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零售|2020零售行业大洗牌，国美下一步往哪走？( 二 )


尤其是线下的社群社交化布局 ， 是很多电商企业非常难做到的 ， 对于具有几十年线下运营经验和体系的国美来说 ， 却是一件手到擒来的事情 。
国美以实体店为中心 ， 利用“网格化社群”的形式为周边3-5公里社区提供服务 ， 这是行业非常领先的前置仓逻辑 ， 只不过这个服务提供的范围更远超简单的前置仓 。
因为员工在这里成为衔接消费者和平台的纽带 ， 让消费者的消费变得更有温度 。 这样线下开始为线上引流 ， 线上开始为线下服务 ， 实现了一个真正的模式融合和效率提升 ， 完成了国美零售创新战略的升级和转型 。
强强联手 ， 打造更强供应链 零售的竞争最根本上还是供应链的竞争 ， 供应链的成本和效率是决定价格和销售的关键 。 对于这一点 ， 老牌零售专家国美显然深谙此道 ， 国美之前在家电零售行业的巨大成功 ， 是源自于对家电零售渠道的重塑 。
从“人、货、场”地零售经典模型看 ， 国美的“家·生活”战略第二阶段的人 ， 是社交化社群管理的人 ， 场则是线上线下融合贯通的场景轴 ， 货是自营+第三方商户的商品轴 ， 再加上“线上+线下 ， 自营+第三方商户”的四轮 ， 是国美“两轴四轮”的内核所在 。 这是国美重塑供应链后的一个全新战略格局 ， 不仅保持了之前的零售端优势 ， 还融入了很多全新的趋势和流行 。
当然 ， 国美的努力不仅仅停留在战略布局上 ， 还体现在供应链采购等方面的加强上 。 国美和京东联合的300亿家电联合采购 ， 成为震动家电行业的一次大活动 ， 堪称是提振了整个行业的信心 ， 对经济的重启起到了非常至关重要的作用 。 这种规模的采购从本质上就是获得更多的议价权和成本优势 ， 借助当下经济乏力的现状 ， 用更大的优惠力度换取消费者的鼎力支持 。
零售|2020零售行业大洗牌，国美下一步往哪走？
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同时国美还引入了京东供应链上的各类快消产品 ， 不仅迅速地丰富了自己的产品品类 ， 还借助京东本身的物流力量保证了消费者的消费体验 。 现在的消费者在国美上已经不仅仅是购买家电了 ， 而是可以进行全品类的消费 ， 实现更多消费需求的满足 ， 这一点转变让今天的国美已经和过去大不相同 。
目前国美还在加大家电等商品的定制 ， 来保障产品的特色和成本优势 ， 将数字化选品范围从家电延展至非家电 ， 充分发挥出强控上游供应链的优势 。
对于第三方的供应链业务管理 ， 则以严选+的模式全品类招商 ， 从而形成“平台自有流量+优质商家流量+严选商品流量”的巨大流量集合 ， 形成一个更大的规模效应和乘数效应 ， 让整个供应链链条实现一个生态级别的互动和运转 。
零售|2020零售行业大洗牌，国美下一步往哪走？
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国美零售新任执行副总裁兼国美在线公司CEO向海龙表示：“国美是国内唯一定位于‘社交+商务+分享’的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业 。 ”这是对国美体系最为精炼和完整的阐述 ， 充分体现出了国美当下的战略优势 。
时代变迁总会让不同的企业风水轮流转 ， 而现在时代的机会则落到了国美头上 。 相信这波线上线下融合加服务加社交的零售升级趋势会给国美带来全新的发展契机 ， 同样国美也会给消费者带来更多更完善服务以及更优质更实惠的产品 。


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