阿里|“操作系统”之战：腾讯越不过阿里天王山？( 二 )
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此刻 ， 腾讯一定也有刺激股价与市值的用心 。 最新交易日 ， 腾讯港股确有明显反应 ， 全球生态大会应该发挥了作用 。 目前 ， CSIG尚无独立估值 ， 缺乏更多独立观察的视角 。 压力可能不在具体业务本身 ， 或许更多在于复杂的内部组织体系 ， 涉及到结构变化 。 窝在腾讯大盘里的它 ， 到了进一步独立的节点 。
同质化表达的京东倒呈现出日益独立的风貌 。 尽管公有云领域不出彩 ， 基于电商沉淀的京东数科已到科创板过会阶段 ， 而京东物流、京东健康及更多独立单元也在相继变现中 。 3年来 ， 京东至少经历三轮产业定位 ， 落实过密集的组织变革 。 一个开放、科技、智慧的京东2B形象正在持续凸显 。 几个月来 ， 京东市值大幅提升 ， 其成长性、投资价值、潜在估值一定还会有出色表现 。
那么 ， 腾讯们这种集体的话风 ， 是否会瓦解阿里话语体系？
进而 ， 它们与阿里乃至海外巨头们之间的博弈 ， 会否出现全新的格局变化？
太远的事 ， 无法判断 ， 硬下判断也没意义 。 不过 ， 就此刻与中期演进看 ， 我们还是尝试给出自己的一点结论 。
就具体2B要素、各种中台、眼花缭乱的落地场景尤其过去很难渗透的制造业等领域看 ， 腾讯2020年全球生态大会确实展示了完整而多元的能力 。
它的开放姿态与边界意识亦非常鲜明 。 各种计划、场景之外 ， 它没有忘记“数字化助手”的核心立场 ， 做助手 ， 做伙伴 ， 帮忙不添乱 。
它其实已澄清了两大问题：一是打破了吴军等人所谓“腾讯没有2B基因论” ， 二是是系列动作 ， 也让人看到 ， 腾讯已经大幅推到所谓中间墙文化 。
因为 ， 诸多解决方案、大脑、中台、操作系统、场景渗透 ， 若没有较高层次的内部协同创新 ， 是不可能真正落地的 。 而就大会上宣讲的诸多案例、数据看 ， 确实有明显的奏效 。
尤其是将零售业、教育、金融、智能交通、制造业与2C能力的协同 ， 所定义的完整的模块化服务 ， 让人看到一套套行业智能操作系统的思维 。
就像刚才我们说的 ， 腾讯必定经历着系统性与结构性的变化 。 至少在数据与技术打通、产品与业务数字化/积木化/敏捷化、场景与生态重塑、组织协同等层面 ， 有了明显的演进 。 否则 ， 对外输出、赋能、构建新生态 ， 可能会停留在营销层面 。
但同质化的商业词汇也显示出 ， 此刻的腾讯 ， 至少在商业理念、定义未来、引领2B行业革新上 ， 还没有发展出更加独立、统一的话语体系 ， 从而足可让人窥见它的协同创新还有许多障碍 ， 系统性与结构性变化许多还停留在营销层面 。 或者说 ， 难处不在数据、技术、产品化 ， 更多在于长期以来的服务实践 ， 以及此刻与之匹配的组织架构 。
我们绝非揶揄腾讯复制阿里词汇 。 相反 ， 若梳理腾讯过去多年的演进 ， 会发现 ， 商业理念与词汇表达上 ， 腾讯并不逊于阿里 ， 甚至一度领先 。
比如 ， 早在2013年 ， 腾讯就被外界定义为一个“经济体” 。 至少在2018年以前 ， 它也定义过“大脑” 。 而“操作系统”一词 ， 它本来更有话语权 。
腾讯体系的“操作系统”一实一虚 。 “实”的部分易解 。 早在13年前 ， 就有人说QQ是“操作系统” 。 它占据了时长 ， 并隐含着商业化服务集成空间 。 这已有后来微信生态思维 。
随后腾讯涉足移动OS ， 2010年诊断会后 ， 生态开放逻辑与产品碰撞 ， 商业理念超前 。
10年前今日 ， 腾讯推出WebQQ2.0 。 WebOS并非新东西 ， 但本地WebQQ与IM聚合 ， 具有iOS一样的魔力 。 Q-service集成了腾讯系各类移动应用 ， 已是移动桌面平台化实践 。
随后Qplus更是给人启发 。 马化腾说过 ， 客户端不再重要 。 腾讯“客户端”内涵比“平台”深 ， 外延比“操作系统”广 ， 已有今日分布式架构思维与“商业操作系统”苗头 。 不过 ， 彼时无论数据、技术、业务还是供应链、外部基础设施 ， 当然还有消费需求 ， 都还不具备落地实践的基础 。
但这并不能掩盖腾讯“操作系统”新思维价值 。 2017、2018年 ， 外界开始讨论“微信操作系统论” 。 逻辑似乎未完全甩开当年Q-service、 Qplus的影子 。 微信当然算得上颠覆式创新 。 但若没有QQ探索尤其当年“操作系统”思维 ， 微信很难诞生 。 网易、小米、阿里等外部同类产品失败绝非偶然 。 它们缺乏腾讯业务实践的连续性 。
当然还有后来TencentOS的2B实践 ， 今日亦有出色的开放延续 。
不过 ， 在我们看来 ， 腾讯“操作系统”思维胜在“实”的部分 。 它始终没有完全超越独立的产品形态 。 腾讯拥有强大的链接力 ， 以及基于社交触达各种碎片化、多样性场景的能力 ， 但也埋下缺乏许多纵深耕耘的机制 ， 从而在涉及外部上下游价值链的商业协同维度 ， 就不如外部垂直形态的商业服务平台 。
这恰恰是阿里“商业操作系统”出色的一面 。 阿里“操作系统观”当然也有独立的产品概念 ， 飞天、YunOS都是这种思维下的产物 。 虽然服务的范畴有明显差异 ， 本质上 ， 走到尽头 ， 跟腾讯的“操作系统观”几乎同等深度 。 还有万能的淘宝 ， 依靠强大的服务集成能力 ， 一度也给人“操作系统”的观感 。 此外 ， 阿里2015年公布、而后搁浅的“百川计划” ， 其实也带有操作系统的前瞻思维 。
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