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国货|靠直播提升身价的国货玉泽，为什么会跟李佳琦“分手”？

【国货|靠直播提升身价的国货玉泽，为什么会跟李佳琦“分手”？】_原题为 靠直播提升身价的国货玉泽 ， 为什么会跟李佳琦“分手”？
玉泽摊上事儿了 。
国货爱好者对这个牌子不会太陌生 。 玉泽是上海家化集团旗下的药妆品牌 ， 主打敏感肌修护 ， 在网上一直享有不错的口碑 。 正值大促 ， 各大社交平台上 ， 搜索“玉泽”却骂声四起 。
截至9月9日 ， 微博#玉泽#话题阅读量超300万 ， 提及最多的词语是“李佳琦” ， 围绕着李佳琦的高频词语还有“合作”、“解约”、“粉丝” 。 另一些被网友反复提及的是“迷幻”、“疯魔”、“骚操作”等形容词 。
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数据来源：新浪微热点
小红书#玉泽#话题下也有网友高喊“玉泽再见” 。
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李佳琦为何会被卷入与品牌、粉丝的舆论风暴？
玉泽曾是李佳琦直播间的常客 。 美妆垂直媒体“化妆品观察”援引国盛证券研究所研报表示 ， 今年1月到6月 ， 玉泽共与李佳琦合作28场直播 ， 直播日GMV占品牌总GMV约70% 。 618期间 ， 玉泽更是4登李佳琦直播间 。
“蜜月期”已过 ， 为什么“分手”会闹得这么难看？
李佳琦和玉泽“纠纷”始末 李佳琦和玉泽的合作要追溯到2019年 。
2019年双十一前夕 ， 玉泽与李佳琦开始互动 ， 正式开启线上营销之路 。 李佳琦也多次在直播中把玉泽积雪草修护面膜称作“本命面膜” ， 不吝美言 。
直播电商红利加上药妆背书 ， 根据国信证券的估算 ， 玉泽在2019年双11销售额同比增长超150% 。 2020年 ， 玉泽进一步加大直播投放 。 而国元证券的数据进一步显示 ， 今年6月 ， 玉泽直播渗透率已达到33% ， 远高于竞品品牌薇诺娜 。
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国元证券化妆品行业深度报告《从薇诺娜、玉泽和润百颜看功能型护肤品赛道》
李佳琦方面也对玉泽产品十分认可 ， 在与央视及东方卫视合作的两次直播中均带玉泽出场 。
这段稳定的“恋爱”关系 ， 在618之后却急速降温 。 几乎整个7月 ， 李佳琦的直播间都没有推荐过玉泽的产品 ， “停止合作”传言发酵 。 不少粉丝表示 ， 玉泽在618期间店铺自播送的赠品比李佳琦直播间更多 ， “欺骗佳琦粉丝” ， 而且产品涨价幅度惊人 。
争议之下 ， 个别粉丝前往玉泽旗舰店要求客服开发票 ， 客服却反问“是李佳琦叫你们来的吗” ， 把这一纠纷事件热度推高 。
要求商家开发票是消费者的法定权利 ， 但短时间内集体要求开发票 ， 无疑会加重商家的人力负担 ， 玉泽客服的不恰当回应和粉丝要求开发票的行为 ， 都带有宣泄情绪的意味 。
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9月8日 ， 玉泽官微发声明称曾“第一时间与李佳琦团队沟通续约 ， 但因商务条款原因暂时未对合作达成一致” ， 李佳琦也在直播中回应“玉泽的产品非常好用 ， 暂时没有合作上 ， 也很正常 ， 大家可以在别的渠道购买玉泽” 。
9月9日 ， 玉泽进入薇娅直播间 ， 这更被李佳琦粉丝视为“背叛” ， 许多粉丝控诉玉泽“疯狂涨价之后去薇娅那里搞活动 ， 一手好牌打烂” 。
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CBNData消费站盘点近一年的部分大促活动发现 ， 单从价格来看 ， 玉泽一款爆款单品面膜 ， 在李佳琦618直播间和薇娅9月9日直播间的价格一致 ， 并不存在“让利讨好薇娅”一说 。
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在粉丝看来 ， 玉泽是李佳琦一手“捧红”的国货品牌 ， 此番中止合作 ， 是对李佳琦“过河拆桥” 。
事实上 ， 去年7月 ， 薇娅就与玉泽背后的上海家化集团合作过一场专场直播 ， 8月 ， 薇娅更被家化授予“全球好物推荐官”称号 。 玉泽此次进入薇娅直播间 ， 可以说是“名正言顺” 。
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不过 ， 无论两大主播团队谁先介入 ， 获利的都是品牌方 。 按照李佳琦的说法 ， 一切都是“正常的商业合作”而已 。
“住在直播间的”品牌和主播的权力争夺 国货美妆品牌近几年来靠直播和短视频营销刷足存在感 。
仅李佳琦个人 ， 与他深度绑定的品牌就有完美日记、花西子 。 前者曾与李佳琦爱犬Never联名推出一款眼影盘 ， 30万盘一秒而空；后者则邀请李佳琦担任“首席推荐官” ， 李佳琦为花西子拍摄的广告大片也曾登上《时尚芭莎》杂志 。


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