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解困|“存”服务时间“换”自己养老时间 青岛2021年全面推广实行“时间银行”( 二 )


有共同语言，比子女更懂自己
77岁的尚桂芳与罗瑞涛同住一个小区，是罗瑞涛提供志愿服务的老人之一，也是时间银行的受益者之一 。跟罗瑞涛一样，尚桂芳也是一名独居老人，自己一个人住了七年了，儿女都不在身边 。
尚桂芳身患糖尿病、冠心病、高血压等多种慢性病，子女一直不放心她一个人住，入住养老院、请保姆等方法都试过，都被老人拒绝了，“一是在家里住自由，二是保姆对待老人不一定真心实意，而且太年轻也相处不到一起，没有共同语言 。”尚桂芳说 。
解困|“存”服务时间“换”自己养老时间 青岛2021年全面推广实行“时间银行”
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志愿者王红用手机接收了尚桂芳老人的服务订单 。
自从成为塔山社区居家社区养老服务中心的服务对象后，尚桂芳的老年生活一下子明媚起来，子女也都放心下来 。隔三差五，她就会预约志愿者上门“陪伴聊天” 。“人老了都有需求，我吃穿不缺，最大的需求就是有人陪着聊个天 。”尚桂芳觉得，自己跟这些喊自己“尚大姐”的志愿者们都很投缘，年龄差距不是特别大，有共同语言 。他们会一起聊股市、聊广场舞、聊老年太极剑，有时候还一起画画、打牌 。
采访罗瑞涛的当天，恰巧碰到尚桂芳预约了“陪伴聊天”和“家务料理”服务 。罗瑞涛和另一名志愿者、60岁的王红接单后，一起前往尚桂芳家提供志愿服务 。一听到敲门声，尚桂芳就高兴地打开门迎接他们 。两人进门后，拿出手机通过线上“时间银行”点击“开始服务” 。等服务结束后，通过手机线上平台上传服务照片并点击“服务结束”，相应的时间币就会存入到他们各自的时间银行账户里 。
罗瑞涛他们对尚桂芳家里非常熟悉，尚桂芳吃的保健品放在厨房哪个位置，打扫卫生的抹布放在哪里，两人都一清二楚 。两人搭配非常默契，罗瑞涛做家务活的时候，王红就跟尚桂芳坐着聊天，或者一起去边叠衣服边拉着家常 。
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志愿者王红上门为尚桂芳老人提供志愿服务 。
“我就喜欢有人陪着聊个天，说个笑，嘻嘻哈哈觉得一天都特别开心 。”尚桂芳说，“其实我不愿意让他们来帮着干活，一干活就耽误时间聊天说笑了 。有时候不好意思老预约陪伴聊天服务，就会让他们以上门干活的名义，来陪聊 。”尚桂芳觉得，她和他们这些志愿者已经成了“亲人般的朋友”，因为有着共同的话题，他们甚至比子女更懂自己 。
如今，尚桂芳每天早上都会用老年人喜欢的微信表情与志愿者们互发微信问候，通过这种方式，既维护着老人们之间的友谊，又能告知对方自己很平安 。有时候哪天早上自己没在群里及时问候早安，志愿者们就会主动询问尚桂芳什么情况 。天气好的时候，志愿者们会约尚桂芳一起去跳舞、练剑，结束后一起去居家社区养老服务中心的助老食堂用餐 。遇到天气不好的时候，他们还会为尚桂芳提供上门送餐的志愿服务 。
【解困|“存”服务时间“换”自己养老时间 青岛2021年全面推广实行“时间银行”】老罗的“小算盘”
等老了心安理得享受“回报”
在罗瑞涛他们小区，还有一名志愿服务的受益老人 。这名老人是从国外回来一个人居住，以前罗瑞涛经常会看到他自己一个人推着车出来买东西，现在几乎每次出门，都有志愿者陪着他 。虽然与老人并不熟悉，但这也让罗瑞涛看了心里很宽慰，“独居空巢老人有些时候一个人总归不方便，还是需要有人帮个忙 。”
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陪伴老人的过程中，志愿者王红（左）为尚桂芳老人按摩肩部 。
在和受助老人们相处的过程中，罗瑞涛和王红都对自己很快到来的晚年生活有了更深刻的认识 。“感触最深的是，老人的孤独感，特别是独居老人 。他们吃不了多少，对穿也没有需求，反而精神上的需求最大 。”王红说，在他们提供的志愿服务中，上门陪聊和打扫卫生的需求最多 。所以，他们上门的时候，陪聊也会帮忙打扫打扫卫生，打扫卫生的时候也会陪着老人聊聊天 。


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