探索者|想要打造成功的品牌,先理解透这3类人( 三 )
2. 提供独处的可能
“探索者”喜欢可以一个人进行的运动 , 如皮艇、滑雪、长跑 。 这些运动可以让他们整理自己的思绪 。 有的旅行社深受探索者的喜欢 , 就因为它们提供一系列旅行计划 , 时间为一周或数周 , 目的地遍布全球 。
在旅途中 , 音乐能够给探索者带来慰藉 。 索尼清楚认识到了这一点 , 并加以利用 。 1979 年 , 索尼研制出了第一台随身听 , 让探索者能够在私人空间里享受音乐 。
3. 突出移民或进口特征
什么样的国度最适合探索者?美国很适合 , 它是一个典型的探索者型国家 , 有着悠久的移民传统 , 强调政治权利 。 美国历史上曾有著名的“西进运动” 。 “去西部吧 , 年轻人”这一口号 , 曾鼓励无数年轻男子去西部闯荡 。
许多出口国外的美国产品很受欢迎 , 部分原因在于它们和“探索者”这一原型意象紧密相连 , 比如百事听装可乐和耐克运动鞋 。 在畅饮可乐和穿上运动鞋的那一刻 , 消费者能够感受到些许短暂的自由 。
4. 盯住年轻人
在任何文化中 , 未成年和 20 来岁的年轻人内心都住着一位“探索者” 。 一方面是因为他们在成长过程中 , 想弄清楚自己是谁、想要什么;另一方面 , 他们追逐不同的流行(20 世纪60年代的长发和紧身牛仔裤 , 90年代的文身和宽松牛仔装) , 以此来挑战老一辈的审美 , 建立年轻一辈的风格 。
所有能帮助他们实现这一目标的产品都自然地受到追捧 , 比如20世纪60年代的民间音乐和摇滚音乐 , 如今的说唱音乐和MTV 。
5. 想象中年压力
探索者原型意象同样对中年人影响巨大 。 在美国当代小说家安·泰勒的《岁月之梯》中 , 一位人到中年、有着一颗躁动之心的人妻兼母亲去沙滩散步 , 她一直走 , 再也没有回来 。
想成功营销探索者型产品 , 营销人员就得站在探索者型消费者的立场上思考 , 想他们所想 。 被生活压得喘不过气是什么感觉?如何才能掌控生命?
本文插图
03、假如消费者是“智者”
“智者”希望能够自由思考 , 坚持自己的观点 。 这一原型意象的代表性人物包括学者、研究人员和教师 , 侦探、新闻主持人 , 其他任何领域的专家 , 还包括历史上出现过的苏格拉底、释迦牟尼、爱因斯坦等 。
“智者”通常思路清晰 , 但可能缺乏一些人格魅力 , 常因为自己的固执受到外界的嘲笑 。 爱因斯坦就是这样的人 , 据说在一次以他的名义举办的派对上 , 他突然对茶杯里浮起来的茶叶的纹路产生了兴趣 , 全然不理会在场的客人 。
“智者”形象经常出现在悬疑故事(比如福尔摩斯的侦探故事)、科幻小说(比如阿西莫夫的惊险科幻小说)中 , 以及信息含量较大的图书、杂志和广告中 。 观众看《X档案》总是可以发现 , “智者”在寻找真相的过程中不会轻言放弃 。
智者型品牌包括哈佛大学、麻省理工学院 , 高端咨询公司麦肯锡和安达信 , 独立实验室 , 致力于挖掘、传播真相的报刊等 。 想在公众心目中建立起智者的形象 , 需要怎么做呢?
1. 告知能帮助判断
智者型品牌告诉大众 , 它们可以帮助大众做出更好的判断 , 进行更高效的思考 。
比如 , 安达信曾这么说:“传统的财富制造和管理模式已经不适合今天这个重视速度、人际关系网和信息的时代 。 安达信能够在全球范围内提供无缝服务 , 从而帮助客户同时从无形资产和有形资产中创造价值 。 ”
再比如 , 儿童教育节目《芝麻街》的每一期制作都是建立在幕后团队的认真研究之上 。 如果家长留心 , 会发现节目在帮助儿童解决问题、总结规律等方面具有重要的教育意义 。
2. 给予动脑的机会
智者型消费者享受动脑思考的过程 。 比如 , 耐克曾经在广告中故意去掉自己的品牌名 , 只留下品牌标识 , 这样可以诱使观众停下来思考 , 然后主动回想起品牌的名字 。 这种方法能让顾客有一种小小的成就感 。
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