吃人不见血的教育培训机构( 二 )
辅导的目的就是要提高成绩 。 罗列更多的成功案例就是要给家长们吃个定心丸 。 你看 ， 你的孩子情况跟这个孩子情况差不多 ， 原先他来的时候多少分 ， 现在 ， 你看 ， 二个月时间 ， 就提高了多少分 。其实 ， 很多张贴在墙上的多少成功案例是怎么来的呢？在校区成立之时 ， 为了打知名度 ， 专门针对成绩好的学生 ， 尤其名校的学生进行免费辅导 ， 但有要求 ， 允许他们进行宣传；另外一个途径是 ， 将原先老校区的学生挪到新校区进行宣传；第三 ， 完全就是瞎编 。几乎所有的案例宣传 ， 你都无法核实 ， 有的甚至只是某某同学而已 。 至于实际情况如何 ， 只有天知道 。
当我们的家长来到校区咨询时 ， 这是咨询师最开心的事 。上门的家长是最有报名意向的顾客 ， 意味着奖金的一半可能性有了 。咨询师 ， 会根据不同的家长性格采用不用的咨询策略 。比如优柔寡断型的家长 ， 我们的咨询师会比较强势 ， 采用价值塑造和下危机的方法让家长下单；碰到比较理智型的家长 ， 咨询师会用大量的数据事实来说明 ， 采用同伴压力技巧和一些心理学要素进行成交；碰到感性的家长 ， 咨询师会根据培训时候的对人的性格研究 ， 侧重于蓝图的描绘 ， 采用情感亲近法避免落单 。
我进机构一个月整 ， 李老师给我安排了第一个学生 。这个学生总穿校服和运动鞋 。 班主任孙老师第一天见他 ， 看见灰色校服 ， 直接喊他“小灰灰” 。小灰灰假装生气 ， 管她叫“孙猴子” 。每周六上午十点 ， 小灰灰都背着书包准时出现 。上课时他常心不在焉 ， 偶尔望向班主任办公室 ， 下了课撒腿跑过去 ， 吃点东西玩个游戏 ， 有时甚至需要我杀进办公室 ， 去提他回来继续上课 。小灰灰在意她的吃食和玩具 ， 上课也会想着 ， 我跟孙老师提了两句 ， 竟发现每个班主任的工位上都堆着零食和玩具 。下课时间 ， 学生们鱼贯而入 ， 嘻嘻哈哈吃糖果 ， 和老师打成一片 。
孙老师瞄了我一眼 ， 压低声音说：“学生补课都有抵触心理 ， 来我们这也总不能一直是枯燥地学习 ， 还要有适当的休息和娱乐 。 学生喜欢 ， 家长才会继续报课 。 ”我觉得本末倒置 。 家长送孩子过来 ， 花着一节课两百块的课时费 ， 得到的却是孩子迫不及待上完课一心扑在娱乐的状态 。当然 ， 家长问起孩子机构怎么样 ， 回答肯定是喜欢 。我在日报里提了这个问题 ， 晚上收到领导李老师的私信 ， 洋洋洒洒一篇小作文 ， 意思就是 ， 我的想法值得肯定 ， 但是过于敏感 。班主任为了孩子学习不枯燥 ， 我要理解 ， 最后她说 ， 学生是否喜欢到这里上课 ， 也关系到续报率 ， 希望我能把重点放到“如何用自身授课的魅力留住学生”上 。
不久后 ， 李老师把两个小班交给我 ， 班主任又是“孙猴子” 。对于小班课我没经验 ， 偶尔会出现“车祸”现场 。比如有一次在上《孟子》 ， 课上有学生问我“纵横家”是什么？我憋了半天 ， 还真答不上来 ， 最后说：“这个在我们这篇课文中并不重要 ， 大家还是把关注点放到作者的写作意图上来 。 ”我有些沮丧 ， 担心自己误人子弟 。我见识过师父的解决方案 ， 她会镇定自若地说 ， 下课我再告诉你 。下课后 ， 拿手机上网搜了一会儿 ， 把学生叫上去解释问题 。有时候 ， 我跟学生们讲一个小故事 ， 他们听得津津有味 ， 我写完板书转过身来 ， 发现孙猴子神不知鬼不觉从后门进来了 。孙老师拿出手机 ， 试拍了一段 ， 摇了摇头 ， 似乎不满意这个距离 ， 往前走了几步 ， 站在课桌的中央过道 ， 光明正大地开始录视频 。
学生纷纷往后看 ， 我也不得不暂停讲课 ， 提醒他们转过来坐好 。课休时间 ， 我直接冲进刘老师的办公室 。听罢我的控诉 ， 她语重心长地说：“王老师 ， 拍视频的规矩不能改 ， 不拍视频 ， 家长怎么知道我们上课的效果如何 。 ”我没话说了 。班主任拍了半小时 ， 精心挑出两分钟 。 这能不是听课最认真、发言最踊跃的时候吗？我对孙老师从此不满 ， 形成条件反射 ， 但凡见到她举着手机出现 ， 就会开始慷慨激昂地讲课 ， 不停地请学生发言 ， 营造出课堂积极活跃的假象 ， 心里默念着赶紧拍 ， 拍完赶紧走 。6月末 ， 我迎来职业生涯中的第一场家长会 。一场两个小时的家长会 ， 紧锣密鼓地筹办了一个下午 。李老师身穿黑色女士西装 ， 梳了平时不会梳的高马尾 ， 站在讲台上对着我们指指点点：“王老师 ， 你去那边把桌子擦了 ， 李老师 ， 这个黑板还没擦干净 ， 再擦一遍吧 。 ”我们从走廊尽头的废弃教室挪出桌椅 ， 搬进全校区最远的自习室 ， 摆得连强迫症看了都会鼓掌叫好 。每张桌子上放好矿泉水、一本印有logo的笔记本、一只黑色签字笔 ， 教室前挂上“欢迎各位家长莅临XX教育”的横幅 。不一会 ， 家长陆续来了 ， 有的熟门熟路找了位置坐下 ， 有的站在门口不停向里张望 。任课老师换上和蔼的笑脸 ， 蜂拥着迎上去 ， “您是萱萱的妈妈吧 ， 我跟您聊一下孩子的上课情况吧……”“小宇爸爸是吧 ， 您这边坐 ， 我们聊聊孩子在家的状态……”我手足无措不知道怎么做 ， 师父恰好路过 ， 催促我也去了解学生家长 。我记得小时候爸妈参加我的家长会 ， 都是家长主动把老师围得水泄不通 ， 现在我要找家长聊 ， 似乎有些拉不下脸 。
推荐阅读
- 剃光头、吃青草——铁血教育之下，该祼奔了
- 振兴东北易于反掌
- 校园餐饮|不搞形式主义！国务院教育督导办提示制止校园餐饮浪费不能“走偏走样”
- 字节跳动：今年营收目标2200亿，押注教育、健康赛道
- 餐饮|国务院教育督导委员会：制止校园餐饮浪费防止走偏
- 教育地位|各阶段教育需求得到更好满足
- 平安通辽|教育整顿利剑丨教育整顿显成效 迅速破案解民忧
- 关于江苏常州的中小学教育的一点困惑
- 多变的时代，对职业兼容性高的教育才是好的教育
- 大学生歧视外卖员之教育问题背后的思考