公域|保利威副总裁周鑫：打通公域和私域，企业直播实现全域营销管理( 二 )
具体来说，企业直播与教育直播的基本诉求存在诸多共性，教育直播所包含的课堂教学互动、直播录制留存、数据分析报表，以及适配不同平台的支持、无障碍沟通、培训内容安全、定制开发等服务功能都可以迁移到其他行业中，为之解决组织复杂、培训成本高、互动性不足、培训内容难以系统化、安全留存等痛点。
但周鑫表示，将教育直播的解决方案迁移到其他行业时，更需要注重直播平台与企业的特性结合，即先迁移后集成，这考验了直播服务商的垂直行业业务理解能力和服务能力。比如金融行业更注重商业信息的保密性和安全性，那么直播服务商在满足以上迁移的基本条件时，就要着重考虑直播服务的保密安全需求。
在系统集成方面，保利威推出了aPaaS服务架构和视频中台解决方案加以支持。据了解，aPaaS是大型企业运用其服务的最佳实践之一，目前已经实现aPaaS和SaaS层面的全面模块化，达到应用灵活性和集成度的有效结合。
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周鑫介绍，对大型企业来说，他们一方面希望云服务能够便利地接入和持续更新，另一方面也希望云服务能够根据企业自身业务做定制，以保持灵活性。
传统的纯SaaS应用接入简单，功能迭代快速，但难以根据企业业务需求量身定制，因此在企业用户业务需求发生变化的时候，灵活性不足。而传统PaaS服务又离具体业务应用太远，基于PaaS服务构建企业用户的业务形态，企业需要投入大量的研发资源。
aPaaS则是介乎于SaaS和PaaS之间的一种业务形态，解决这两者的矛盾。“保利威将aPaaS定义为Assemble PaaS（业界也有称之为Application PaaS），是一种对业务场景预组装、预实现的PaaS形态。”
技术上，aPaaS与传统PaaS相同，以SDK和API的方式提供服务，但又将典型的业务场景抽离和实现出来，以DEMO代码或者可配置应用的方式提供给客户。通过这种方式，企业用户在接入aPaaS服务时，只需做一些简单的代码植入和对接，无需做太多业务场景的开发工作；同时保持了修改业务层代码的权力，以适配自身业务场景。
基于该集成技术能力，保利威推出了企业直播中台的解决方案。仍以某银行企业大学客户案例为例，针对该银行大学的直播需求，保利威为其提供便捷接入企业系统的直播产品封装模块，建立企业直播中台，设计并提供了“直播中台和直播云”的视频直播统一平台解决方案。既可实现直播中台系统设计与企业业务、管理权限紧密结合，又可调用直播供应商公有云后端能力，以保障直播平台的通用性、可拓展性、高弹性和强容灾能力。
据了解，保利威为其搭建的直播平台以子模块形式接入原有网络培训平台，提高了该银行内部培训的组织效率，同时将碎片化的培训资源集中留存，再利用大量直播培训数据不断优化丰富培训体系，从而帮助银行建立员工终身学习的生态圈。
总体来看，从教育行业招生和教学延伸的直播营销和直播培训场景，适用于任一有直播需求的其他行业，视频直播为企业带来了管理和营销的新变革，极大助推了数字化转型。在这过程中，先迁移后集成的灵活解决方案成为实现直播行业渗透率提升的关键。
降本增效，直播服务商赋能产业转型升级近日，在由保利威主办的“2020年企业直播高峰论坛”中，艾瑞咨询发布《2020中国企业直播应用场景趋势研究报告》，报告指出，我国各行业企业对直播抱有积极尝试的态度，并通过企业直播服务在逆境中获得增长。
与TO C的泛娱乐和电商直播不同，TO B的企业直播需要根据企业痛点定制专业解决方案，其技术要求更高，应用场景更丰富，业务模式更多元。企业调研显示，企业计划将直播作为基础运营工具，因此需要同时具备过硬技术能力和深厚业务理解能力的专业直播服务商。
此前，亿欧发布的《企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？》分析文章中指出，目前，在整个视频直播产业中，上游的硬件服务厂商、CDN厂商和云平台，中游的SaaS直播服务商和PaaS直播服务商，以及下游的应用场景，共同组成了视频直播近35亿元的市场规模。
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在这一产业链中，成立于2012年的SaaS直播服务商保利威，深耕教育行业及大型企业直播，打造了涵盖云直播、云课堂、云点播和视频私有云、教学直播舱等多种产品形态，具备包含硬件、软件、运营及售后的全链条服务能力。
作为本次艾瑞报告中2020年中国培训直播市场第一梯队服务商，保利威服务了CCTV央视、新东方、好未来、文都教育、建设银行、太平洋保险、中信证券、彭博社、戴尔、博世、西门子等国内外超 15万+ 家知名企业机构。
“直播可以让企业将产品信息更多维度、更丰富地传递到用户中。保利威作为视频直播服务商，一是让企业拥有直播的能力连接用户，二是在帮助连接的同时，更好地经营用户，比如可以把公域直播转化成私域直播。”周鑫表示。
私域流量曾在2019年火爆一时，市场对其定义不一，甚至有“私域流量就是微商”的论调出现。但在TO B营销的业内人士看来，私域流量的本质是长期经营用户，革新与用户之间的关系和新经营模式。因此，可以将公域流量和私域流量进行打通的视频直播，成为现阶段企业私域营销的重要手段。
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