关键 。现在 ， 随着智慧物流的发展 ， 许多电商不仅解决了“爆仓”问题 ， 还推出次日达、当日达、定时达等配送服务 ， 让人们网购后不再有等待焦虑 。
比比售后——网上购物 ， 除特殊商品外 ， 消费者可享受七天无理由退货 。在不少电商平台 ， 消费者只需线上申请 ， 然后把需要退换的商品交给上门的快递员即可 ， 越来越便利 。


推荐阅读


上一篇：智能机器人|服贸会上 海归亮相

下一篇：电脑使用技巧,windows系统|手把手教你调教一台合适的办公电脑