|旅游爱好者的福音来了！“大数据杀熟”的旅游平台，终于要被治
据环球网报道，为了规范在线旅游行业以及公众出游，引导产业良性健康发展，文旅部正式印发了《在线旅游经营服务管理暂行规定》，该规定将于10月1日正式施行 。换句话说就是，“大数据杀熟”的旅游平台终于要被治，旅游爱好者的福音来了！
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据了解，由于旅游业的快速发展，国内各大旅行社和在线旅游平台竞争激烈，这使得不少采用大数据分析等信息手段的平台，开始利用使用者的旅行信息和偏好来定制“个人价格”以“杀熟”，不同的人在同样的时间订同样票很可能会出现完全不一样的价格，导致“机票价格越搜越贵、酒店价格越看越高” 。而这次的《规定》里就明令禁止经营者滥用大数据分析手段对旅行者的交易愿望和倾向进行分析，同时还指出，所有必要的信息收集都必须要经过旅行者同意 。这也意味着“大数据杀熟”将开始逐步进入监管范畴，未来还将有更多的保障旅游业健康发展的规定和措施出台 。
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值得注意的是，“大数据杀熟”最为根本的原因是由于平台竞争激烈，且相应的监管措施不到位，同样因此产生的还有擅自“删差评”或者屏蔽相关评论，打造了一个看似良好的“外皮”，但内里确实一个退订“回扣”高且不及时的侵害消费者合法权益的平台以及各种各种各样强制消费或者引导消费等不健康经营方式，这些问题在这次的《规定》也一并予以禁止和监管以保障旅行者权益，不仅如此，在线旅游平台的数据将逐步与旅游主管部门的监管平台连通，用“政府的手”来管平台 。
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当然法律法规最终的目的并不是禁止而是预防问题的发生 。因此，《规定》在禁止一些恶意行为的同时也给因为市场竞争激烈而难以生存的一些旅行社开了口子，疫情的存在让不少旅行社失去了大量的收入来源，而长期来看，仅靠国内旅游业很难完全实现“自救” 。于是，《规定》要求各级部门根据地方特性和旅游业的发展现状，从财政、税收金融和保险等各方面的金额帮助这些行业复工复产，全面走出困境 。
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从这一系列的举措就能看出，目前摆在中国旅游行业面前的实际上有“三座大山” 。一座是来自外部疫情导致的市场急速缩小的问题，这是没有办法避免的，只能期待疫情早日过去 。第二座则是来自同行之间的竞争，互联网产业的发展和中国产业结构的变化使得旅游业这个服务业产业发展迅猛，入行者“多如牛毛”，但市场往往跟不上“企业的嗅觉”，于是很快就被挤满，竞争激烈 。第三座就是来自消费者的压力，这主要就集中体现在对服务质量和内容的要求上，以前最基本的吃住行到了现在已经掺杂了太多的“网红”景点和“消费渠道”，这要求企业不断“紧跟时事”，抢占先机，在结合上面“两座大山”，就形成了现今的产业乱象 。
【|旅游爱好者的福音来了！“大数据杀熟”的旅游平台，终于要被治】
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显然，这次的《规定》无论是对于旅行者还是旅游行业都是一个利好消息，将一批恶意竞争的企业淘汰掉，规范市场，即能够推动互联网方面的健康发展，同时还保证了良性企业的发展空间，有助于培养其良好的口碑，顺便还能冲击一波即将到来的“十一”小长假，一举多得 。当然，对于旅行者来说，这个《规定》既是“福音”，其实也是在提醒消费者和经营者，对于现代的互联网产品不能仅仅只追求性价比和利益，还必须要注意维护自身权益，防止个人权益甚至健康受损 。
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