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见证|腾讯微博关闭，见证残酷的互联网迭代史

_原题为 腾讯微博关闭 ， 见证残酷的互联网迭代史
“亲爱的用户：感谢您使用腾讯微博 。 由于业务调整 ， 腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营 ， 届时您将无法登录 。 ”看到这一消息 ， 有网友瞬间泪目 。 有网友的反应是腾讯微博怎么还在？不是早就关了吗？上次关掉的微博不是腾讯的？那是网易微博还是搜狐微博？
不可否认的是 ， 微博当初的横空出世 ， 有如今日的微信 ， 战略意义非凡 。 在李开复看来 ， 因为有了微博 ， 网络传播的社会化时代已经到来 ， 因为有微博 ， 每个人都有可能 ， 也都应当参与进来 ， 让自己成为新媒体的创建者 。
见证|腾讯微博关闭，见证残酷的互联网迭代史
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尽管腾讯微博用户数最高达3.1亿 ， 曾超越新浪微博 ， 该有的各路明星、意见领袖大V基本都被重金邀请来了腾讯开微博 ， 小马哥也曾亲自上阵“刷脸”拉人 。 但是腾讯做微博还是比新浪晚了8个月 ， 在互联网时代这是一个难以追赶的身位 。 不久之后 ， 网易、搜狐、腾讯等微博产品都陷入沉寂 ， 进入半废止状态 。 80后、90后的互联网用户对这一幕并不意外 ， 互联网的特点就是头部生存 ， “剩者”为王 ， 其余灰飞烟灭 ， 尸骨无存 。 互联网领域的竞争 ， 第二名的平台都不一定有机会 ， 第三名开外 ， 都不配拥有姓名 ， 甚为残酷 。 “百团（团购）大战”只活下来美团 ， 共享单车的“红黄之争”只留存摩拜 ， 一度如日中天的小黄车（ofo）用户还在苦候退押金 。 外卖之战 ， 目前饿了么因为有马云撑腰尚且还能一争 ， 但有心人或许记得 ， 马云当初亲自挽袖下场搞的“来往”也是被微信虐到毫无颜面 。
除了入局时间 ， 还有一个更为关键的因素不能被我们所忽视 ， 那就是对于基层用户体验的坚守 ， 这一坚守必须不为创始团队的私心所扰 ， 也不能被外来资本所乱 。 举例来说 ， 作为当初亲历“百团大战”的消费者 ， 作者本人对于美团的最终胜出丝毫不感到意外 ， 那么多的团购网站和平台 ， 只有美团真正做到了“过期退”和“随时退” ， 即用户自己买了某一团购因故未能在有效期内去消费 ， 团购平台应该把钱退给用户 。
但这个在今天看来天经地义的事情 ， 当时很多团购平台都做不到 ， 运营者暗藏私心 ， 或拖或赖 ， 就是不给 ， 竟一时成为了本就乱糟糟的团购行业的一股歪风 ， 不少团购平台到最后倒闭时 ， 还欠着包括作者本人在内的很多用户的几十到几百元的团购款 ， 而用户最终也无暇为这点钱去争论或者主张救济 。 而美团能够在当时那样一个缺乏监管的行业环境中洁身自好 ， 用户黏性显然要超越其他平台 ， 王兴的胜出并非偶然 。
除了对于基础用户的善待 ， 能够战胜微博的 ， 一定不是另外一个微博 。 如果一直没有新的战略级产品诞生 ， 移动互联网时代的未来无疑是黯淡的 。 腾讯因为有微信的一统江湖 ， 对于其自身来说 ， 关闭微博已属于无伤大雅的细枝末节 ， 是战争早已结束后打扫战场 。
【见证|腾讯微博关闭，见证残酷的互联网迭代史】在互联网史上 ， 微信目前是增速最快的在线通信工具 ， 上线一年多便突破一亿用户大关 。 数据表明微信小程序电商在2019年推动了8000亿元人民币交易额 ， 腾讯在财报中也自诩：“微信生态正重新定义中国的网络广告 ， 令广告主可在其私域 ， 例如公众号及小程序 ， 与用户建立关系 ， 使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系 ， 而非只是单次交易的广告投放 。 ”加上QQ与QQ空间凭借不断创新的个性化能力 ， 仍然对年青一代有吸引力 。 腾讯视频、QQ音乐都在手机APP上拥有相当活跃度 ， 还有最挣钱的游戏业务加持 ， 因而腾讯关闭微博的确算不上什么 ， 说一句资源整合可能都是为了照顾过往微博团队的面子 ， 这就是残酷的互联网 。□蒋光祥


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