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中国新闻网|长城宽带之死！价格便宜、网速真慢的它不香了( 二 )


对于长城宽带网络服务质量下降 ， 盘古智库高级研究员江瀚表示：“长城宽带在鹏博士的数据中心里做了一个热门内容缓存服务器 ， 如果是热门内容直接走局域网 ， 所以看视频很快但打游戏很卡 。 但今年年初 ， 无论是云办公还是云课堂 ， 这些内容无法缓存 ， 于是上半年长城宽带全面卡顿甚至崩溃 ， 归根结底还是没有自己的骨干网 。 ”
长城宽带用户对“断网”“客户无人接听”并不陌生 。 “为了解决网络延迟太高以及断网的现象 ， 我决定给长城宽带客服打电话 。 结果非常尴尬和难受 ， 客服根本不接电话 ， 或打通之后立马挂掉 ， 或是一直提示客服在接待其他用户 ， 如此反复 ， 总之长城宽带就是不给解决问题 。 ”有受访者表示 。
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用户在长城宽带贴吧吐槽 。
长城宽带贴吧里 ， 有广州用户投诉遭遇断网38天 ， 有杭州用户则遭遇断网长达两个月 。 “销户退费还特麻烦 ， 退费经常要花上四五个月时间 。 ”“又不是刑事案件 ， 退个网费要五个月？”
更有河北沧州用户投诉称 ， 网费竟然一年了 ， 都没退出来 。
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河北沧州用户反映退网费难 。
民营宽带企业寒潮
成立于2000年 ， 长城宽带曾经一度为全国最大的民营宽带运营商 ， 2015年净利润达3.24亿元、用户超千万 。
但自从中国移动的免费宽带打入市场以来 ， 不仅中国电信、中国联通受到冲击 ， 民营宽带企业寒潮也随之到来 。
创道投资咨询合伙人步日欣告诉中新网 ， “在三大运营商积极布局宽带接入业务的情况下 ， 竞争越来越激烈 ， 民营宽带接入商的市场竞争力越来越弱 ， 生存空间受到挤压 。 ”
2018年初 ， 老牌电信运营商四川艾普宽带网络股份有限公司资金链断裂 ， 3月31日后无法持续提供通讯服务 ， 退出固网宽带市场 。
长城宽带也没能幸免于难 ， 2018年亏损1.86亿元 ， 2019年一泻千里 ， 净亏损达26.39亿元 。 截至2020年6月底 ， 长城宽带资产39.6亿 ， 负债38亿 ， 负债率超过97% 。
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长城宽带官网 。
亏损的背后 ， 长城宽带不得已实施退网 。
如 ， 2019年底 ， 长城宽带在石家庄诸多小区张贴《退网通知》 ， “由于基础设备改造提升费用过高 ， 单石家庄市场就需要数千万改造费用 ， 长城宽带决定暂不进行改造提升 ， 我们保证将以不低于50M的宽带速度维持至客户协议截止日期 。 ”
长城宽带的经营范围也不断变更 ， 不再包含第一类增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务等；新增经营电信业务、互联网信息服务 。
当时 ， 市场猜测长城宽带或将退出宽带市场 。 对此 ， 鹏博士否认长城宽带将退出宽带市场：长城宽带将继续为用户提供互联网接入服务和其他电信增值业务 。
但到了今年9月 ， 长城宽带终于不得不接受被母公司转让的事实 。
“长城宽带新东家中安实业是中国国际跨国公司促进会旗下孙公司 ， 有强大的资本背景 。 ”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示 ， “但是对于长城宽带来说 ， 关键是业务能不能有新的亮点 ， 否则不管抱谁的大腿 ， 依然会走向末路 。 ”
在江瀚看来 ， “长城宽带是一个二级宽带运营商 ， 不能搭建城市之间的骨干网线 ， 只能搭建小区之间的大型局域网 ， 打包用户需求然后租用三家的带宽 ， 必然存在超售问题 。 再加上提速降费趋势和移动互联网时代的到来 ， 长城宽带不改变必然遭到淘汰 。 ”


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