服务|智能经济时代，百度“服务”的升维( 三 )
前者可对应上文阐述的关于智能小程序的专业服务 ， 不必再赘述 ， 后者值得一提 。
所谓人格化 ， 是指百度将有意建立更强的人与人的链接 。 简单来说 ， 就是突出“人”的属性 ， 即人格 。 比如 ， 百家号、直播、搜索结果增加创作者更多的露出 ， 强化用户对“人”的感知 ， 而不是AI机器 。
此前 ， 李彦宏在百度开展直播首秀 ， 瞬间刷屏互联网圈 。 很显著的效果 ， 知识直播的另一面就是“人”的强烈聚焦 ， 即人格化的高度传播 。
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事实上 ， 在B站走红 ， 深受年轻人喜爱的up主罗翔、局座张绍忠等知识传播者 ， 很大程度也是得益于人格化的传播力量 。
显然 ， 百度抓住了这一点 ， 也做好了这一点 。
如今 ， 百度App已经从单一的信息入口转化成为多重属性的信息、服务入口 。 但是 ， 其核心的出发点——搜索并未发生改变 ， 而其服务终点却也落在了广泛的第三方服务上 ， 通过智能小程序、百家号、托管页、百度百科、百度贴吧等等来满足 。
那么 ， 对于百度而言 ， 与生态伙伴“合力·共生” ， 全面的服务化和人格化 ， 就是一次服务体系的升维 ， 其核心路径并没有发生根本性的变化 。
百度依旧是百度 ， 也在做更好的自己 。
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【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖评委；
3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者 ， 现演变为“自媒体” ， 成为一个行业；
【服务|智能经济时代，百度“服务”的升维】7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问 。
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