公域|保利威副总裁周鑫：打通公域和私域，企业直播实现全域营销管理( 三 )
今年6月1日，知名儿童内容品牌“凯叔讲故事”在微信公众号上进行了一场3小时的儿童节带货直播，同时在线人数最高峰达到3万人，销售额达到1168万元。作为私域流量的阵地，APP和微信公众号为凯叔团队带来了可观的变现收入。
根据凯叔团队透露，在自己APP上直播，销售额一般能达到公域平台的10倍以上。因为私域用户活跃度更高，更容易实现转化。但同时，他们也会将直播内容同步到抖音等主流公共平台，建立直播矩阵，形成公域和私域的连接。
文章图片
凯叔讲故事直播间
作为“凯叔讲故事”的直播技术支持服务商，保利威提供的关键服务有两个。
第一，凯叔团队将保利威竖屏直播SDK、聊天室接口嵌入到其APP中，用户无需下载直播软件，只需通过凯叔讲故事的APP中专属直播系统即可参与到商品购买、聊天互动，并且可以根据这套系统自定义开发其它功能。
第二个关键服务则是保利威可以将私域的内容进行云剪辑，生成30分钟精华版、5分钟微讲解、1分钟抖音版和15秒朋友圈版，投放到公域流量池，如抖音、小红书、B站、西瓜视频等30多家主流平台，形成内容的生产闭环。
周鑫表示，“直播是内容生产方式的一种变革。很多人仅仅把如何做好一场直播作为目标，但直播应该是一次超长链路的内容营销。”
在保利威打造的内容闭环中，保存的视频内容可以进行数据沉淀，包括用户基础数据、用户行为数据和用户兴趣/产品倾向数。通过以秒为粒度的还原视频播放过程，还原每个用户的视频观看行为；记录用户头像、观看时间、观看总时长；以及记录用户访问来源，以便追溯推广效果。同时通过分析视频实时观看人数折线图、实时人均播放频率折线图和观看整体指标，为制作更有吸引力的视频内容提供数据指导。
在形成内容闭环和数据闭环后，整个闭环的流量被指数放大，流量闭环应运而生。而对TO B企业来说，营销增长的业务逻辑不仅需要实现这三大闭环、注重SOP流程细节，在技术层面上，还要关注直播效果、用户体验和技术成本，这是众多教育机构、企业无法回避的难题， PRTC无延迟技术成为突破这一难题的解决方案。
周鑫介绍，保利威视频直播网络技术体系可分为三类：快速内容分发网络 (CDN) 服务、低延时直播服务RTS（Real-Time Streaming）以及无延迟直播服务Polyv Real Time (PRTC)，它们对应的延时时间分别为大于5秒、2秒到3秒之间，以及小于800毫秒。
文章图片
即使在对视频延迟要求较高的教育行业，由于成本限制，在传统一对多高并发大班课的直播场景中，机构大部分情况下会采用基于CDN技术的直播服务，但延时十余秒的卡顿常常让老师和学员之间互动积极性、参与感降低，教学体验大打折扣。
为解决企业对无延迟、低成本的需求，保利威推出PRTC解决方案，主要特性为无延迟、抗弱网、低成本、覆盖多端和多通话模式，平衡在线视频效果与成本，实现用户就近接入，实时音视频通信。
疫情期间，由于物理隔离限制，招聘、培训、会议等工作场景被迫转战线上，直接导致了各种远程办公软件市值高涨。但尴尬的是，春节过后在家办公首日，钉钉、企业微信集体“崩溃”，即使企业微信在这期间将会议人数上限升级到300人，还是出现了300人进入说不了话、只能互相看头像的状况。视频会议出现了瓶颈，同时这种瓶颈在探索解决方案的过程中催生出了 “到底需要什么解决方案”的全新思考，例如视频会议是否可以转换成视频直播？
在周鑫看来，视频直播和视频会议这两种场景未来的确有融合趋势。会议关注实时性，每一个参与用户都是场景的主要使用者，最高的用户数规模300人以内，采用RTC技术。而直播往往以扩大播散为主，聚焦在某一直播主角身上，同时其他用户进行互动参与，注重高承载量，高并发技技术。
“为什么ZOOM不能进入广泛的营销场景？一受人数限制，二受参与门槛限制，需要下载或通过小程序。”周鑫表示，这是视频会议软件局限在办公场景的两大重要原因，也是受其技术和应用桎梏。
而PRTC的无延迟和最短链路直连，打破了视频会议的天花板，也为视频直播与视频会议的技术和应用融合奠定了基础。目前，线上研讨会直播就是视频直播和视频会议融合的典型应用场景，即采用直播的形式进行线上会议的研讨。
随着市场需求的变化和技术的升级，周鑫预测，未来基于视频直播的场景将有无限可能，而保利威作为直播服务商中的一员，将与行业其他服务商一起，根据企业痛点、盲点，为之降本增效，赋能转型升级。
“直播+协同”，未来企业数字化高地中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月 ，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。其中，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。
而在企业层面， 2020年新冠肺炎疫情培育的企业直播习惯仍将持续，市场降本增效的转型需求将迎来生存刚需。并且，随着云计算、人工智能、VR等技术的发展，视频直播将诞生更多的创新场景。
推荐阅读
- 钱晶|专访晶科能源全球副总裁钱晶：分布式能源将打破传统规则 生态圈可打造能源“超市”
- 公域|快手磁力聚星：公私域流量协同发力品牌全域营销
- 中国|参加中国好声音被淘汰，转身嫁给爱奇艺副总裁，30岁成人生赢家
- 特斯拉|特斯拉一年降价10多万，车主被“割韭菜”？特斯拉副总裁6天5次回应：初心并不是利润最大化
- 特斯拉|特斯拉副总裁6天6次回应降价：初心是提供性价比更好的产品
- 特斯拉|特斯拉副总裁回应降价：价格调整高度保密，不存在故意隐瞒和误导消费者情况
- 特斯拉|特斯拉对外事务副总裁回应降价：不存在故意隐瞒和误导消费者情况
- 明星穿搭|她曾获白玉兰奖提名，嫁给华谊副总裁低调退圈，淡妆造型胜过浓妆
- 史有才|百度离不开广告：“副总裁”被抓竟因赌博网络推广？
- 刘维|“百图生科”生命科学平台成立，百度副总裁刘维任法定代表人