服务|智能经济时代，百度“服务”的升维( 二 )
阿里的新零售战略决定了他的射程范围会集中在近场服务 。 不管是支付宝早早锁定的支付入口 ， 还是饿了么、盒马、高德等与美团厮杀的本地服务布局 ， 阿里面向餐饮、购物、出行等面对面接触场景都具有天然的优势 。
据Quest Mobile的数据显示 ， 2020年6月支付宝MAU>100万的小程序以生活服务、移动购物最为出彩 ， 其中生活服务占比43.5% ， 移动购物占比16.3% 。
不难总结 ， 支付入口的优势、零售生态的积淀和本地服务的布局 ， 使得阿里的生态伙伴与服务客户更多集中在近场服务范畴 ， 更具备爆发性质 。
2. 腾讯小程序在“中”
腾讯的小程序集中在微信和QQ两大社交应用 ， 也具备明显的社群服务趋势和优势 。 网络好友和社群向来是最模糊的距离 ， 说近 ， 不见面；说远 ， 也认识 。 这种居中的距离也就决定了腾讯小程序具备独特的社交玩法 ， 比如游戏小程序盘活社群、购物小程序服务社区或公众号 ， 等等 。
如今 ， 在QQ和微信上 ， 游戏类小程序大量聚集和活跃 ， 之于其他的平台可谓独树一帜 。 同时 ， 据最新消息 ， 微信小程序小游戏跳转“开放”限制数量从10上升至500 ， 扩张的趋势已然明显 。
另一方面 ， 腾讯小程序居中的站位也使其拥有着打击近场 ， 即进入阿里小程序腹地的能力 。 据微信官方透露 ， 微信支付绑卡用户超8亿 ， 服务商超3万家 ， 在零售、电商行业都迎来了爆发式增长 。
3. 百度智能小程序在“远”
从某种程度来说 ， 与阿里腾讯的近、中场角力不一样 ， 百度的搜索优势将其平台的小程序服务推向了更加高层次的远场范围 。 其中的逻辑就在于 ， 百度智能小程序所面对的是近乎宽泛、没有限制的需求 ， 即用户搜索什么 ， 进而提供对应的智能小程序 。
所以 ， 面对这样的远场情况 ， 以“搜索+信息流”双引擎为驱动的百度 ， 有意识的选择了一套精准打击+AOE的联动进攻方式 。
怎么理解呢？
其一 ， 搜索锁定用户的精准需求 ， 提供对应的智能小程序来满足用户的进阶服务 ， 这是精准打击；
其二 ， 信息流通过AI算法来给用户推送感兴趣的信息流内容 ， 也就是百家号 ， 这是AOE 。
其三 ， 双方联动实现协同 ， 即搜索与信息流相互辅助 ， 能捕捉到更加具体的用户需求范畴 ， 打通围绕搜索+信息流的内容闭环 。
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那么 ， 百度副总裁沈抖在2020百度移动联盟生态峰会上 ， 强调 ， “百家号、智能小程序、托管页是百度移动生态的三大支柱 。 ”背后的逻辑不难理解 。
第三方驱动的价值回归 ， 做最好的自己
诚然 ， 移动互联网与智能经济的碰撞 ， 所带来的行业变革远比想象的要激烈 。 在动态的互联网趋势下 ， BAT以技术、业务组合、生态闭环等方式来应对 ， 无疑是一次商业逻辑的探底 。
智能经济下 ， 移动互联网正在剧烈变化——
比如 ， 在人机交互层面 ， 新的应用、服务和终端将逐渐成为主流 ， 信息流与小程序就是这个主流变化下的产物；
比如 ， 各行各业正在不断进行数字化、网络化、智能化的转型 ， 催生出新的业态、新的需求、新的模式 。 小程序便是一个典型的三边（即用户、平台、服务商）应用新模式；
再比如 ， 在IT的底层 ， AI芯片、深度学习框架、通用AI算法等基础设施正在成为核心驱动 。 基于AI算法的智能小程序、信息流推送等新服务正是在这些基础设施上崛起的另一个趋势 。
总的来说 ， 在新趋势下 ， 交互层面、逻辑层面、基础层面的事物都面临着剧烈的变化 。 为了应对变化 ， BAT各家走向了平台化的升级路径 。
为了保证各家平台的稳定与提高服务能力 ， 新的互联网逻辑出现 ， 即与B端生态伙伴联动一起服务用户 。
不难看出 ， 小程序、内容创作等等服务 ， 不是平台直接提供的 ， 而是来源于第三方开发者 ， 即平台的生态伙伴 。
显然 ， 这就是大势所趋 。
2020百度联盟峰会以“合力·共生”为主题 ， 戳中的便是这个时代的核心逻辑 。 沈抖说 ， “我们会保持开放的态度和不同的生态合作伙伴建立合作 。 ”
其根本就在于高度地融合第三方生态伙伴之力 ， 来升级百度的服务体系 ， 即做好服务、做深服务、做宽服务 ， 使得在日活用户超过2.3亿、用户登陆率超过67%的百度App上 ， 用户、第三方开发者（包括内容创作者）、平台能很好地形成共生关系 。
为此 ， 在这次百度联盟峰会上 ， 百度联盟总经理陈一凡宣布 ， 百度联盟2020年将给合作伙伴带来超过200亿元的收入 ， 并启动全新的伙伴扶持计划——共生计划 ， 以此实现平台与第三方开发者从利益共同体到价值共同体转化 。
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那么 ， 当百度完成与生态合作伙伴一起的合力共生 ， 怎么进一步做好服务 ， 其后的发展逻辑又显得尤为关键 。 在2020百度联盟峰会上 ， 沈抖重点强调了两个方向 ， 即服务化与人格化 。 以此发力来突显百度平台的特色 。
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