观点评论|从用户决策路径来看,为什么19元的价格比99元好卖的多?( 二 )
B端公司的商务回访和跟进 , 每家公司做的水平不一样 , 我去网上找软文投放平台 , 有的一注册 , 五分钟内就收到对方的电话回访 , 有的要隔天了 。 试问如果让大家选这个平台 , 选哪家呢?当然是工作积极主动的咯 。
能做到及时回复 , 说明公司制度完善 , 我找这家去试投了几千块钱的软文 , 那合作的每个环节让人感觉很舒适 , 都不需要自己操心 , 还会主动推荐合适的媒体 , 大家也都要像这样的公司学学 , 看看人家的做事态度和流程 。
甲方对乙方的全面评估:敲黑板了 , 划重点了 。 这个环节是运营推广工作的重中之重 , 我们做的软文推广、自媒体发文、短视频、公交灯箱广告等等 , 都是为这个环节服务的 。 如果甲方对乙方做全面评估时 , 网上搜公司信息 , 没有几条 , 问朋友 , 一问三不知 , 甲方又怎么会放心的成交呢?
高客单价的C端产品也是如此 , 比如宠物粮 , 有三四十的 , 也有一两百的 。 大家并不富裕 , 三四十的可以直接购买 , 一两百的怎么也得去看看公司长啥样 , 网上用户对产品的推荐程度吧 。
如果大家是高客单价产品 , 基于用户要对产品进行全面的评估的环节 , 必然要做用户口碑 , 最常见的方式是种草了 , 还有医生背书 , 奖杯证书等等 。 如果这些环节没有做 , 产品上到电商平台 , 就等流量进来直接成交 , 那太天真了 , 就像曾经的我一样 。
三、目光所及 , 皆要运营 运营的工作有哪些?答是用户的目光所及 , 皆需要运营 。 大家不知道每天要忙什么 , 也不知道哪些事情可做可不做 , 无非是不知道用户目光在哪里 。 这点并不能怪大家 , 毕竟多数人眼中只有自己 。
我们可以以自己为例 , 回忆下自己购买低价、高价和找B端业务时 , 是怎样的一个决策路径 , 所谓以铜为镜可以正衣冠 , 以己为例可以少踩坑 。 把影响用户决策的每个路径都运营好 , 成交自然是水到渠成的事情了 。
【观点评论|从用户决策路径来看,为什么19元的价格比99元好卖的多?】作者:老虎讲运营 , 《全栈运营高手》作者 , 运营推广大牛 , 千万流水项目操盘手 , 专栏作家 , 专注产品运营推广 , 精通运营推广的各个模块 , 擅长打造爆款 , B端推广 , 号称运营推广老司机 。
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